自有邮箱(IMAP/SMTP)
即使不用 Google 或 Microsoft,也能把任何邮箱连接到 CRM:填写 IMAP 服务器以读取邮件;若想从 CRM 发送,再填写 SMTP。保存前可以测试连接,并且可以连接多个邮箱。
不使用 Google 或 Microsoft 的用户同样可以在 SellioCRM 同步邮件:在设置的“集成”部分,邮箱(IMAP/SMTP)面板可连接任何支持 IMAP(读取邮件的标准协议)的服务商。
连接读取(IMAP)
填写服务商的 IMAP 服务器(例如 imap.yourprovider.com)、端口(常见为 993 + SSL)、用户名(通常就是邮箱地址)、密码以及要同步的文件夹(默认 INBOX)。许多服务商要求使用应用专用密码而非普通密码;请在邮箱设置中查找“应用专用密码”。
从 CRM 发送(SMTP,可选)
同时填写 SMTP 服务器(例如 smtp.yourprovider.com,端口 587),CRM 就能通过该邮箱发信。不配置 SMTP 时邮箱为只读:邮件会进入时间线,但发送仍由其他已配置的发件人完成。
保存前先测试
测试按钮会当场校验 IMAP 和 SMTP,出问题时(主机、端口、密码)显示确切错误。测试通过后再保存。
- 每个邮箱都有标签,便于在列表中识别。
- 可以连接多个邮箱,各用各的凭据。
- 同步的邮件会按地址自动关联到联系人,与 Gmail/Outlook 一致。
💡 密码加密保存,绝不会再显示在屏幕上。要更换,编辑该邮箱并输入新密码即可。