Intervenciones con efecto medido
Registre lo que la escuela hizo por un estudiante en riesgo y vea, justo al lado, lo que hizo el puntaje de riesgo de abandono entre la lectura tomada al inicio y la tomada cuando se cerró la ventana. Cuando alguno de los dos lados no tiene número, la pantalla dice "no medible" y explica por qué en vez de mostrar cero. Forma parte de la vertical de Educación, opcional y apagada hasta que un administrador la encienda.
La pantalla de Educación suma el bloque Intervenciones y efecto medido, justo debajo del bloque de riesgo de abandono. Existe por una razón simple: llamar a la familia, agendar tutoría y revisar la ayuda financiera se vuelven una rutina que nadie puede evaluar cuando no hay dos lecturas del mismo número al lado. Una intervención sin efecto medido se convierte en un ritual.
Cómo funciona: dos fotos del riesgo
Cuando usted registra una intervención, el sistema congela de inmediato la lectura actual del riesgo de abandono de ese estudiante: ese es el antes. Junto a ella usted declara la ventana de medición en días, que es la promesa de volver a mirar. Cuando la ventana se cierra, el sistema toma la segunda lectura por su cuenta: ese es el después. La columna Variación observada muestra la diferencia entre las dos.
Ninguna de las dos fotos es un número suelto: cada una apunta a la fila del historial de riesgo que la respalda, con la versión del modelo, los pesos y las entradas de aquel día. Eso es lo que permite responder, meses después, de dónde salió cada extremo de la comparación.
La variación es observada, nunca causal
Lo que la pantalla muestra es lo que hizo el número en ese período, no lo que la intervención causó. Entre una lectura y la otra hubo clases, evaluaciones, cuentas, vacaciones y vida. Por eso el panel nunca dice "la tutoría bajó el riesgo en 15 puntos": dice que el riesgo fue observado más bajo, y mantiene la advertencia a la vista todo el tiempo. Úselo como una señal para mirar más de cerca, no como una prueba.
No medible nunca se convierte en cero
Si la lectura del inicio o la del final no tiene número, no hay nada que comparar. El puntaje de riesgo no tiene número cuando ninguna de las seis dimensiones tuvo datos, y en ese caso la pantalla muestra "no medible" con el motivo escrito: no había lectura al inicio, la lectura no tenía ninguna dimensión, todavía no se tomó una lectura nueva. El cero nunca aparece, y "sin efecto" nunca aparece: no pudimos medir y medimos y nada cambió son afirmaciones distintas, y tratarlas como iguales sería fabricar un resultado.
La regla también vale en la base de datos: una variación solo puede existir cuando la comparación fue realmente observada. No hay manera de guardar un cero disfrazado, ni siquiera por un camino técnico.
Modelos distintos no se comparan
Si la versión del modelo de riesgo cambió entre las dos lecturas, la pantalla muestra "comparación inválida" y no informa ninguna variación. Dos reglas distintas no se restan, y el resultado parecería un número medido sin serlo.
El resumen por tipo, que es lo que la coordinación realmente pregunta
La tabla por tipo responde "¿la tutoría ayuda?" de la única forma que se puede defender en una reunión: cuántas veces se hizo, cuántas fueron comparables, cuál fue la variación observada promedio entre esas, y cuántas quedaron fuera. Las no medibles y las que tienen el modelo cambiado se cuentan aparte y nunca entran en el promedio. Un tipo sin nada comparable muestra "sin promedio", porque un promedio de cero elementos no es cero.
Ejecutar la intervención
La ejecución reutiliza los playbooks que el sistema ya tiene: correr un playbook sobre la intervención materializa sus pasos como tareas con fecha de vencimiento. Como la vertical de Educación es un módulo aparte, las tareas se crean en el registro que usted elija como ancla, en general el contacto del estudiante o el de la familia. Sin ancla la intervención se puede registrar igual y usted la hace avanzar a mano; lo que no existe es una ejecución de mentira.