Integrations

Unleashed verbinden und Produkte sowie Lagerbestände synchronisieren

Verbinden Sie Ihr Unleashed-Konto (Bestandsverwaltung) mit dem CRM und halten Sie Produkte und Lagerbestände automatisch aktuell, ohne Duplikate zu erzeugen.

Sie können Ihr Unleashed-Konto mit dem CRM verbinden. Nach der Verbindung ruft das CRM Produkte (Erstellen oder Aktualisieren eines Produkts) und Lagerbestände (als Anpassung in Ihrem Bestand) aus Unleashed ab und verknüpft alles über die Unleashed-ID. Ein erneuter Sync erzeugt niemals Duplikate: Er aktualisiert den bereits vorhandenen Datensatz.

Das Modell ist BYO („bring your own account“): Sie nutzen Ihr eigenes Unleashed-Konto und Ihr eigenes API-Paar. Wir sehen Ihren API Key niemals (er signiert nur die Aufrufe), und es entstehen keine Kosten unsererseits. Die Integration startet inaktiv: Nichts passiert, bis Sie die Zugangsdaten konfigurieren und sie aktivieren. In dieser ersten Phase erfolgt die Synchronisierung EINGEHEND (von Unleashed in das CRM) per periodischem Polling.

Voraussetzungen

Ein Unleashed-Konto mit API-Zugriff.
Ein in Unleashed generiertes API-Paar (API ID und API Key).
In Sellio: Administratorrechte (Berechtigung Einstellungen verwalten), um die Zugangsdaten unter Einstellungen → Integrationen zu speichern.

Schritt 1: API ID und API Key in Unleashed generieren

Öffnen Sie in Unleashed Integration und dann API.
Generieren/kopieren Sie API ID und API Key. Der API Key ist ein Geheimnis: Bewahren Sie ihn sicher auf, er wird nicht erneut angezeigt.

Schritt 2: Die Zugangsdaten in das CRM einfügen

Öffnen Sie Einstellungen → Integrationen und suchen Sie die Karte „Unleashed (Bestandsverwaltung)“.
Fügen Sie API ID und API Key ein. Der API Key wird verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt.
Optional: Geben Sie einen Lagerhaus-Code ein, um nur diesen Lagerbestand zu nutzen. Leer lassen, damit das CRM den Bestand über alle Lagerhäuser summiert.
Wählen Sie unter „Entitäten und Richtung“, ob Produkte und Lagerbestände aus Unleashed abgerufen werden sollen (oder schalten Sie jeweils aus).
Klicken Sie auf „Verbindung speichern“ und dann auf „Aktivieren“.

Schritt 3: Synchronisieren

Klicken Sie auf „Jetzt synchronisieren“, um sofort Daten aus Unleashed abzurufen.
Ab diesem Zeitpunkt läuft die Synchronisierung eigenständig in kurzen Intervallen (alle paar Minuten), um den Bestand nahezu in Echtzeit zu halten, plus einem täglichen Sicherheitsdurchlauf.
Beobachten Sie auf der Karte, wie die Anzahl „Verknüpfungen pro Entität“ wächst, während Produkte verknüpft werden.

Was synchronisiert wird

Produkte: der Produktcode (SKU), die Beschreibung, der Verkaufspreis, die Kosten und der Status (aktiv/inaktiv). Wenn Sie bereits ein Produkt mit derselben SKU im CRM haben, wird es wiederverwendet (kein Duplikat).
Lagerbestände: Der Saldo jedes Produkts wird zu einer Anpassung in Ihrem Bestand, sodass der CRM-Saldo mit Unleashed übereinstimmt. Jede Anpassung wird im Produktbewegungsverlauf erfasst, sodass nichts verloren geht oder blind überschrieben wird.

Sicherheit und Datenschutz

Der API Key wird verschlüsselt gespeichert und nie angezeigt. Er wird nur verwendet, um jeden Aufruf zu signieren (HMAC), sodass das Geheimnis nie über das Netzwerk übertragen wird. Die Verbindung startet inaktiv und synchronisiert erst, nachdem sie konfiguriert und aktiviert wurde.

💡 Wenn Sie über mehrere Lagerhäuser verkaufen und möchten, dass der CRM-Saldo nur eines davon widerspiegelt, tragen Sie den Lagerhaus-Code auf der Karte ein. Lassen Sie das Feld leer, um den Bestand über alle Lagerhäuser zu summieren.

So testen Sie

Klicken Sie nach dem Speichern und Aktivieren auf „Jetzt synchronisieren“ und warten Sie die Bestätigung ab.
Öffnen Sie die Produktliste und den Bestandsbildschirm und prüfen Sie, ob die Produkte und Salden aus Unleashed erschienen sind.
Beobachten Sie auf der Karte, wie die Anzahl „Verknüpfungen pro Entität“ wächst.

Fehlerbehebung

Nichts synchronisiert sich: Prüfen Sie, ob die Integration „Aktiviert“ ist und mindestens eine Entität auf „Aus Unleashed abrufen“ gesetzt ist.
Anmeldefehler bei der Synchronisierung: Geben Sie API ID und API Key erneut ein (der Key wird vom Server nie zurückgesendet, fügen Sie ihn also vollständig ein).
Bestand erscheint nicht: Bestand wird nur auf Produkte angewendet, die im CRM existieren. Setzen Sie auch „Produkte“ auf „Aus Unleashed abrufen“, damit Produkte zuerst erstellt werden, oder stellen Sie sicher, dass die CRM-SKU mit der von Unleashed übereinstimmt.
Der Saldo weicht von Ihrer Erwartung ab: Prüfen Sie, ob Sie das richtige Lagerhaus eingestellt haben (oder es leer gelassen haben, um alle zu summieren).

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