Rematrícula
El ciclo de rematrícula nace del calendario académico, no de la digitación: el sistema arma la fila con los estudiantes activos, señala los pendientes antes de que abra la ventana, envía la invitación, hace seguimiento a quien no responde y registra a quien no vuelve con un motivo de una lista cerrada. Forma parte de la vertical Educación, opcional y apagada hasta que un administrador la active.
La pantalla Educación gana el bloque Rematrícula: el ciclo armado desde el calendario, la fila de estudiantes con sus pendientes, la invitación, el seguimiento y el registro de quien no vuelve.
Lo que el sistema nunca hace
El sistema nunca cancela una matrícula, nunca corta una beca y nunca marca a nadie como desertor. Avisa, invita, hace seguimiento y cierra la ventana a tiempo. Quien sale, sale por decisión de personas, con motivo registrado.
El ciclo nace del calendario
Nadie escribe un ciclo de rematrícula. En el calendario, cada año o semestre puede declarar cuál es el ciclo de origen, cuándo abre la ventana y cuál es la fecha límite. Si la ventana no se escribe, se calcula en días hábiles desde el inicio de clases, con la antelación que la escuela elija. Sin ciclo de origen declarado no se crea nada: el sistema no adivina el calendario.
La fila sale de las matrículas activas del ciclo de origen, un ciclo por grado o programa. Ejecutarlo de nuevo no duplica nada: cada estudiante aparece una vez en cada ciclo.
Pendientes avisados antes de que abra la ventana
Antes de que salga la invitación, el sistema revisa tres frentes: financiero, académico y documental. Los pendientes llegan a quien administra con tiempo para resolverlos. Invitar a la familia y bloquearla después sería maltrato.
La situación financiera se LEE del sistema financiero de la escuela, con la fecha de la lectura. El CRM no decide la morosidad. Si la lectura no llegó o está desactualizada, el resultado es indeterminado: nunca "al día" y nunca "bloqueado". Una falla de integración no puede frenar a una familia que pagó ni liberar a quien la escuela no liberaría.
Invitación y seguimiento
La invitación reutiliza las secuencias de correo que la escuela ya usa: no hay un segundo motor de campañas que aprender. Quien no responde sube escalones de seguimiento según los días de espera que la escuela configure. El seguimiento avisa al equipo y nunca elimina a nadie de la fila.
Beca y descuento por pago anticipado
La pantalla muestra si la beca del estudiante cubre el ciclo nuevo o está pendiente de renovación. Es información, no acción: la rematrícula nunca corta, suspende ni renueva una beca. El descuento por pago anticipado tampoco se recrea aquí: la regla sigue en el módulo de mensualidad y la pantalla solo simula el valor, sin cobrar nada.
Quien no vuelve: motivo de una lista cerrada
Cuando la familia dice que no vuelve, el motivo viene de una lista: mudanza, no puede costearlo, traslado, motivo académico, conclusión de la etapa, insatisfacción, horario, salud, decisión familiar u otro. Elegir "otro" exige una observación. El texto libre nunca se vuelve estadística, y una escuela que no puede contar por qué pierde alumnos tampoco puede corregirlo.
Registrar que la familia no vuelve no cancela la matrícula en curso ni saca al estudiante del aula. Es el registro de la intención, con motivo, para que la escuela actúe a tiempo.
Los números del ciclo
El panel muestra conteos: cuántos estudiantes en el ciclo, cuántos elegibles, bloqueados e indeterminados, cuántas becas cubren el ciclo nuevo, cuántos respondieron y cuántos confirmaron. No hay tasa proyectada de rematrícula: un porcentaje de previsión sin histórico sería un número inventado, y un número inventado en un panel de dirección se convierte en una decisión equivocada.