语音输入 · 用说的代替打字
整个系统只有一个麦克风按钮，它锚定在你当前所在的字段上，焦点离开就消失。点它，或者按 Ctrl+Shift+D，然后开口说话，文字就落在光标所在的位置。转写完成后，“用 AI 整理”会作为第二个独立操作出现，并且只替换你口述的那一段。语音一变成文字就会被删除。
写一次上门记录、填一条工单备注、回一封长邮件，用打字花的时间远比用说的多。语音输入就是为一天里的这部分工作而存在的：你开口说，文字就按你说的样子落进字段里。
只有一个麦克风，就在你当前所在的字段上
不是每个字段上都挂一个麦克风图标。只有一个按钮，它锚定在获得焦点的那个字段上，焦点一离开就消失。从不使用语音输入的人根本看不到它；使用的人，麦克风正好就在自己书写的地方。如果页面滚动、字段离开了窗口，按钮会跟着一起隐藏，而不是悬空乱飘。
怎么用语音输入
- 点击你想写字的那个字段。麦克风会出现在它的右上角。
- 点击麦克风，或者双手不离键盘直接按 Ctrl+Shift+D（在 Mac 上，⌘+Shift+D 同样有效）。
- 第一次使用时，浏览器会请求麦克风权限。请允许。
- 开口说话。录音过程中，按钮变成红色，标签也会变成“停止并转写”。
- 再次点击麦克风，或者按 Esc，结束录音。
- 等待“转写中…”。结束后，文字就落进字段里。
哪些地方可以用语音输入
- 系统各处的文本框和多行文本框：记录的表单、一条评论、一条工单备注、收件箱里邮件的正文。
- 它同样覆盖那些还不存在的字段：麦克风跟着焦点走，所以任何页面都不必先知道有语音输入这回事，就已经能提供它。
- 离开字段不会取消正在进行的录音，所以你可以放心去点按钮本身，不会丢掉正在说的内容。
哪些地方是刻意不出现的
- 密码、数字和日期字段：在这些地方口述只会产生垃圾内容，所以不提供麦克风。
- 只读或被禁用的字段。
- 富文本编辑器，例如“文档”模块里的那个，以及营销流程的邮件编辑器。它们不是普通的文本字段，不接受从外部写入的文字。
- 终端，它有自己的按钮，见下文。
“用 AI 整理”是第二个独立操作
落进字段的，永远是你说出口的原话。转写一到，麦克风旁边就会出现一个“用 AI 整理”按钮：它补上标点、大小写和分段，并修正明显的语音转文字失误，但不添加、不删除、不重新解读内容，也不会去回答这段文字。只有你点击时它才运行。
整理只替换你口述的那一段。你之前在同一个字段里打过的内容，原样保留。如果你更想保留口语的说法，把提示用 X 关掉就行。
在终端里
终端有自己的麦克风，在窗口右下角，因为那里没有普通字段：终端自己绘制命令提示符。按钮的行为一样，只有一点不同，而这是一个安全决定：口述的内容不会自动发送。转写出的句子落在命令行上，等你读过之后按回车。在终端里，一句话会变成一次已执行的操作，自动发送会让机器按一个听错的词去动作。
录下来的语音去了哪里
录下来的语音直接进入系统的存储、放在你公司自己的空间下，被读取一次用于转写，然后就被删除。转写失败时也一样：失败不是文件留下来的理由。留下来的是字段里的文字，外加一条审计记录，写明发生过一次语音输入以及持续了多少秒。
开始之前：必须先打开转写
语音输入用的是和通话、会议录音同一个转写引擎。如果你公司没有配置并启用转写，麦克风干脆就不出现：提供一个用不了的按钮，比不提供更糟。
- 请管理员打开“设置”→“集成”，找到“通话转录(语音转文字)”卡片。
- 选择服务商并填入账户密钥。
- 保存，然后点击“启用”。
- 重新加载页面：麦克风就开始出现在文本字段上了。
语音输入会消耗转写额度，它不是白送的附加功能。如果你公司自带语音转文字账户，这些秒数由那家服务商计费。当转写走系统密钥时，这些秒数会被计量，并计入你公司的 Sellio 账单，和通话、会议录音产生的秒数完全一样。“用 AI 整理”是一次 AI 调用，计入 AI 计量，这也正是它只在点击时才运行的原因。
限制与提示
- 每次语音输入的音频上限是 8 MB。超过这个量就不是语音输入，而是录音了：开会请用会议转写。
- 麦克风权限属于浏览器。如果你拒绝了，产品只说一次（“麦克风权限被拒绝。请在浏览器中允许后再使用语音输入。”）就不再纠缠；要再次使用，请在站点权限里重新允许。
- 如果这段录音里完全没有语音，提示是“没有听到内容。”，字段里不会写入任何东西。
- 打开又关掉、什么都没说，不消耗转写额度：太短的音频在上传之前就被丢弃了。
- 录音状态也会向屏幕阅读器播报，使用它的人因此知道麦克风什么时候是打开的。