Nonprofit & FundraisingFundraising mit der Sorgfalt, die das Vertrauen Ihrer Spender verlangt
Eine Nonprofit-Organisation lebt von Vertrauen: dem der Spender, des Vorstands, der Prüfer und der Menschen, denen sie dient. SellioCRM Nonprofit & Fundraising ist auf den Regeln gebaut, deren Bruch dieser Sektor nie verzeiht: Eine Person ist ein Kontakt mit mehreren gleichzeitigen Rollen, eine Spende ist nach der Quittung unveränderlich, Umsatz- und Beziehungs-Credits vermischen sich nie, und Begünstigtendaten fließen nie ins Fundraising. Fast ein eigens gebautes Fundraising-CRM, auf einer kompletten Plattform.
Der Kontakt im Mittelpunkt, mit gleichzeitigen Rollen
Dieselbe Person ist gleichzeitig Spender, Freiwilliger, Mitglied und Vorstandsmitglied, ohne zu vier Datensätzen zu werden. Rollen sind per Design gleichzeitig, nie ein Typ-Feld, das Sie zwingt, sich für eine zu entscheiden.
Hard Credit und Soft Credit, durch Tests getrennt
Jede Spende hat genau einen Hard Credit, der in die Bücher und auf die Quittung geht, und so viele Soft Credits, wie die Beziehung verdient. Finanzberichte summieren nur Hard Credits; Beziehungsberichte summieren beide, immer gekennzeichnet.
Unveränderliche Spenden, Korrekturen mit Protokoll
Nach der Quittung wird eine Spende nie mehr editiert: Korrekturen sind kompensierende Buchungen, und eine korrigierte Quittung bedeutet Stornierung plus nummerierte Neuausstellung. Fondszuordnungen summieren sich exakt auf den Spendenbetrag, erzwungen in der Datenbank.
Eine Mauer zwischen Programmen und Fundraising
Begünstigtendaten sind keine Spenderdaten. Eine technische Mauer in der Datenbank (Deny-by-RLS) verhindert, dass Fundraising Begünstigtendaten liest, gilt selbst für Admins, und jeder Ausnahmezugriff wird protokolliert.
Alles inklusive
Echte Produktmodule, einsatzbereit ab Tag eins. Kein leeres Versprechen: Jeder Punkt unten existiert und läuft heute.
Kontakte und Haushalte
Ein Datensatz pro Person, mit allen Rollen, und der ganze Haushalt sauber organisiert.
- Ein zentraler Kontakt mit gleichzeitigen Rollen: Spender, Freiwilliger, Mitglied, Vorstand, Prospect, Begünstigter
- Haushalte mit Mitgliedern und Dublettenabgleich: Drei Personen in einem Zuhause bekommen ein Mailing, nicht drei
- Vollständige Beziehungshistorie pro Kontakt
- Einwilligung dokumentiert pro Kommunikationszweck
- Bereit für Segmentierung mit den Segment-Tools der Plattform
Fonds, Kampagnen und Spendenaufrufe
Woher das Geld kam und wofür es verwendet werden darf, ohne Verwirrung.
- Fonds mit deklarierter Zweckbindung
- Kampagnen, Spendenaufrufe und Pakete als Attributionsquelle jeder Spende
- Zweckgebundene Spenden lassen sich nur dem Zweck des Fonds zuordnen, mit Alerts im CRM
- Ehrliche Fondsbuchhaltung: Das CRM klassifiziert und warnt, der maßgebliche Saldo bleibt in Ihrem Buchhaltungs-ERP
- Kampagnenanalyse nach Spendenaufruf und Paket über die korrekten Credits
Spenden, Credits und Batches
Das Herz des Fundraisings, mit der Mathematik, die Ihr Prüfer und Ihr Vorstand erwarten.
- Spenden nach der Quittung unveränderlich: Korrekturen nur über kompensierende Buchungen, nie durch Editieren des Betrags
- Ein Hard Credit pro Spende (Bücher und Quittung) und N gekennzeichnete Soft Credits (Beziehung)
- Zuordnung mit Datenbank-Constraint: Zuordnungen summieren sich exakt auf den Spendenbetrag
- Spenden-Batches für die Masseneingabe mit Prüfung
- Geld immer in Cent mit expliziter Währung, nie als Gleitkommazahl
Spendenbescheinigungen pro Jurisdiktion
Nummerierte, unveränderliche Quittungen, korrekt in jedem Land, in dem Ihre Organisation berichtet.
