Terminale: chiedi a un agente di costruire dentro il tuo CRM
Il terminale dà a chi amministra una conversazione con un agente che modifica questo CRM: oggetti, campi, automazioni, report e il tuo codice. Tocca soltanto la tua organizzazione, tutto ciò che crea viene eliminato insieme a essa, ed è spento finché qualcuno non lo attiva.
Il terminale è una conversazione con un agente che ha le mani. Descrivi cosa vuoi e lui costruisce dentro questo CRM: crea oggetti e campi, scrive automazioni e report, e può pubblicare codice tuo. È lo strumento di personalizzazione più profondo del prodotto, e per questo nasce spento finché chi amministra non lo attiva.
Chi può aprirlo
Solo chi amministra, e solo quando il terminale è attivo per l’organizzazione. Si trova in Impostazioni → Terminale. Se la voce non compare, o non amministri questa organizzazione, o il permesso non è ancora stato concesso al tuo profilo.
Non tocca mai un’altra organizzazione
Non è una promessa, è il modo in cui è costruito. Il tuo codice gira su una macchina separata che non ha alcuna credenziale di database. Raggiunge questo CRM solo tramite API, con l’accesso della tua organizzazione: vede esattamente ciò che vede la tua organizzazione e nulla di più. E se l’organizzazione viene eliminata, tutto ciò che il terminale ha creato se ne va con lei.
Una finestra propria, e il lavoro continua
Il terminale si apre in una finestra propria del browser, così continui a usare il CRM accanto e verifichi ciò che viene implementato mentre accade. Chiuderla non interrompe nulla: la sessione vive sul server e riaprendola riprende da dove era, con lo storico.
Il tuo codice e la rete di sicurezza attorno
Il codice pubblicato dal terminale risponde a un gancio: prima che un record venga salvato, dopo il salvataggio, quando un’opportunità viene vinta, a orario programmato o su un indirizzo proprio. Solo il gancio PRIMA del salvataggio può rifiutare, perché rifiutare qualcosa di già salvato sarebbe un annullamento mai avvenuto. Un’estensione che fallisce ripetutamente si spegne da sola e dice perché, così il tuo CRM non rallenta mai per colpa di codice che vive al suo interno.
L’IA è la nostra, ed è misurata
Il terminale usa sempre la nostra IA. Non puoi puntarlo a un tuo fornitore, e questo è per costruzione e non per regola: la macchina su cui gira non riceve mai una chiave di IA. Tutto ciò che pensa è misurato sulla tua organizzazione e rispetta il tuo limite di spesa, come ogni altra funzione di IA. C’è anche un tetto per sessione, perché un agente bloccato in un ciclo non consumi un mese in una notte.
Quando la richiesta esige il nostro codice
Alcune richieste non si risolvono dentro la tua organizzazione perché dipendono da una modifica in SellioCRM stesso. L’agente non finge il contrario: apre una richiesta che arriva al nostro team, e tu ne segui lo stato come per qualsiasi altra richiesta che ci invii.
Che cosa fa l'agente quando glielo chiedi
Ricevuta la richiesta, l'agente consulta la struttura reale di questa organizzazione (oggetti e campi), scrive il codice nello spazio isolato, lo esegue e mostra il risultato. Ogni passo compare a schermo mentre accade.
- Non afferma mai di aver eseguito ciò che non ha eseguito. Senza macchina di esecuzione configurata lo dice, e tu lo leggi.
- Consulta i campi reali prima di parlarne: i nomi dei campi non si indovinano.
- Pubblicare un'estensione collega codice vero al CRM. L'agente pubblica solo su tua richiesta e dice che cosa sta collegando; l'estensione nasce spenta.
- Il turno ha una fine: ci sono limiti di passi e di tempo. Al raggiungerli dice che si è fermato per un limite.
- La macchina isolata raggiunge solo l'API di questo CRM. Fuori da quell'elenco non esce nulla.