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iOSとAndroidのアプリ新着

多くのCRMアプリはショーウィンドウです。一覧を見せ、電話をかけられるだけで、それ以外はパソコンに戻されます。iOSとAndroid向けのSellioCRMアプリは、ネイティブなインターフェースで動く本物のCRMです。すべてのオブジェクトに一覧、ボード、レコード、作成と編集があり、返信まで含むオムニチャネル受信トレイ、カレンダー、チームチャット、チケット、承認、AIアシスタントが揃います。外回りの担当者はGPSで訪問にチェックインし、カメラの写真を添付し、ワンタップで発信できます。タブレットでは画面が一覧と詳細に分割されます。そして机上で扱うべきもの(ビルダーや設定)は、パスワードを再入力せずにサインイン済みの状態で埋め込みサイトが開きます。

  • すべてのオブジェクトに一覧、ステージボード、レコード、作成と編集、お気に入り、ゴミ箱、全体検索
  • 完全なオムニチャネル受信トレイ、カレンダー、チームチャット、チケット、承認
  • GPSチェックインつきの訪問、カメラやギャラリーからの添付ファイル、ワンタップの発信とWhatsApp
  • プッシュ通知、AIアシスタント、自社データへの自然言語での質問
  • 10言語、タブレットでの分割レイアウト、2段階認証によるサインイン
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Sellioでは無料。お支払いはインフラ利用分だけ

The app has no separate cost: It is included in the per-user plan; you can try everything free for 14 days.

メリット

起きたその場でCRMを更新

打ち合わせの後、車に戻るまでに商談のステージを変更し、メモを入力できます。

どこからでも顧客に対応

完全な受信トレイをポケットに。元のチャネルから返信でき、新着があればプッシュで届きます。

訪問の証跡を残す現場チーム

GPSのチェックインとチェックアウト、レコードに添付する写真。別の表計算は不要です。

WhatsAppグループなしでまとまるチーム

メンション、グループ、未読件数を備えたチームチャットが、CRMの中で業務と結び付きます。

パソコンを開かずに承認とチケット対応

承認、ステータスと優先度の変更、社内メモの追加を、スマートフォンから直接行えます。

Sellioが選ばれる理由
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アプリの受信トレイはウェブと同じ深さです。キュー、ステータス、優先度、タグ、社内メモ、SLA、未知の番号からの連絡先化、24時間ウィンドウ外のWhatsAppテンプレートに対応します

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人が入力するとおりの数値(1,234.56 や 35%)は数値として読み取られ、解釈できない値は黙って消えるのではなくエラーを表示します

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タブレットではウィンドウ幅で判断します。レコード、受信トレイ、チケット、チャット、カレンダーでは左に一覧、右に詳細を表示し、幅の狭いiPadのSplit Viewではスマートフォンと同じ挙動になります

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接続が切れるとアプリはバナーを表示し、回復すると自動的に再開します。タイムアウトまで回り続けるのではなく、バックグラウンドでセッションを更新します

一覧ではなく、本物のレコード

会社のすべてのオブジェクトが、一覧と検索、列間の移動ができるステージボード、完全なレコード、フィールドの型ごとの作成・編集フォームとともに表示されます。検索付きのルックアップや、ネイティブの日付・時刻ピッカーも含みます。お気に入り、復元できるゴミ箱、全体検索が体験を仕上げます。レコード上のクイックアクションで発信、WhatsApp、メールが行え、そのレコードの活動と添付ファイルもその場にあります。

サポートと予定をポケットに

受信トレイはメール、SMS、WhatsApp、チャット、ソーシャルメッセージ、チケットをまとめ、フィルタ、長押し操作、AIの返信案、送達確認と開封確認を備えます。カレンダーは月をマーカー付きで、日を一覧で表示し、適切な時刻に活動を作成し、完了、日程変更、会議への参加ができます。チームチャットでは、メンションと未読件数つきの個別会話とグループが使えます。

外に出て働く人のために

訪問のチェックインとチェックアウトを端末の位置情報とともに記録し、二重タップで訪問が2件できてしまうこともありません。カメラとギャラリーの写真は、ウェブと同じ安全な経路でレコードの添付ファイルへ直接送られます。ワンタップの発信は端末のダイヤラーまたは電話システムのクリック発信を使い、活動一覧が次にやることを示します。

タブレット、言語、アカウント

iPadとAndroidタブレットでは、ナビゲーションバーが側面に移り、ホームの列数が増え、主要画面が一覧と詳細に分かれます。インターフェースはネイティブスピーカーが確認した10言語で利用でき、アカウントの言語に従います。アカウント画面では言語とプロフィールを変更し、2段階認証を管理し、自分のアカウントや組織を削除できます。

仕組み
  1. 1

    iOSまたはAndroidにSellioCRMアプリをインストールし、ウェブと同じアカウントで、有効であれば2段階認証を使ってサインインします。

  2. 2

    ホーム、活動、受信トレイ、アシスタント、その他のタブを行き来します。その他には会社のすべてのオブジェクトと機能が並びます。

  3. 3

    レコードで作業します。一覧、ボード、レコード、作成と編集に加え、カメラからの添付や連絡のクイックアクションが使えます。

  4. 4

    受信トレイで会話に対応し、カレンダーで一日を計画し、社内チャットでチームと話します。

  5. 5

    プッシュ通知をオンにしておけば、新しいメッセージ、タスク、承認をすぐに知ることができます。

活用事例

2件の訪問の合間にいる外回りの担当者

到着時にGPSでチェックインし、署名済みの提案書を撮影して添付し、次の活動を登録し、ボード上で商談を進めます。

移動中に承認するマネージャー

プッシュを受け取り、承認キューを開き、判断して、元の作業に戻ります。

週末に当番をしている担当者

アプリの受信トレイからWhatsAppとメールに返信します。AIの提案と顧客の履歴が隣にあります。

タブレットを使う多国籍チーム

各自が自分の言語でアプリを見て、タブレットでは一覧と詳細を並べて操作します。

よくある質問
アプリはiOSとAndroidで動きますか

はい。両プラットフォーム向けのネイティブアプリで、タブレット専用のレイアウトも備えています。

アプリに含まれないものは何ですか

設定やパソコン向けのビルダー、たとえばフローエディタは意図的にパソコンに残しています。ネイティブ画面のない機能は、サインイン済みの埋め込みサイトで開きます。

インターネットなしでも動きますか

接続が切れるとアプリはバナーを表示し、回復すると自動的に再開しますが、編集には接続が必要です。

どの言語が利用できますか

ネイティブスピーカーが確認した10言語です。アプリはアカウントの言語に従い、アカウント画面で切り替えられます。

アプリから自分のアカウントを削除できますか

はい。アカウント画面から自分のアカウントを削除でき、管理者であれば組織も削除できます。

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