团队聊天全新
几乎每支销售团队都在个人聊天软件里安排一天的工作，然后把说过的话弄丢。SellioCRM 的“会话”把聊天带进 CRM，就在存放记录的同一个工作区里。您可以在一对一会话中给同事发消息，也可以把几个人拉进一个有名字的群组，用 @ 提及某人，对方就会收到铃铛通知。每个会话都会显示您还未读的新消息数量，菜单里则汇总成一个计数。它在浏览器和手机 App 中都能用，列表和历史完全一致。而且按公司隔离：工作区之外的人既看不到也进不来。
- 一对一直接会话，以及最多 50 人的具名群组
- @提及会在铃铛中通知对方，并尊重其通知偏好
- 每个会话和菜单中的未读计数，打开会话后会自动清零
- 浏览器和手机 App 中是同一个聊天，平板上还有分栏视图
- 按公司隔离：只有参与者才能读取会话
在 Sellio 中免费，你只需为机器付费
It is included in the per-user plan; you can try everything free for 14 days.
上下文集中在一处
关于某个客户的讨论就发生在客户记录所在的地方，而不是消失在个人聊天软件里。
更少的打扰
需要回答的人会被提及并收到通知。其他人可以在方便时再看。
什么都不会被漏掉
未读计数会逐个会话地显示究竟有什么在等您。
外勤团队也在其中
外勤销售和现场技术人员通过手机 App 加入，历史记录完全一致。
天生的隐私保障
只有会话成员才能阅读，且只能邀请工作区中处于活跃状态的人。
您自己发的消息永远不计为未读，因此计数显示的正是真正在等您的内容
重复打开同一个人不会创建两个会话：两人之间的一对一会话是唯一的，会被复用
只有当被提及的人是该会话的成员时才会收到通知，因此提及绝不会变成隐形邀请
消息文本在显示前会被净化：任何人粘贴的内容都不会在别人的屏幕上作为代码执行
一对一或群组
点击“新建会话”，选一位同事进行一对一沟通，或选择多位并为群组命名。列表会把最近的会话排在最前，附带最后一条消息的预览和未读数。
一次能被看见的提及
输入 @ 并开始写同事的名字即可从列表中选择。被提及的人会收到用他自己语言显示的铃铛通知。如果他在偏好设置中关闭了这类提醒，提及仍留在会话里，但不会打扰他。
名副其实的未读
每个会话都会记住您读到了哪里。在此之后由别人写下的内容都算作新消息。打开会话会自动推进您的阅读位置，菜单计数也随之更新。
办公桌上和口袋里
手机 App 拥有相同的会话列表、相同的建群方式和相同的历史。在平板上，会话会在列表旁边打开。您在办公桌前开始，在路上继续。
- 1
在“协作”菜单中打开“会话”，然后点击“新建会话”。
- 2
选一位同事开始一对一会话，或选择多位创建具名群组。
- 3
写下消息，并用 @ 提及需要回答的人。
- 4
留意每个会话的未读消息以及菜单中的总数。
- 5
离开办公桌时，用手机 App 继续。
关于方案的快速请示
销售在一对一会话中提及经理，拿到许可后回到客户那里，不用切换标签页。
上线小组
市场和销售为本月的活动创建一个具名群组，并在那里约定谁负责回复哪类线索。
支持团队的交接班
下班的人在团队群里发一份小结；接班的人打开它，读完未读消息后接手。
在路上的团队
技术人员在手机上确认拜访已完成，办公室随即下发下一张工单。
这和在线聊天是一回事吗？
不是。在线聊天面向的是您网站上的访客。“会话”是贵公司内部人员之间的聊天。
谁能看到一个会话？
只有它的参与者。一对一会话在两个人之间；群组在创建时加入的人之间。贵公司之外的人无法访问。
被提及的人一定会收到通知吗？
如果他是该会话的成员，且没有在偏好设置中关闭这类通知，就会收到铃铛通知。
消息有长度限制吗？
有，每条消息最多 4,000 个字符。
手机上能用吗？
能。SellioCRM App 有“会话”页面，列表、群组和历史都与浏览器一致。