Terminal: Lassen Sie einen Agenten in Ihrem eigenen CRM bauen
Das Terminal gibt Administratoren ein Gespräch mit einem Agenten, der dieses CRM verändert: Objekte, Felder, Automatisierungen, Berichte und Ihren eigenen Code. Es berührt nur Ihre Organisation, alles Erstellte wird mit ihr gelöscht, und es ist aus, bis jemand es einschaltet.
Das Terminal ist ein Gespräch mit einem Agenten, der Hände hat. Sie beschreiben, was Sie wollen, und er baut es in diesem CRM: legt Objekte und Felder an, schreibt Automatisierungen und Berichte und kann Ihren eigenen Code veröffentlichen. Es ist das tiefste Anpassungswerkzeug des Produkts und ist deshalb aus, bis ein Administrator es einschaltet.
Wer es öffnen darf
Nur Administratoren, und nur wenn das Terminal für die Organisation aktiviert ist. Sie finden es unter Einstellungen → Terminal. Fehlt der Eintrag, verwalten Sie diese Organisation nicht oder die Berechtigung wurde Ihrer Rolle noch nicht erteilt.
Es berührt nie eine andere Organisation
Das ist kein Versprechen, sondern die Bauweise. Ihr Code läuft auf einer separaten Maschine ohne jede Datenbank-Zugangsdaten. Er erreicht dieses CRM nur über die API mit dem Zugriff Ihrer eigenen Organisation, sieht also genau das, was Ihre Organisation sieht, und nichts darüber hinaus. Und wird die Organisation gelöscht, geht alles vom Terminal Erstellte mit.
Eigenes Fenster, und die Arbeit läuft weiter
Das Terminal öffnet sich in einem eigenen Browserfenster, damit Sie daneben weiter das CRM nutzen und laufend prüfen können, was umgesetzt wurde. Das Fenster zu schließen stoppt nichts: Die Sitzung lebt auf dem Server, und beim erneuten Öffnen geht es mit Verlauf dort weiter.
Ihr Code und das Sicherheitsnetz darum
Vom Terminal veröffentlichter Code ist für einen Hook zuständig: vor dem Speichern eines Datensatzes, danach, beim Gewinn einer Opportunity, zeitgesteuert oder unter eigener Adresse. Nur der Hook VOR dem Speichern darf ablehnen, denn etwas bereits Gespeichertes abzulehnen wäre eine Stornierung, die nie stattfand. Eine Erweiterung, die wiederholt fehlschlägt, schaltet sich selbst ab und nennt den Grund, damit Ihr CRM nie durch Code in seinem Inneren langsam wird.
Die KI ist unsere, und sie wird gemessen
Das Terminal nutzt immer unsere KI. Sie können es nicht auf einen eigenen Anbieter richten, und das ist bauartbedingt und nicht bloß Regel: Die Maschine, auf der es läuft, erhält nie einen KI-Schlüssel. Alles, was es denkt, wird Ihrer Organisation zugerechnet und respektiert Ihr Ausgabenlimit, wie jede andere KI-Funktion. Zusätzlich gibt es eine Obergrenze pro Sitzung, damit ein in einer Schleife gefangener Agent nicht über Nacht einen Monat verbraucht.
Wenn die Anfrage unseren Code braucht
Manche Wünsche lassen sich nicht in Ihrer Organisation lösen, weil sie eine Änderung an SellioCRM selbst erfordern. Der Agent tut nicht so als ob: Er eröffnet eine Anfrage, die unser Team erreicht, und Sie verfolgen den Status wie bei jeder anderen Anfrage an uns.
Was der Agent tut, wenn Sie ihn beauftragen
Sobald Ihre Anfrage eintrifft, liest der Agent die echte Struktur dieser Organisation (Objekte und Felder), schreibt den Code im isolierten Arbeitsbereich, führt ihn aus und zeigt das Ergebnis. Jeder Schritt erscheint während der Arbeit auf dem Bildschirm.
- Er behauptet nie, etwas ausgeführt zu haben, das er nicht ausgeführt hat. Ohne konfigurierte Ausführungsmaschine sagt er das ausdrücklich.
- Er liest die echten Felder, bevor er über sie spricht: Feldnamen werden nicht geraten.
- Eine Erweiterung zu veröffentlichen verdrahtet echten Code im CRM. Der Agent veröffentlicht nur auf Ihre Bitte und sagt, was er aktiviert; die Erweiterung startet ausgeschaltet.
- Der Durchgang hat ein Ende: Es gibt Schritt- und Zeitgrenzen. Beim Erreichen sagt er, dass er an einer Grenze gestoppt hat.
- Die isolierte Maschine erreicht nur die API dieses CRM. Darüber hinaus geht nichts hinaus.