Obra, inspección, entrega de llaves y rescisiones
La posventa de la vertical: publicar el avance de la obra por hitos, hacer la inspección de la unidad con checklist ítem por ítem, dejar anotada la entrega de llaves y, cuando el negocio se deshace, calcular multa, retención y devolución en una rescisión o cesión que pasa por aprobación y reversa la comisión.
Después de la firma, el comprador todavía tiene un camino largo: obra, inspección, llaves. Y, a veces, el camino inverso: la rescisión. Tres pantallas cubren eso.
Seguimiento de obra
Abre Seguimiento de obra y haz clic en Nueva actualización. Elige el Emprendimiento, indica el Título, el Hito (por ejemplo cimientos, estructura, terminaciones), el % concluido, la Fecha y la Descripción.
La actualización nace interna. Cuando esté revisada, usa Publicar para que aparezca en el Portal del cliente; Despublicar la saca de ahí sin borrar nada. La pantalla también muestra la evolución por emprendimiento, así que se puede comparar el avance de varios lanzamientos al mismo tiempo.
Inspecciones
Abre Inspecciones y llaves y haz clic en Nueva inspección. Elige la unidad, indica el Inspector y escribe los Ítems del checklist, uno por línea, por ejemplo Cocina, mesada y Baño, grifería. Haz clic en Crear inspección.
- Recorre el inmueble y marca cada ítem del Checklist como OK o Problema.
- Sigue el resumen, que cuenta cuántos ítems están ok y cuántos pendientes hay.
- Cuando no queden pendientes, aparece Lista para entrega.
- Usa Concluir inspección para cerrarla.
El estado de la inspección es Agendada, En curso, Aprobada, Reprobada o Cancelada. Cada ítem queda en Pendiente, OK o Problema. La unidad recién se considera lista para recibir las llaves cuando todos los ítems están OK, sin pendientes ni problemas abiertos.
Entrega de llaves
Con la inspección concluida, usa Registrar entrega de llaves. La entrega queda guardada con su propio estado, y el comprador pasa a ver la inspección desde el Portal del cliente. La entrega es el hito que cierra el recorrido de compra y abre la relación de posocupación.
Rescisiones y cesiones
Abre Rescisiones y cesiones y haz clic en Nueva rescisión. Elige el Tipo, que puede ser Rescisión, Cesión o Modificación, indica el Total pagado por el comprador, el % de multa, el % de retención y el Motivo. La Vista previa calcula al instante.
- La multa es el porcentaje aplicado sobre la base del cálculo.
- La retención es la retención administrativa, también un porcentaje sobre la base.
- La devolución es lo que vuelve al comprador, y nunca queda negativa: si la multa y la retención superan el monto pagado, la devolución es cero, no una deuda inventada.
La rescisión tiene su propio camino de aprobación: Borrador, En aprobación, Aprobada, Liquidada, Rechazada y Cancelada, con las acciones Enviar a aprobación, Aprobar, Rechazar y Cancelar. Al final, usa Liquidar y reversar: la rescisión queda marcada como Liquidada y la comisión de la venta se reversa con un asiento compensatorio, sin borrar el historial.
Preguntas comunes
Liquidar una rescisión no devuelve la unidad al stock por sí solo: cambia su estado desde el Espejo de ventas o desde la pantalla Unidades y Lotes, eligiendo Rescindida o Disponible, según lo que la desarrolladora decida hacer con el inmueble. Quitar una actualización de obra borra solamente esa anotación, y el historial de las demás actualizaciones permanece.