Atalhos de teclado
Quem passa o dia no CRM economiza muitos cliques com quatro atalhos: ⌘K abre a busca, a interrogação mostra a lista de atalhos, e a tecla G seguida de uma letra pula direto para uma área. Eles ficam desligados enquanto você digita em um campo, para não atrapalhar o cadastro.
Tirar a mão do teclado para achar um item de menu custa poucos segundos, mas isso repetido cem vezes por dia vira meia hora. Os atalhos existem para você atravessar o sistema sem o mouse, e a lista completa está sempre a uma tecla de distância.
Ver a lista sem sair da tela
- Tecle ? (interrogação) em qualquer tela, desde que o cursor não esteja dentro de um campo.
- Uma janela mostra cada atalho ao lado do que ele faz.
- Tecle ? de novo, Esc, ou clique fora da janela para fechar.
Os atalhos
- ⌘K, ou Ctrl+K: abre a busca global e a paleta de comandos.
- ?: abre e fecha esta lista de atalhos.
- G e depois D: vai para o Painel.
- G e depois O: vai para Oportunidades.
- G e depois A: vai para Atividades.
- G e depois C: vai para Contatos.
- G e depois E: vai para Empresas.
- G e depois L: vai para Leads.
- G e depois R: vai para Relatórios.
- G e depois F: vai para Favoritos.
- G e depois M: vai para Marketing.
- G e depois T: vai para Tickets.
- Esc: fecha a janela de atalhos e cancela um G que ficou pela metade.
Como funciona a tecla G
G não faz nada sozinha: ela avisa que vem um destino. Ao teclar G aparece no rodapé a mensagem G… aguardando destino, com as letras aceitas. Você tem cerca de um segundo e dois terços para teclar a letra; passando disso, a sequência é cancelada e nada acontece. Letra que não está na lista também apenas cancela, sem sair da tela.
Quando os atalhos não respondem
- Enquanto o cursor está dentro de um campo de texto, de uma área de texto, de um seletor ou de um editor de conteúdo, os atalhos ficam inativos de propósito, para você poder escrever a letra g num nome.
- Combinações com Cmd, Ctrl ou Alt são ignoradas, com uma exceção: o próprio ⌘K, que abre a busca.
- Se o destino é uma área que o seu perfil não pode ver, a página informa a falta de acesso como faria pelo menu.
Perguntas comuns
- Posso trocar as teclas? Não. A lista é fixa e igual para toda a organização, o que permite ensinar uma sequência só a todo o time.
- Funciona no celular? Os atalhos são de teclado, então valem no computador. No celular, use a barra de navegação e o botão de busca.
- Teclei G e não aconteceu nada. Ou você demorou mais que o tempo da sequência, ou a letra escolhida não está na lista. Tecle ? para conferir os destinos.