Firma electrónica: PandaDoc y Dropbox Sign

Dos nuevos proveedores de firma electrónica en el modelo trae tu propia cuenta (BYO). Pegas la credencial en Configuración, Integraciones, la activas, y ya puedes enviar propuestas para firma con ellos, con el estado volviendo por webhook. Credenciales cifradas, sin coste de nuestra parte.

PandaDoc y Dropbox Sign (antes HelloSign) siguen el mismo modelo que DocuSign, Clicksign y Adobe Sign: traes tu propia cuenta (BYO). Los documentos se crean y se cobran en TU cuenta del proveedor, sin coste, margen ni intermediación de nuestra parte. Abre Configuración, Integraciones, encuentra la tarjeta, pega la credencial (siempre cifrada) y actívala. Mientras no esté configurada y activada, no pasa nada.

Cuando la firma se completa y la solicitud está vinculada a una propuesta, la propuesta se marca como aceptada automáticamente. Si tienes más de un proveedor de firma activo, aparece un botón para cada uno al enviar la propuesta.

PandaDoc

Envía el documento para firma y sincroniza el estado de vuelta al CRM. Nosotros subimos el documento, esperamos a que esté listo y disparamos el correo de firma al firmante.

1. En PandaDoc (Ajustes, API e Integraciones), genera una API key y pégala en el campo API key de la tarjeta.
2. Copia la URL del webhook y, en PandaDoc, crea un webhook del evento de cambio de estado del documento apuntando a ella; define una Shared Key y pega el mismo valor en el campo Shared Key de la tarjeta.
3. Actívala. Al enviar una propuesta, elige PandaDoc; el estado vuelve por el webhook (PandaDoc firma cada entrega con la Shared Key, en el parámetro de query signature, y lo verificamos).

Dropbox Sign (antes HelloSign)

Envía la solicitud de firma y sincroniza el estado de vuelta al CRM. En Dropbox Sign la misma API key autentica las llamadas y firma los webhooks (no hay un secreto separado).

1. En Dropbox Sign (Ajustes, API), genera una API key y pégala en el campo API key de la tarjeta.
2. Copia la URL del webhook y, en los ajustes de la app de API de Dropbox Sign, define el event callback a esa URL.
3. Actívala. Al enviar una propuesta, elige Dropbox Sign; cada callback trae un event_hash que verificamos con tu API key (una firma sobre event_time + event_type).

Ninguno tiene coste de nuestra parte: la cuenta y las credenciales son tuyas. Si un webhook se rechaza, revisa la credencial (una Shared Key o API key distinta de la guardada en el CRM se rechaza). Si intentas enviar sin haber configurado el proveedor, el CRM te avisa con claridad: la función queda inerte hasta que las credenciales estén en su sitio.

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