समय-सीमाएं · गणना, रडार और अंतिम समय-सीमा
कानूनी मॉड्यूल में समय-सीमा की तिथि गिनी जाती है, टाइप नहीं की जाती: आप शुरुआती बिंदु और दिनों की संख्या भरते हैं, कार्यदिवस या कैलेंडर दिन चुनते हैं, और सिस्टम मामले के क्षेत्राधिकार के अवकाश लागू करता है। यह लेख सहेजने से पहले का पूर्वावलोकन, बीत चुकी और आने वाली समय-सीमाओं का रडार, तथा अंतिम समय-सीमा की अतिरिक्त सुरक्षा समझाता है।
समय-सीमा गिनी क्यों जाती है
समय-सीमा चूकना वकालत की सबसे गंभीर चूक है। और उसका कारण लगभग कभी भूलना नहीं होता: वह गलत गणना होती है। किसी ने कैलेंडर दिन गिन लिए जहां कार्यदिवस गिनने थे, कोई स्थानीय अवकाश छूट गया, या यह ध्यान नहीं गया कि तिथि शनिवार को पड़ रही है।
इसीलिए SellioCRM आपसे देय तिथि टाइप करने को नहीं कहता। वह शुरुआती बिंदु और दिनों की संख्या मांगता है, और गणना करता है। परिणाम दोहराया जा सकता है: वही मापदंड लेकर जो भी गणना दोबारा करे, उसी दिन पर पहुंचता है।
समय-सीमा दर्ज करना
- मामला खोलें और समय-सीमाएं टैब पर जाएं।
- नई समय-सीमा खंड में शीर्षक लिखें।
- प्रकार चुनें: उत्तर, अपील, सुनवाई, दाखिल करना, परिसीमा या कस्टम।
- शुरुआती बिंदु भरें, यानी नोटिस, प्रकाशन या उस घटना की तिथि जो गिनती शुरू करती है।
- दिन भरें।
- गिनती चुनें: कार्यदिवस या कैलेंडर दिन।
- अगर गिनती में शुरुआती दिन भी शामिल है तो शुरुआती दिन गिनें चिह्नित करें।
- अगर सप्ताहांत या अवकाश पर पड़ने वाली तिथि अगले कार्यदिवस पर खिसकनी चाहिए तो कार्यदिवस पर खिसकाएं चिह्नित करें।
- जब चूक अपरिवर्तनीय हो, तो अंतिम समय-सीमा चिह्नित करें।
- स्क्रीन पर दिख रही अनुमानित देय तिथि जांचें और समय-सीमा जोड़ें पर क्लिक करें।
सहेजने से पहले का पूर्वावलोकन
आप जैसे-जैसे भरते हैं, स्क्रीन अनुमानित देय तिथि दिखाती रहती है। यह वही गणना है जो सहेजी जाएगी, बस सजीव रूप में। जब तिथि किसी गैर-कार्यदिवस पर पड़ती है और खिसकाने का विकल्प चिह्नित है, तो पूर्वावलोकन बता देता है कि तिथि कार्यदिवस पर खिसका दी गई।
पूर्वावलोकन को जांच की तरह लें, औपचारिकता की तरह नहीं। इसी में आपको पता चलता है कि आपने गलती से कैलेंडर दिन चुन लिए हैं या किसी स्थानीय अवकाश ने तिथि बदल दी है।
अवकाश कहां से आते हैं
अवकाश मामले के क्षेत्राधिकार के नियम-पैकेज से आते हैं, उसी से जो आपने मामला बनाते समय भरा था। सिस्टम में किसी देश का कोई स्थायी कैलेंडर अंदर नहीं गड़ा है: हर क्षेत्राधिकार अपना लाता है। जिस मामले में क्षेत्राधिकार नहीं भरा गया, उसकी गणना बिना अवकाश कैलेंडर के होती है, और तब कार्यदिवस की गिनती सिर्फ सप्ताहांत को ध्यान में रखती है।
समय-सीमाओं का रडार
सूची के ऊपर समय-सीमा रडार रहता है, जो आपके दिखने वाले सभी मामलों में जो खुला है उसे दो समूहों में दिखाता है: बीत चुकी और अगले 30 दिन। हर पंक्ति बताती है कि कितने दिन पहले बीत गई या कितने दिन में बीतेगी, और अंतिम समय-सीमा एक चेतावनी के साथ चिह्नित दिखती है।
रडार नैतिक दीवार का पालन करता है: वह उन्हीं मामलों की समय-सीमाएं दिखाता है जिन तक आपकी पहुंच है, इससे आगे कुछ नहीं। एक ही फर्म के दो लोग अलग-अलग रडार देखते हैं, और यही सही है।
किसी समय-सीमा के साथ क्या करें
- पूर्ण करें: समय-सीमा को पूरी हुई चिह्नित करता है। अगर वह अंतिम समय-सीमा है, तो स्क्रीन पहले स्पष्ट पुष्टि मांगती है, क्योंकि किसी अंतिम समय-सीमा को गलती से पूरी चिह्नित कर देना सबसे बुरी संभव भूल है।
- फिर से गणना करें: उन्हीं मापदंडों से गणना दोबारा करता है। तब काम आता है जब क्षेत्राधिकार का अवकाश पैकेज अद्यतन हुआ हो।
- रद्द करें: समय-सीमा को रद्द चिह्नित करता है, जब वह किसी प्रक्रियात्मक निर्णय से खत्म हो गई हो।
- हटाएं: रिकॉर्ड मिटा देता है, गलती से की गई प्रविष्टियों के लिए। स्क्रीन पुष्टि मांगती है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- मेरी देय तिथि उम्मीद से अलग निकली। इसी क्रम में तीन चीज़ें जांचें: गिनती, शुरुआती दिन गिनें का निशान और मामले का क्षेत्राधिकार। लगभग हर अंतर इन्हीं से समझ आ जाता है।
- मैंने किसी अंतिम समय-सीमा पर गलती से पूर्ण करें दबा दिया। स्क्रीन ठीक इसी से बचने के लिए पुष्टि मांगती है। अगर ऐसा हो ही गया, तो उन्हीं मापदंडों के साथ समय-सीमा दोबारा दर्ज करें और ज़िम्मेदार को बताएं।
- अंतिम समय-सीमा से क्या बदलता है? वह रडार और सूची में उभरी हुई दिखती है, और पूर्ण करने के लिए पुष्टि मांगती है। यह अपने आप पड़ने वाले क्लिक के विरुद्ध सुरक्षा है।
- क्या फिर से गणना करने से देय तिथि बदल सकती है? बदल सकती है, अगर क्षेत्राधिकार का अवकाश कैलेंडर सुधारा गया हो। यह सुविधा इसी के लिए है।
- क्या मैं फर्म के सभी मामलों की समय-सीमाएं देख सकता हूं? केवल उन मामलों की जिन तक आपकी पहुंच है।