- Atomare Quittungsnummerierung mit eigenem Zähler, ohne Lücken und ohne Wiederholungen
- Unveränderliche Quittungen: Eine Korrektur ist eine Stornierung plus nummerierte Neuausstellung, mit vollständigem Protokoll
- Marktwert von Gegenleistungen: Der abzugsfähige Betrag wird vom Spendenbetrag getrennt, bei Dinners, Galas und Auktionen
- Länder-Regelpakete in Daten: Quittungs- und Abzugsfähigkeitsregeln pro Jurisdiktion, nichts hartkodiert
- Bereit für den globalen Einsatz, ohne Hardcode für ein einzelnes Land
Begünstigte wirklich geschützt
Wer schutzbedürftigen Menschen dient, braucht mehr als ein Versprechen: Es braucht eine technische Mauer.
- Eine eigene Datenklasse für Begünstigte, mit Verschlüsselung und Lese-Auditierung
- Eine Programm↔Fundraising-Mauer, erzwungen in der Datenbank (Deny-by-RLS), gültig selbst für Admins
- Break-Glass für Notfälle: Ausnahmezugriff nur mit Protokoll von Wer, Wann und Warum
- Keine Fundraising-Segmentierung nutzt Begünstigtendaten, und ein Test beweist es
- Ein Zugriffsprotokoll für sensible Daten, verfügbar für Audits
Anonymität als technische Garantie
Der Spender, der um Anonymität gebeten hat, bleibt aus allem heraus, und zwar nicht, weil jemand daran gedacht hat zu filtern.
- Anonyme Spender werden durch ein Gate auf Service-Ebene von Spendertafeln, Exporten und Anerkennungsberichten ausgeschlossen, nicht durch einen Bildschirmfilter
- Anerkennungsbeschränkungen werden in jeder öffentlichen Auflistung respektiert
- Auch die KI respektiert das: Daten anonymer Spender gelangen nie in einen Prompt
- Anerkennungspräferenzen dokumentiert pro Kontakt
Kommunikation nach Zweck
Ein Dankeschön ist kein Marketing. Eine Spendenbitte schon. Das System kennt den Unterschied.
- Getrennte Zwecke: Quittung, Stewardship, Spendenbitte, Event, Mitgliedschaft, Freiwilligenarbeit
- Quittungen und Dankschreiben werden nie durch ein Marketing-Opt-out blockiert
- Spendenbitten respektieren die dokumentierte Einwilligung des Kontakts
- Präferenzen nach Kanal und Zweck, unter Wiederverwendung der Consent-Engine der Plattform
- Journeys und Flows der Plattform verfügbar für Stewardship
Dubletten und Zusammenführung von Kontakten
Eine Person, ein Datensatz: das System schlägt vor, Sie entscheiden und die Historie bleibt.
- Probabilistische Dublettenerkennung nach Name und Geburtsdatum, mit der Matching-Engine der Plattform
- Zusammenführung von Kontakten: Rollen und Haushaltszugehörigkeiten wandern zum überlebenden Datensatz
- Der zusammengeführte Datensatz verweist auf den Überlebenden und nichts wird gelöscht: die Spur bleibt
- Zusammenführen ist eine menschliche Entscheidung: das System schlägt Kandidaten vor, Sie führen zusammen
Governance eingebaut
Branchenregeln, erzwungen in der Engine, nicht im Foliensatz.
Verpflichtende Datenklassifizierung
Jede Spalte der Vertical wird mit einer Datenklasse geboren, von öffentlich bis sensibel (Begünstigte), und ein automatisierter Check bricht den Build ab, wenn jemand eine Spalte ohne Klasse anlegt. Schutz per Design, nicht per Disziplin.
Geld, das sich mit der Buchhaltung abstimmen lässt
Beträge in Cent mit expliziter Währung, Umrechnungen dokumentiert mit Kurs, Quelle und Zeitstempel, unveränderliche Spenden und exakte Summen-Zuordnung, erzwungen in der Datenbank. Die Zahl im CRM ist die Zahl, die Ihr Prüfer verifiziert.
Wealth Screening unter Kontrolle
Screening über externe Anbieter ist standardmäßig deaktiviert und abgesichert. Entscheidet sich Ihre Organisation für die Aktivierung, wird jedes Ergebnis als unbestätigte Schätzung gekennzeichnet, mit dokumentierter Rechtsgrundlage und auditiertem Lesezugriff.
Multi-Tenant und reversibel
Row-Level-Security auf jeder Tabelle der Vertical, Aktivierung pro Organisation per Flag, und das Deaktivieren der Vertical löscht nie Daten. Was Ihnen gehört, bleibt Ihres.
Plus das ganze SellioCRM
Die Vertical ergänzt die komplette Plattform, im selben System und ohne zusätzliche Abos.
SellioCRM Real Estate
Vom Lead bis zur Schlüsselübergabe: Live-Bestandsboard, fest gesperrte Reservierungen, Zahlungssimulator, Verträge, Kreditprüfung, Hypothekenübertragung, Bau und Übergabe an einem Ort.
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Parteien, KYC, Screening und Haushalte, mit einer Entscheidungsspur, die jedes Audit übersteht.
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