विद्यार्थी सफलता और परामर्श
हर विद्यार्थी के सहायता प्रकरण, शैक्षणिक लक्ष्यों वाली योजनाएँ और परामर्श टिप्पणियाँ। प्रकरण वही सेवा नीतियाँ इस्तेमाल करते हैं जो आपने हेल्प डेस्क में पहले से बनाई हैं। हर टिप्पणी स्पष्ट रूप से बताती है कि कौन देख सकता है, परिवार का दृश्य अभिरक्षा की रोक का पालन करता रहता है, और टिप्पणी की हर बार की पढ़ाई दर्ज होती है। यह शिक्षा वर्टिकल का हिस्सा है, वैकल्पिक और तब तक बंद जब तक कोई प्रशासक इसे चालू न करे।
शिक्षा स्क्रीन में विद्यार्थी सफलता और परामर्श ब्लॉक जुड़ता है: हर विद्यार्थी के सहायता प्रकरण, शैक्षणिक लक्ष्यों वाली योजना, और टीम द्वारा लिखी गई परामर्श टिप्पणियाँ।
प्रकरण आपकी मौजूदा सेवा नीतियों का ही उपयोग करते हैं
सहायता प्रकरण अपने अलग नियमों वाला कोई नया टिकट नहीं है। यह जानबूझकर हेल्प डेस्क टिकट जैसी ही स्थितियाँ और वैसी ही प्राथमिकताएँ रखता है: समयसीमाएँ उन्हीं सेवा नीतियों से आती हैं जो आपका संस्थान पहले ही बना चुका है, उसी कार्य समय में गिनी जाती हैं, उन्हीं अवकाशों के साथ और उसी विलंब पहचान के साथ। नीति एक बार सेट करें, वह यहाँ भी लागू होती है।
पहला संपर्क वह तथ्य है जिसे कोई व्यक्ति दर्ज करता है, यह कभी भी कहीं और की गतिविधि से अनुमान नहीं लगाया जाता। जब तक कोई दर्ज न करे, पहली प्रतिक्रिया की समयसीमा चलती रहती है, और यदि सचमुच किसी ने विद्यार्थी से संपर्क नहीं किया तो उसका बीत जाना ही सही है।
जिस प्रकरण पर कोई समयसीमा लागू नहीं होती वह "कोई समयसीमा नहीं" के रूप में दिखता है और अलग से गिना जाता है। उसे कभी भी समय के भीतर वाले प्रकरणों में नहीं जोड़ा जाता: जिसे माप नहीं सकते, उस पर सिस्टम खुद को समय पर घोषित नहीं करता।
परामर्श टिप्पणियाँ: हर बार आप तय करते हैं कि कौन देखे
हर परामर्श टिप्पणी पहले सिर्फ़ टीम की होती है। साझा करने के लिए यह चुनना पड़ता है कि कौन देख सकता है, और वह चुनाव आपके नाम और समय के साथ दर्ज होता है। जिस टिप्पणी पर किसी ने चुनाव नहीं किया, वह टीम के पास ही रहती है और स्क्रीन पर चुनाव-शेष के रूप में दिखती है, भले ही डेटा में कुछ और संकेत मिले।
चार विकल्प हैं और वे ठीक-ठीक बताते हैं कि टिप्पणी कौन देखेगा: सिर्फ़ टीम, विद्यार्थी देख सकता है, परिवार देख सकता है, या दोनों देख सकते हैं। ये स्तर नहीं हैं। परिवार के लिए लिखी टिप्पणी विद्यार्थी को नहीं दिखती, और विद्यार्थी के लिए लिखी टिप्पणी परिवार को नहीं दिखती। यह जानबूझकर है: परामर्शदाता को अभिभावकों से जो बात करनी होती है, अक्सर वही होती है जो विद्यार्थी तक नहीं पहुँचनी चाहिए, और उल्टा भी उतना ही सच है।
परिवार के साथ साझा करना अभिरक्षा की रोक से कभी ऊपर नहीं जाता। न्यायालय के निर्णय से प्रतिबंधित अभिभावक, या वयस्क हो चुके विद्यार्थी की अनुमति के बिना अभिभावक, परिवार पोर्टल में उस विद्यार्थी को देखता ही नहीं, इसलिए कोई टिप्पणी भी नहीं देखता। टिप्पणी की दृश्यता और अभिरक्षा, दोनों को अनुमति देनी होती है।
पूर्वावलोकन दिखाता है कि विद्यार्थी या परिवार आज क्या देखेगा और हर टिप्पणी क्यों दिख रही है या छिपी है, बिना कोई सामग्री दिखाए। साझा करने से पहले इसका उपयोग करें।
टिप्पणी की हर बार की पढ़ाई दर्ज होती है
परामर्श टिप्पणी खोलने पर निशान बनता है: किसने पढ़ी, कब पढ़ी और कौन-सी पढ़ी। यह टीम और पोर्टल दोनों पर समान रूप से लागू है। इस निशान में केवल संदर्भ और डेटा की श्रेणी रहती है, सामग्री की प्रति कभी नहीं।
योजनाएँ और लक्ष्य: स्रोत नहीं तो संख्या नहीं
सफलता योजना एक विद्यार्थी के शैक्षणिक लक्ष्यों को एक जगह रखती है। लक्ष्य पर मान तभी दिखता है जब आप बताएँ कि वह मान कहाँ से आया: शैक्षणिक प्रणाली, कोई मूल्यांकन, उपस्थिति, वित्त, या कोई व्यक्ति उसे घोषित करे। स्रोत के बिना कोई संख्या नहीं होती, लक्ष्य "कोई माप नहीं" दिखाता है, और योजना की प्रगति शून्य दिखाने के बजाय खाली रहती है। माप हटाने पर लक्ष्य "कोई माप नहीं" पर लौटता है, कभी शून्य पर नहीं।
प्रतिशत केवल उन लक्ष्यों पर गिना जाता है जो वास्तव में मापे गए, और स्क्रीन हमेशा बताती है कि वे कितने हैं, ताकि बिना माप वाले लक्ष्यों से भरी योजना कभी खराब चलती योजना जैसी न दिखे।