SaaSDas CRM, das SaaS spricht: ARR, PQLs, Health und Renewals
Abo-Software zu verkaufen ist ein eigenes Spiel: Der Funnel beginnt im Produkt, der Umsatz lebt in Vertragsänderungen, und jeder Kunde wird beim Renewal neu gewonnen. SellioCRM SaaS modelliert dieses ganze Spiel, Account und Workspace, Trial und PQL, beratungsintensiver Enterprise-Vertrieb, Abos mit abgeleitetem ARR, Customer Success, Expansion und RevOps, in einem CRM, das Ihr Produkt und Ihr Billing spiegelt, statt sie ersetzen zu wollen.
Der Workspace als kleinste Einheit der Nutzung
Account-Hierarchien mit Workspaces, in denen die Nutzung tatsächlich stattfindet. Jede Metrik wird am richtigen Ort gemessen und rollt in die Account-360-Sicht hoch, ohne jemals einen Workspace mit einem Account zu verwechseln.
Auditierbarer ARR, nie von Hand eingetippt
Eine Subscription ist eine Serie von Amendments. Der ARR wird daraus abgeleitet, und der Wasserfall (Neugeschäft + Expansion, minus Contraction und Churn) schließt mit einem Abstimmungstest ab. Keine von Hand editierbaren Umsatzfelder.
Ihr Produkt direkt im CRM
Nutzungsevents fließen über einen neutralen Adapter in eine partitionierte Schicht, werden zu Aggregaten und speisen PQLs, Aktivierungs-Meilensteine und erklärbare Health Scores. Ihr Vertrieb sieht, was Kunden tun, nicht nur, was sie sagen.
Betriebsmodell im Einrichtungsassistenten
Sales-led, Product-led, Enterprise, DevTools, Cybersecurity, KI oder Partner-led: Der Einrichtungsassistent aktiviert die Vertical bereits passend zu Ihrem Betriebsmodell, mit den Objekten und Pipelines, die dazugehören.
Alles inklusive
Echte Produktmodule, einsatzbereit ab Tag eins. Kein leeres Versprechen: Jeder Punkt unten existiert und läuft heute.
Account 360 und Workspaces
Der B2B-Account mit echter Hierarchie und die Workspaces, in denen Ihr Produkt genutzt wird, an einem Ort.
- Account-Hierarchien (Muttergesellschaft, Töchter, Niederlassungen) mit konsolidierten Rollups
- Workspace als kleinste Einheit der Nutzung, mit Historie der Workspace-Account-Verknüpfungen
- Kontakte und Produktnutzer Seite an Seite, mit Rollen und Engagement
- ICP-Profil und Fit-Score für Segmentierung und Priorisierung
- Dublettenerkennung mit Merge-Kandidaten
PLG: Trials, Produktsignale und PQLs
Der Funnel, der im Produkt beginnt, mit Qualifizierung deklariert in Daten, nicht im Code.
- Trials und Freemium mit kontrollierten Verlängerungen und Account-Kontext
- PLG-Signale und Aktivierungs-Meilensteine pro Workspace
- MQL-, SQL-, PQL- und PQA-Qualifizierung mit deklarativen Schwellenwerten, die Ihr Team selbst justiert
- B2B-Lead-Erfassung mit SaaS-Profil (Domain, Größe, Stack)
- Übergabe vom Produkt an den Vertrieb im Moment des Signals, inklusive Historie
Beratungsintensiver Enterprise-Vertrieb
Lange Zyklen und Buying Committees, geführt mit Methode statt Bauchgefühl.
- SaaS-Deals mit aufgeschlüsseltem ARR (neu, Expansion, mehrjährig) ab dem ersten Angebot
- Vertriebsmethodiken mit methodenspezifischen Feldern
- Buying Committee und Stakeholder direkt am Deal abgebildet
- Mutual Action Plan (MAP), geteilt mit dem Kunden
- POCs mit Erfolgskriterien und dokumentierten Ergebnissen
- Security Review und Procurement mit Trust-Artefakten und nachverfolgten Blockern
- Sales Engagement mit Sequenzen und protokollierten Touchpoints
Katalog, CPQ und Verträge
Vom Plan bis zum unterschriebenen Vertrag, mit kontrollierter Preisgestaltung und Angeboten, die nie umgeschrieben werden.
- Plankatalog mit Versionen und Add-ons
- Preisbücher und Rabattrichtlinien mit Genehmigungsschwellen
- Angebote mit Positionen, unveränderlichen Snapshots und einem Protokoll dessen, was versendet wurde
- Verträge mit durchsuchbarem Klausel-Repository
- E-Signatur und Plattform-Vorlagen im selben Flow
Subscriptions, ARR und Renewals
Das Leben wiederkehrender Umsätze als Serie von Amendments, mit dem Renewal als eigener Pipeline.
