Atajos de teclado
Quien se pasa el día en el CRM se ahorra muchos clics con cuatro atajos: ⌘K abre la búsqueda, el signo de interrogación muestra la lista de atajos, y la tecla G seguida de una letra salta directo a un área. Se desactivan mientras escribes en un campo, para no entorpecer el alta de datos.
Quitar la mano del teclado para encontrar un elemento del menú cuesta pocos segundos, pero repetido cien veces al día se convierte en media hora. Los atajos existen para que atravieses el sistema sin el ratón, y la lista completa está siempre a una tecla de distancia.
Ver la lista sin salir de la pantalla
- Pulsa ? (interrogación) en cualquier pantalla, siempre que el cursor no esté dentro de un campo.
- Una ventana muestra cada atajo junto a lo que hace.
- Pulsa ? otra vez, Esc, o haz clic fuera de la ventana para cerrarla.
Los atajos
- ⌘K, o Ctrl+K: abre la búsqueda global y la paleta de comandos.
- ?: abre y cierra esta lista de atajos.
- G y después D: va al Panel.
- G y después O: va a Oportunidades.
- G y después A: va a Actividades.
- G y después C: va a Contactos.
- G y después E: va a Empresas.
- G y después L: va a Leads.
- G y después R: va a Informes.
- G y después F: va a Favoritos.
- G y después M: va a Marketing.
- G y después T: va a Tickets.
- Esc: cierra la ventana de atajos y cancela una G que quedó a medias.
Cómo funciona la tecla G
La G no hace nada por sí sola: avisa de que viene un destino. Al pulsar G aparece abajo el mensaje G… esperando destino, con las letras aceptadas. Tienes alrededor de un segundo y dos tercios para pulsar la letra; si te pasas, la secuencia se cancela y no ocurre nada. Una letra que no esté en la lista también se limita a cancelar, sin sacarte de la pantalla.
Cuando los atajos no responden
- Mientras el cursor está dentro de un campo de texto, de un área de texto, de un selector o de un editor de contenido, los atajos quedan inactivos a propósito, para que puedas escribir la letra g en un nombre.
- Las combinaciones con Cmd, Ctrl o Alt se ignoran, con una excepción: el propio ⌘K, que abre la búsqueda.
- Si el destino es un área que tu perfil no puede ver, la página informa de la falta de acceso igual que lo haría desde el menú.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo cambiar las teclas? No. La lista es fija e igual para toda la organización, lo que permite enseñar una sola secuencia a todo el equipo.
- ¿Funciona en el móvil? Los atajos son de teclado, así que valen en el ordenador. En el móvil, usa la barra de navegación y el botón de búsqueda.
- Pulsé G y no pasó nada. O tardaste más que el tiempo de la secuencia, o la letra elegida no está en la lista. Pulsa ? para revisar los destinos.