ABM और लक्षित खाते: ICP, प्राथमिकता, अकाउंट जर्नी और बाइंग कमेटी
CRM को जीते हुए डील से अपना आदर्श ग्राहक सीखने दें, संभावना के आधार पर लक्षित खातों को प्राथमिकता दें, किसी खाते के हर संपर्क की जर्नी दिखाएं, और बाइंग कमेटी के प्रभाव को मैप करें ताकि आप जान सकें कि कहाँ ध्यान केंद्रित करना है।
ABM (अकाउंट बेस्ड मार्केटिंग एंड सेल्स) पूरे खाते को लक्ष्य मानता है, न कि किसी अलग-थलग लीड को। SellioCRM इसके लिए चार इंजन देता है, जिनमें से अधिकतर को सरल भाषा में AI असिस्टेंट के ज़रिए भी इस्तेमाल किया जा सकता है।
आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल (ICP)
ICP इंजन खुद सीखता है कि आपका सबसे अच्छा ग्राहक कैसा दिखता है: यह उन खातों की फर्मोग्राफिक्स (उद्योग, आकार, राजस्व श्रेणी, tier) की जांच करता है जिन्हें आपने जीता है और आदर्श प्रोफ़ाइल तैयार करता है। फिर यह किसी भी खाते के फिट को उस प्रोफ़ाइल के मुकाबले 0 से 100 के बीच स्कोर करता है, बिना किसी मैनुअल सेटअप के। असिस्टेंट से पूछें “इस खाते का फिट क्या है?”।
लक्षित खाता प्राथमिकता
प्राथमिकता खातों को fit, खुले पाइपलाइन, एंगेजमेंट, कमेटी कवरेज और हाल की गतिविधि को मिलाकर 0 से 100 के स्कोर से रैंक करती है, और हर खाते को tier A, B या C में वर्गीकृत करती है, साथ में सादे शब्दों में कारण भी। इस तरह टीम को पता चलता है कि पहले कहाँ समय लगाना है।
अकाउंट जर्नी और बल्क एनरोल
अकाउंट जर्नी एक ही जगह पर उस खाते के हर संपर्क की सीक्वेंस और ऑटोमेशन की स्थिति दिखाती है। और आप पूरे खाते को (या केवल बाइंग कमेटी को) एक साथ किसी सीक्वेंस में एनरोल कर सकते हैं। यह इडेम्पोटेंट है: दोबारा चलाने से किसी की डुप्लिकेट एंट्री नहीं बनती।
बाइंग कमेटी और प्रभाव मानचित्र
- खाते के स्टेकहोल्डर्स को उनकी भूमिका के साथ दर्ज करें (निर्णयकर्ता, खरीदार, प्रायोजक, प्रभावशाली व्यक्ति, विरोधी)।
- प्रभाव मानचित्र कमेटी कवरेज से जीत की संभावना निकालता है और हर व्यक्ति को चैंपियन, ब्लॉकर या न्यूट्रल के रूप में वर्गीकृत करता है।
- हर स्टेकहोल्डर के लिए यह अनुशंसित तरीका सुझाता है, और बताता है कि कौन-सी मुख्य भूमिकाएं अभी भी गायब हैं।