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家具与家居装饰

最适合家具与家居装饰行业的 CRM

销售家具与家居装饰,其实是在向客户出售一个项目,涉及饰面选项、精确尺寸和预定的送货时间。Sellio 整理带变体的商品目录、定制报价以及上门与送货日历,让订单不会在销售与安装之间丢失。

在这个行业工作的痛点

是什么让日常工作陷入停滞,让生意悄悄流失。

  • 定制订单复杂,手工报价常常出错。
  • 带颜色、面料和尺寸变体的库存在销售现场变成一团乱。
  • 客户项目在销售、生产和交付之间丢失。
  • 售后与交付缺乏跟踪,引发投诉。
Sellio 如何用真实功能解决问题

你所在行业的每一个痛点,背后都有一项真实的产品功能,绝无空头承诺。

痛点: 复杂的定制订单与错误的报价

报价与 CPQ

从商品目录中选择饰面、尺寸和附加项来编制定制家具报价,价格当场计算,杜绝手算错误。

痛点: 难以掌控的库存与变体

库存与商品目录

商品目录为每种颜色、面料和尺寸变体保存各自的库存余量,销售人员只推荐有货的选项,不会承诺已缺货的饰面。

痛点: 跟踪客户项目

看板式项目(列、阶段、蓝图)

每笔定制订单变成一张卡片,依次经过测量、生产和安装阶段,门店无需致电工厂即可掌握每个项目的进度。

痛点: 毫无组织的上门与送货

预约排期与提醒

安排上门测量和送货,并自动提醒客户,减少约定日期的爽约和浪费的运费。

痛点: 没有历史记录的个人客户

B2B 与 B2C 联系人(个人-账户)

将客户登记为个人,并保留其购买和空间的历史记录,这样下一次销售一开始就已经了解他们的喜好和已拥有的东西。

痛点: 售后与配送引发投诉

支持与工单

每个配送或安装问题都会开一张工单并推进到解决,配有截止期限和负责人,让任何售后问题都不会被遗漏。

从销售到安装,一以贯之不脱节

定制报价、带款式的目录、生产看板和配送日历汇集在一起,让客户订单从首次接触到最后一件安装完成都遵循清晰的流程。

满意的客户会回头并推荐

凭借个人历史记录、营销活动和忠诚度,Sellio 帮助门店向已购买的客户再次销售,并把一次优质配送变成一次推荐。

为什么选择 Sellio

对所有人通用的功能免费:只要基础设施使用每月始终低于 US$20,就分文不收;超过后,支付当月的消费。按量模式下绝不按席位收费。

全部包含:CRM、营销、客服、项目、AI 和无代码集于一个系统,无需层层叠加订阅。

真正的无代码:随心构建对象、字段、自动化和界面,无需依赖 IT。

10 种语言(从葡萄牙语和英语到中文、日语和印地语),随时可在任何国家运营。

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