Nuovi connettori: Adobe Acrobat Sign, Telegram, Calendly, Webex, Typeform e Google Forms
Un nuovo gruppo di connettori bring-your-own-account (BYO). Iniziano tutti inattivi: incolli la credenziale in Impostazioni, Integrazioni, la attivi, e solo allora funzionano. Le credenziali sono cifrate e non vengono mai mostrate di nuovo. Nessun costo da parte nostra.
Questi connettori seguono lo stesso modello degli altri: bring your own account (BYO). Apri Impostazioni, Integrazioni, trova la scheda, incolla la credenziale (sempre cifrata) e attivala. Finché non è configurata e attivata, non succede nulla.
Firma elettronica: Adobe Acrobat Sign
Invia documenti per la firma e riceve lo stato aggiornato quando il firmatario firma, aggiornando la richiesta (e contrassegnando come accettato un preventivo collegato, quando presente).
- Inserisci il punto di accesso API del tuo account (qualcosa come https://api.na1.adobesign.com), un access token (chiave di integrazione o OAuth) e il Client ID della tua applicazione Adobe Sign.
- Copia l'URL del webhook e, in Adobe Sign, crea un webhook per gli eventi agreement pointando ad esso.
- Attivala. Adobe Sign invia il Client ID nell'intestazione di ogni webhook, e verifichiamo che corrisponda al tuo.
Messaggistica: Telegram
Porta i messaggi del tuo bot Telegram direttamente nella Inbox omnicanale (canale Social) e ti permette di rispondere dal CRM.
- Crea un bot con @BotFather e incolla il token del bot nella scheda. Facoltativamente imposta un segreto webhook.
- Copia l'URL del webhook e registralo con il metodo setWebhook della Bot API (facoltativamente con lo stesso secret_token).
- Attivala. Ogni messaggio in arrivo diventa una conversazione nella Inbox, con il contatto abbinato o creato come Lead.
Pianificazione: Calendly
Quando qualcuno prenota con te su Calendly, il CRM crea un Lead (per email) e una riunione con data, ora e link video.
- Copia l'URL del webhook e, in Calendly, crea una sottoscrizione webhook per invitee.created e invitee.canceled pointando ad esso.
- Incolla la signing key restituita alla creazione della sottoscrizione (verifica ogni invio).
- Attivala. Le nuove prenotazioni diventano una riunione; le cancellazioni contrassegnano la riunione come annullata.
Video: Webex
Genera un link a una riunione Webex sulle tue riunioni, proprio come Zoom. Nessun webhook: è solo la credenziale che abilita il pulsante di generazione del link.
- Registra un'Integrazione OAuth in Webex (scope meeting:schedules_write) e incolla il Client ID, il Client Secret e un Refresh Token.
- Attivala. Su un'attività di riunione con data e ora, usa il pulsante genera link Webex.
- Scambiamo il refresh token per un access token di breve durata per ogni riunione e memorizziamo il link di partecipazione.
Moduli del sito web: Typeform e Google Forms
Trasformano ogni invio in un Lead, con lo stesso abbinamento flessibile dei campi (nome, email, telefono, azienda, messaggio) del modulo nativo del sito web.
- Typeform: copia l'URL del webhook e aggiungi un webhook al tuo modulo pointando ad esso; imposta un segreto in modo da poter verificare la firma.
- Google Forms: poiché non esiste un webhook nativo, aggiungi un trigger Apps Script onFormSubmit che invia una POST con le risposte (e.namedValues) all'URL della scheda, inviando il segreto condiviso.
- Attivala. Ogni risposta identificabile diventa un Lead, deduplicata per email e per id dell'invio.
Nessuno di questi comporta costi da parte nostra: l'account e le credenziali sono tuoi. Se un webhook viene rifiutato, controlla il segreto (un valore diverso da quello memorizzato nel CRM viene rifiutato con 401).