经常性收入全新
做订阅生意的人都知道,真正重要的数字不是成交,而是下个月还剩下多少:新增了多少、谁扩容了、谁缩减了、谁取消了。然而多数 CRM 只是把订阅存成一条记录,把算账丢给表格。SellioCRM 的“经常性收入”页面会基于您的“订阅”计算 MRR、ARR、平均客单价、流失率和净收入留存率(NRR),并且每个周期的变动都来自变更历史,而不是某个需要有人记得填写的字段。续订、升级、降级和取消都是页面上的操作,每一个都会立刻变成一条变动。所有金额都以整分为单位计算,使用贵组织的货币。
- MRR、ARR、平均客单价,以及活跃、暂停、逾期和已取消订阅的数量
- 周期内的变动:新增、扩容、缩减和流失,含流失率和 NRR
- 按套餐和按产品的 MRR、按产品的流失,以及逐月的 MRR 走势
- 页面上的生命周期操作:续订、升级、降级、取消和记录用量
- 每个订阅的附加项:增购项、含余额跟踪的工时包,以及多年期条款
在 Sellio 中免费,你只需为机器付费
Recurring revenue is included in the plans, with no charge per tracked subscription: It is included in the per-user plan; you can try everything free for 14 days.
不再需要 MRR 表格
指标直接来自 CRM 中已有的订阅,任您选择周期。
能说出名字的流失
变动列表会显示哪个客户取消、缩减或扩容,以及各自代表多少金额。
无需争论的净留存
NRR 基于周期初的 MRR 计算,扩容、缩减和流失分开列示。
产品与收入同屏
周期内的用量与已付金额并列,能看出谁付得多用得少,或者反过来。
需要时给你一份预测
AI 助手会根据平均净增长预测未来几个月的 MRR,并说明所依据的基础。
变动来自记录的变更历史,而历史不可更改:每一次状态或金额变化都会在其发生的时间点生成一条变动
全流程以整分计算,仅在展示时转换为货币,因此一千个订阅相加也分毫不差
产品用量与收入并列:每个订阅都记录周期内的用量及其单位(用户数、GB、通话次数),便于把消耗与价值关联起来
工时包会在订阅内部跟踪包含工时、已记录工时和剩余余额
投资人会问的那些指标
页面顶部显示活跃 MRR、ARR、平均客单价,以及有多少订阅处于活跃、暂停、逾期或已取消状态。下方的周期变动区分新增 MRR、扩容、缩减和流失,并给出净变化、流失率和净留存率。周期选择器可带您回到更早的月份。
MRR 从哪里来,又流向哪里
MRR 可按套餐和按产品拆解,流失也可按产品拆解,让您看清哪种方案留得住客户、哪种在流失客户。MRR 走势由记录下来的变动重建,页面会明确说明这是近似重建,而不是假装拥有它并不具备的精度。
不用离开页面就能管理生命周期
每个订阅都有续订、升级、降级、取消和用量按钮。由于这些操作会把状态变化写入历史,它们会在同一时刻反映到周期变动和各项比率中,无需任何手工步骤。
真实账单里会出现的附加项
除了基础套餐,每个订阅还可以接受附加项:带数量和单价的增购项,带包含工时并可记录消耗的工时包,或以月为单位的多年期条款。工时余额会直接显示在列表中。
- 1
在“订阅”对象中登记客户的订阅,填写套餐、月度金额和状态。
- 2
在菜单中打开“经常性收入”:MRR、ARR、平均客单价和周期变动都已算好并显示出来。
- 3
用列表中的续订、升级、降级和取消按钮记录生命周期。
- 4
为需要的订阅添加增购项、工时包或多年期条款,并记录周期内的用量。
- 5
切换周期选择器以对比月份,并按套餐和按产品跟踪 MRR 走势。
月度收入复盘
打开已结束的周期,直接呈现 MRR、变动、流失和 NRR,无需在旁边另行汇总。
客户要求降低套餐
点击降级并填入新金额:缩减会计入本周期,活跃 MRR 立即下降。
售卖工时包的代理商
为订阅添加工时附加项,随用随记,并在提出续订前查看余额。
找出是哪个产品在流失客户
“按产品流失”板块会显示取消集中在哪里,以及随之流失了多少 MRR。
这些数字从哪里来?
来自“订阅”对象和每条记录的变更历史。没有任何数字需要单独录入。
流失是怎么计算的?
流失率 = 周期内取消的 MRR ÷ 周期初的 MRR。净留存在同一基数上加上扩容、减去缩减和流失。
MRR 走势准确吗?
它由历史中记录的变动重建,页面会注明这是近似值,因为系统不存储月度快照。
金额以什么货币显示?
以贵组织的货币显示。求和以整分进行,以避免舍入误差。
我可以预测未来的 MRR 吗?
可以,通过 AI 助手:它会套用最近几个月的平均净增长,并解释计算依据。