忠诚度计划
回头客成本更低、购买更多。借助忠诚度计划,你可以奖励每一位与品牌互动的客户:他们每次购买或行动都能赚取积分,随着互动升级会员等级,并兑换奖励。这样一来,满意就转化为真正的忠诚,客户也多了一个再次选择你的理由。
- 每次购买或客户行动都可赚取积分。
- 会员等级随互动程度不断进阶。
- 可兑换的奖励,激励客户回头。
在 Sellio 中免费,你只需为机器付费
忠诚度计划已包含在内。产品保持免费,只要当月基础设施用量始终低于 US$20 就免费;一旦超过,支付当月的消费。
更多复购
积分和奖励给了客户回头的具体理由,复购随之上升。
持久的客户关系
会员等级打造长期旅程,让客户与品牌的联系在每一次购买中不断加深。
活跃且可见的客户群
你能看到谁在累积积分、谁在兑换奖励,并把精力投向最亲近的客户。
忠诚度与 CRM 深度绑定:积分和等级与客户历史记录并存。
可衡量的激励:你能看到谁升级了会员等级、谁兑换了奖励。
有目的的留存:奖励给了客户一个回头的具体理由。
把满意转化为忠诚
满意的客户很好,忠诚的客户更好。忠诚度计划用积分和等级奖励客户的回头,让美好的体验变成可持续的关系,而非一次性的成交。
把客户带回来的奖励
通过赚取积分和升级会员等级,客户获得能激励他们再次选择你的权益。忠诚度不再靠运气,而是一套精心设计的计划带来的成果。
- 1
定义客户如何赚取积分。
- 2
配置各个会员等级及其对应权益。
- 3
登记可供兑换的奖励。
- 4
追踪谁在累积积分、谁升级了等级、谁兑换了奖励。
按购买赚取积分
每次购买都能赚取积分,客户可累积并在日后兑换,从而激励下一次购买。
带权益的会员等级
升级会员等级的客户可获得专属特权,强化持续购买的理由。
该计划是否与 CRM 中的客户绑定?
是的。积分和等级与客户历史记录并存,就在 CRM 内部。
它适用于 B2B 和 B2C 吗?
是的,该计划同时适用于 B2B 和 B2C 关系。
客户如何赚取积分?
根据你设定的规则,按每次购买或每次客户行动赚取。
什么会让客户升级会员等级?
会员等级根据客户与品牌的互动程度进阶。
客户如何使用累积的积分?
他们用积分兑换奖励,从而激励回头和下一次购买。
我能看到谁在计划中最活跃吗?
可以。你能看到谁在累积积分、谁在兑换奖励,从而把精力投向最亲近的客户。
升级会员等级会带来任何专属权益吗?
会的。升级会员等级的客户可获得专属特权,强化持续购买的理由。
这项功能包含在免费方案中吗?
是的。它免费使用,只要当月基础设施使用始终低于 US$20 就免费;超过后支付当月消费;此时你需支付当月的消费。
这真的能提高复购吗?
会的。积分和奖励给了客户回头的具体理由,往往能提升复购。