Busca global · achar registro e tela com ⌘K
A busca global é a caixa que abre com ⌘K e faz três coisas ao mesmo tempo: encontra registros de todos os objetos por nome ou e-mail, pula direto para módulos e páginas de Configurações, e manda a sua frase para o assistente de inteligência artificial. Serve para nunca mais caçar item no menu nem trocar de tela para achar um cliente.
Menu grande custa tempo. A busca global é o atalho que atravessa tudo: você aperta duas teclas, digita três letras e vai para onde precisa, seja um cliente, a tela de Objetos em Configurações ou uma pergunta ao assistente.
Como abrir
- Tecle ⌘K no Mac, ou Ctrl+K no Windows e no Linux, de qualquer tela.
- Ou clique no botão Buscar, no alto do menu lateral.
- No celular, use o botão de busca da barra inferior.
- Esc fecha, e ⌘K de novo também fecha.
O que aparece enquanto você digita
- A partir de uma letra: comandos de navegação, marcados com a etiqueta Ir para. São módulos e páginas de Configurações, até seis por vez, filtrados na hora.
- A partir de duas letras: registros de todos os objetos, com o tipo do registro ao lado do nome. São os mais recentemente atualizados primeiro, até vinte resultados.
- Sempre: a opção Perguntar à IA, que envia o que você escreveu para o assistente como um comando em linguagem natural.
Navegar pelo teclado
- Tecle ⌘K e digite o termo.
- Use as setas para baixo e para cima para percorrer a lista; o item em destaque rola sozinho para dentro da área visível.
- Tecle Enter para abrir o item em destaque.
- Tecle Esc para fechar sem sair da tela em que você estava.
Exemplo: O consultor da Ativa Seguros digitou jose na busca e achou José Nogueira, contato da Transportes Lima, sem passar pelo menu. Em seguida digitou obje e a linha Ir para · Configurações › Objetos apareceu na primeira letra do termo. Por fim, digitou quantas oportunidades fecharam este mês e escolheu Perguntar à IA, que abriu o assistente já com a pergunta.
Como a busca casa os textos
- Procura em duas informações do registro: o nome e o e-mail.
- Casa pedaço de palavra: lima encontra Transportes Lima.
- Ignora acento: jose encontra José, e vice-versa.
- Ignora maiúsculas e minúsculas.
- Ordena pelos registros atualizados mais recentemente.
Permissões e limites
- A busca respeita o seu acesso: só entram registros dos objetos que o seu perfil pode ler, dentro do escopo do seu perfil.
- Registros na Lixeira não aparecem.
- É preciso digitar ao menos duas letras para a parte de registros; com uma letra só, aparecem apenas os comandos e a opção de perguntar à inteligência artificial.
- A busca não procura dentro de notas, anexos, descrições ou outros campos: apenas nome e e-mail.
- Nunca aparecem dados de outra organização.
Perguntas comuns
- Busquei pelo telefone e não achei. É esperado: a busca cobre nome e e-mail. Para telefone, use os filtros da lista do objeto.
- Achei duas fichas da mesma pessoa. Isso é duplicidade de cadastro. Abra a lista do objeto, vá no menu Mais e use Duplicados para unir as fichas.
- Um colega acha um registro e eu não. Vocês têm perfis diferentes: a busca não mostra nada além do que o seu perfil já poderia ver na lista.