इंटीग्रेशन: व्यवस्थापक दृश्य
इंटीग्रेशन का व्यवस्थापक अवलोकन: हब, एन्क्रिप्टेड वॉल्ट में रखे गए क्रेडेंशियल, आउटबाउंड वेबहुक और कनेक्टर मार्केटप्लेस।
इंटीग्रेशन CRM को कंपनी के बाकी टूल से जोड़ते हैं। व्यवस्थापक के रूप में, आप तय करते हैं कि क्या चालू करना है, क्रेडेंशियल को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करते हैं और डेटा के बाहर की ओर प्रवाह को नियंत्रित करते हैं। यह लेख अवलोकन देता है; प्रत्येक इंटीग्रेशन का अपना विस्तृत लेख है।
इंटीग्रेशन हब
सेटिंग्स → इंटीग्रेशन में केंद्रीय हब मौजूद है। प्रत्येक इंटीग्रेशन शुरू में निष्क्रिय रहता है: जब तक आप इसे कॉन्फ़िगर और सक्षम नहीं करते, कुछ नहीं होता। दर्शन है "तैयार और बंद": कनेक्टर उपलब्ध है, लेकिन केवल तभी सक्रिय होता है जब आप क्रेडेंशियल प्रदान करते हैं और स्विच चालू करते हैं।
एन्क्रिप्टेड वॉल्ट में क्रेडेंशियल
आपके द्वारा दर्ज किए गए क्रेडेंशियल (टोकन, API की, OAuth सीक्रेट) सीक्रेट वॉल्ट में एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत होते हैं। सहेजे जाने के बाद वे स्पष्ट टेक्स्ट में नहीं दिखते और सामान्य उपयोगकर्ताओं के सामने उजागर नहीं होते। BYO मॉडल ("अपना खुद का लाओ"): कई इंटीग्रेशन में आप अपनी खुद की संगठन ऐप का उपयोग करते हैं, इसलिए हम कभी भी आपके क्रेडेंशियल नहीं देखते।
आउटबाउंड वेबहुक
सेटिंग्स → वेबहुक में आप CRM को अन्य सिस्टम को रीयल टाइम में सूचित करवाते हैं: प्रत्येक इवेंट पर (रिकॉर्ड बनाया या अपडेट किया गया) हम आपके द्वारा पंजीकृत URL पर एक JSON POST भेजते हैं, जो HMAC से हस्ताक्षरित होता है ताकि गंतव्य प्रामाणिकता सत्यापित कर सके। यह Zapier, Make या आपके अपने बैक एंड का पुल है।
API और एक्सेस की
कस्टम इंटीग्रेशन के लिए, सेटिंग्स → API प्रोग्रामेटिक एक्सेस की उजागर करता है। प्रति इंटीग्रेशन एक की उत्पन्न करें (एक ही की को कभी विभिन्न सिस्टम में साझा न करें), उसे सबसे छोटा आवश्यक स्कोप दें और जैसे ही इसका उपयोग न रहे इसे रद्द कर दें।
कनेक्टर मार्केटप्लेस
मार्केटप्लेस तैयार कनेक्टरों को एकत्रित करता है। बिलिंग मॉडल भिन्न होते हैं: कुछ सेवा के साथ आपके अपने खाते का उपयोग करते हैं (आप की लाते हैं), अन्य को प्लेटफ़ॉर्म द्वारा मीटर किया जाता है। डिफ़ॉल्ट रूढ़िवादी रहता है: कोई कनेक्टर तभी लागत लेता है जब वह वास्तव में सक्षम और उपयोग किया गया हो।