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Hostelería

Paseos, itinerarios y entradas · manifiesto, términos y QR

La pestaña Salidas opera las partidas de paseo: manifiesto con veredicto de operación, embarque por pasajero y cancelación con motivo. Los términos de responsabilidad publicados son inmutables y bloquean el embarque de quien no firmó. La pestaña Itinerarios arma rutas de varios días con proveedores y margen honesto, y la pestaña Entradas emite pases con código QR que se validan sin internet.

Salidas: el manifiesto decide el día

Cada paseo tiene partidas (salidas) con fecha y hora, capacidad y, cuando tiene sentido, un mínimo de pasajeros. La pestaña Salidas lista las partidas; al hacer clic en la fecha y la hora se abre el Manifiesto: quién está a bordo, cuántos lugares ocupa cada uno y el veredicto de operación. El veredicto viene en tres formas: opera, por debajo del mínimo (con el número de pasajeros que falta) y vacía, además del contador de lugares restantes. Cada pasajero del manifiesto tiene el botón Embarcar, que marca la presencia. Cancelar la salida exige completar el Motivo de la cancelación: una salida cancelada sin explicación se convierte en un reclamo, y el motivo queda guardado junto a la lista de quienes quedaron fuera. La creación de salidas, la venta de lugares y la asignación del guía se hacen por la API del sistema, que además revisa la agenda del guía para no asignar a la misma persona a dos salidas al mismo tiempo.

Términos de responsabilidad: lo publicado es inmutable

Las actividades de riesgo piden un término firmado. El término se redacta como borrador y después se publica; un término publicado nunca se edita. Si vuelves a publicar el término con un texto nuevo, las firmas dadas al texto anterior dejan de valer, porque la firma pertenece a las palabras que se firmaron. El término puede exigir un responsable legal para menores y puede tener una validez en días. Antes del embarque, el sistema revisa si cada pasajero tiene una firma válida del término exigido y bloquea a quien no la tiene. La validez jurídica del texto en tu jurisdicción es una decisión de tu área legal: lo que el software garantiza es la versión, el congelamiento, el bloqueo del embarque y la invalidación al republicar. La firma guarda nombre, contacto y, cuando corresponde, el responsable.

Ejemplo: La operadora Sendero Vivo publica el término de rafting y vende 9 lugares para la salida del sábado a las 8 h, con un mínimo de 6. El viernes el manifiesto muestra: opera, 1 lugar restante. Un pasajero no firmó el término: su embarque queda bloqueado hasta que firme. El sábado llueve fuerte, la guía cancela con el motivo río por encima del límite de seguridad, y la lista muestra a los 9 que quedaron fuera para reprogramar.

Itinerarios de varios días

La pestaña Itinerarios arma paquetes de varios días: cada ruta tiene título, fecha de inicio, cantidad de días, pasajeros y una moneda. Al hacer clic en el título, el resumen muestra el plan día por día (alojamiento, paseo, traslado, comida, entrada) y los totales de Costo, Precio y Margen en la moneda del paquete. Cada pieza puede apuntar a un proveedor dado de alta y traer costo, precio y referencia de confirmación. El resumen tiene dos honestidades que la pantalla nunca esconde: las piezas en otra moneda se listan aparte y no entran en el total del paquete, porque sumar monedas distintas fabricaría un número falso; y las piezas vendidas sin confirmación del proveedor aparecen contadas como alerta, porque una ruta vendida sin proveedor confirmado es riesgo, no ingresos.

Entradas: el QR aparece una sola vez

  1. Abre la pestaña Entradas y elige la propiedad y el evento.
  2. Completa el Portador y la cantidad de Accesos del pase (un pase puede valer para varios accesos).
  3. Haz clic en Emitir entrada.
  4. El Código de la entrada aparece en pantalla una sola vez. Cópialo o imprímelo ahora: no se vuelve a mostrar, porque el código es la entrada misma.
  5. La lista de abajo muestra cada entrada con los accesos usados contra el tope (por ejemplo 2 / 5) y el botón Revocar para invalidar un pase.

La validación en la puerta la hace el lector, que funciona sin internet: el código QR está firmado y el aparato verifica la firma localmente. Cuando el lector vuelve a tener red, las lecturas se sincronizan sin contar dos veces, incluso si la misma lectura llega duplicada. La emisión masiva nace del flujo de inscripción del evento; el formulario de la pestaña sirve para la emisión suelta de la recepción.

💡 Revocar una entrada no borra el historial: el pase queda marcado como revocado y las lecturas ya hechas se conservan.

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