- Subscription als Serie von Amendments: Upgrades, Downgrades, Add-ons, Repricing, jedes als datiertes Amendment
- ARR abgeleitet aus Amendments und ein Wasserfall mit Abschlusstest
- Renewals als eigene Pipeline, mit Kündigungsfenstern und Alerts vor Fristen
- Erkennung von Umsatzlecks (was verkauft wurde, aber nicht abgerechnet wird)
- Billing-Spiegel über einen neutralen Adapter (Stripe zuerst): Rechnungen und Zahlungen kommen mit Quelle und Stichtagsdatum an
Onboarding, CS und Health
Von der Vertriebsübergabe bis zum QBR, mit einem Health Score, der erklärt, statt zu verschleiern.
- Übergabe mit den im Verkauf gemachten Zusagen, Punkt für Punkt
- Onboarding-Projekte mit Meilensteinen und Verantwortlichen
- Success-Pläne mit Zielen und CTAs für das CS-Team
- Digitale CS-Journeys mit kontrolliertem Kontaktdruck
- QBRs und Business Reviews mit dokumentierten Entscheidungen
- Multidimensionaler, erklärbarer Health Score mit Historie und sichtbaren Faktoren
- Professional-Services-Projekte mit Meilensteinen, Zeiterfassung und Change Orders
Expansion, Churn und Voice of the Customer
Der Umsatz, der wächst, und der Umsatz in Gefahr, mit Kundenfeedback gemessen in ARR.
- Expansionssignale, die zu Upsell- und Cross-Sell-Opportunities werden
- Churn-Risiko und Churn-Events, mit sauberer Trennung von Logo-Churn und Revenue-Churn
- Support mit SaaS-Kontext: Tickets und Incidents verknüpft mit dem Account und seiner Health
- VoC und Feature Requests mit Votes und betroffenem ARR pro Anfrage
- Advocacy-Programm mit dokumentierten Referenzfreigaben
- Cloud-Marktplätze: Listings und Private Offers im CRM nachverfolgt
RevOps, Forecasting und das Board
Eine Revenue-Operation, gesteuert durch deklarative Regeln, und ein Forecast, der wirklich aufgeht.
- Deklarative RevOps-Regeln (Routing, Hygiene, Genehmigungsschwellen) in versionierten Daten
- Quoten pro Team und pro Periode
- SaaS-Forecasting in 4 Sichten, die sich zum Netto-ARR summieren, mit Point-in-Time-Snapshots
- Board-Metriken, fertig fürs Board-Meeting
- Enterprise Account Planning mit Whitespace pro Account
- Self-Service-Kundenportal mit kontrolliertem Zugriff
Governance eingebaut
Branchenregeln, erzwungen in der Engine, nicht im Foliensatz.
Ein Spiegel, kein Ersatz
SellioCRM SaaS spiegelt Ihr Produkt und Ihr Billing mit Stichtagsdaten und Quellsystemen und handelt über idempotente delegierte Aktionen. Es wird nie zu einer zweiten Quelle der Wahrheit für Billing oder Nutzung.
Umsatz, der jedes Audit übersteht
ARR ist nie ein editierbares Feld: Er leitet sich aus Subscription-Amendments ab. Der Wasserfall hat einen Abschlusstest, und Angebote wie Forecasts behalten unveränderliche Snapshots davon, was wann gesagt wurde.
Skalieren ohne Überraschungen
Nutzungsevents leben in einer partitionierten Schicht, und kein Screen liest Rohdaten: Alles läuft über Aggregate. Der Nutzungsadapter ist neutral, Sie sind also nie an einen Analytics-Anbieter gebunden.
Echte Multi-Tenancy
Row-Level-Security in der Datenbank auf jeder Tabelle der Vertical, Aktivierung pro Tenant per Flag, und Deaktivieren löscht nie: Ihre Daten bleiben intakt.
Plus das ganze SellioCRM
Die Vertical ergänzt die komplette Plattform, im selben System und ohne zusätzliche Abos.
SellioCRM Real Estate
Vom Lead bis zur Schlüsselübergabe: Live-Bestandsboard, fest gesperrte Reservierungen, Zahlungssimulator, Verträge, Kreditprüfung, Hypothekenübertragung, Bau und Übergabe an einem Ort.
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Patienten gewinnen, terminieren, genehmigen, einbinden und halten. Ohne zu einem schwerfälligen EHR zu werden.
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Parteien, KYC, Screening und Haushalte, mit einer Entscheidungsspur, die jedes Audit übersteht.
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