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全局搜索 · 用 ⌘K 找到记录和页面

全局搜索是用 ⌘K 打开的输入框,它同时做三件事:按名称或邮箱查找所有对象的记录、直接跳转到模块和设置页面,以及把您写的这句话交给人工智能助手。有了它就再也不必在菜单里翻找,也不必切换页面去找一位客户。

菜单一大就费时间。全局搜索是横穿一切的捷径:按两个键,输三个字母,就能到达要去的地方,无论那是一位客户、设置里的对象页面,还是向助手提的一个问题。

如何打开

  • 在任何页面上,Mac 按 ⌘K,Windows 和 Linux 按 Ctrl+K。
  • 或者点击侧边菜单顶部的搜索按钮。
  • 在手机上,使用底部工具栏的搜索按钮。
  • Esc 可以关闭,再按一次 ⌘K 同样可以关闭。

输入时会出现什么

  • 输入一个字符起:带有跳转到标签的导航命令。它们是模块和设置页面,一次最多六条,实时筛选。
  • 输入两个字符起:所有对象的记录,名称旁边显示记录类型。最近更新的排在最前面,最多二十条结果。
  • 始终显示:问 AI 这个选项,它会把您写的内容作为一条自然语言指令发给助手。

用键盘操作

  1. 按 ⌘K 并输入关键词。
  2. 用上下方向键在列表中移动;高亮的条目会自动滚动到可见区域内。
  3. 按回车打开高亮的条目。
  4. 按 Esc 关闭,同时不会离开您原来所在的页面。
示例: Ativa Seguros 的顾问在搜索里输入 jose,直接找到了 Transportes Lima 的联系人 José Nogueira,完全没有经过菜单。接着他输入 obje,跳转到 · 设置 › 对象这一行在关键词的第一个字符时就出现了。最后他输入这个月成交了多少个商机并选择问 AI,助手随即带着这个问题打开。

搜索如何匹配文本

  • 在记录的两项信息中查找:名称和邮箱。
  • 匹配词的片段:lima 能找到 Transportes Lima。
  • 忽略变音符号:jose 能找到 José,反之亦然。
  • 忽略大小写。
  • 按最近更新的记录排序。

权限与边界

  • 搜索遵循您的访问权限:只有您的角色可以读取的对象的记录才会出现,且限于您角色的作用范围内。
  • 回收站里的记录不会出现。
  • 记录部分至少要输入两个字符;只输入一个字符时,只会出现命令和问人工智能这个选项。
  • 搜索不会在备注、附件、描述或其他字段里查找:只查名称和邮箱。
  • 永远不会出现其他组织的数据。

常见问题

  • 我用电话号码搜却没找到。这是正常的:搜索覆盖名称和邮箱。要按电话查找,请使用该对象列表里的筛选器。
  • 我找到了同一个人的两条档案。这是重复建档。请打开该对象的列表,进入更多菜单并使用重复项来合并这两条档案。
  • 同事能搜到某条记录而我搜不到。你们的角色不同:搜索不会显示任何超出您的角色在列表中本就能看到的内容。

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