Parc installéNOUVEAU
La vente ne s'arrête pas à la livraison. Le parc installé enregistre ce que chaque client a en service : chaque équipement avec son numéro de série, sa date d'installation, sa garantie et son historique de service complet. L'après-vente ne dépend plus de celui qui s'en est occupé par hasard : vous ouvrez le compte et voyez ce qui est installé, ce qui est encore sous garantie et ce qui a déjà été entretenu. Cela devient un levier pour les renouvellements, la maintenance et les nouvelles ventes, le tout lié au client déjà présent dans votre CRM.
- Chaque équipement installé avec son numéro de série et sa date d'installation.
- Contrôle de garantie : ce qui est encore couvert et ce qui a expiré.
- Historique de service par équipement, toujours à portée de main pendant le support.
Gratuit dans Sellio, vous ne payez que la machine
Le parc installé est intégré. Le produit reste gratuit et vous n’êtes facturé que lorsque l’utilisation d’infrastructure du mois dépasse 20 US$ ; vous payez alors la consommation du mois.
Un support sans chasse aux données
Ouvrez le compte, voyez ce qui est installé, la garantie et l'historique. Le support répond vite et juste.
Un renouvellement au bon moment
Avec la garantie en vue, vous proposez le contrat de renouvellement ou de maintenance avant l'expiration de la durée.
De nouvelles ventes à partir de l'existant
Savoir ce que le client a installé ouvre la conversation de montée en gamme et de remplacement sans partir de rien.
Ce que le client a installé, bien en vue : fini de compter sur la mémoire du commercial.
Garantie sous contrôle : vous savez ce qui est couvert avant que le client ne le demande.
Un levier de renouvellement et de maintenance : chaque équipement est une prochaine conversation commerciale.
Chaque équipement client au même endroit
Chaque appareil ou produit installé est enregistré avec son numéro de série et sa date d'installation, lié au compte. Quand le client appelle, vous savez déjà ce qu'il possède, sans fouiller dans de vieux e-mails ou un tableur égaré.
Une garantie que vous suivez
Chaque équipement porte sa durée de garantie, vous voyez ainsi d'un coup d'œil ce qui est encore couvert et ce qui a expiré. Les décisions de support restent précises et les renouvellements de contrat arrivent au bon moment.
Un historique qui raconte l'histoire de l'équipement
Chaque intervention est enregistrée sur l'équipement lui-même, ainsi la prochaine maintenance part de ce qui s'est déjà passé, et non de zéro. L'après-vente devient une relation, pas un redémarrage.