案件与道德隔离墙 · 谁能看到什么
案件是法律模块的核心,并由一道道德隔离墙保护:只有被指派的人才能看到它,连系统管理员也穿不过去。本文说明如何创建案件、指派如何运作、访问记录,以及需要写明理由的紧急访问。
案件是什么,以及它为什么默认封闭
在律所里,危害不只是资料外泄出去:还有隔壁办公室代理对方当事人的同事,看到了这一方的策略。防住这一点的手段就是道德隔离墙,而唯一有效的墙是默认封闭的那种。
因此在 SellioCRM 里,身处律所的工作区并不会让您获得任何案件的访问权。访问权是按人、按案件授予的。没有被指派的人在列表里看不到这个案件,搜索也搜不到,打不开它的期限、律师费、工时、账单和文件。对这个人来说,这个案件并不存在。
创建案件
- 打开法律模块。在左侧的案件板块填写案件标题。
- 如果已经有案号或内部编号,请填写案件编号。
- 填写司法辖区。它决定系统在计算本案期限时使用哪份节假日日历。
- 填写业务领域。
- 点击新建案件。它会立即出现在列表里,而您已经在墙内了。
标题是必填的。编号、司法辖区和业务领域是选填的,但强烈建议填写司法辖区:没有它,期限计算就没有节假日日历可查。
谁能进到墙内
- 创建案件的人自动进入。否则这个人下一秒就会失去对自己案件的访问权。
- 被指定的负责人,如果不是同一个人,也会在创建时进入。
- 其他任何人都必须被明确加入,并在案件中带一个角色。
- 没有人会因为职位、团队或管理员角色而被继承性地放进来。
把人加入墙内或从墙内移出属于管理操作:案件页面上没有对应的按钮。请让贵所的系统管理员来指派或移除某个人。
每一次访问都会留痕
打开一个案件会记录下是谁在什么时候打开的。这个记录不是为了追责:它是为了让律所在几个月后能够回答,究竟谁接触过那份材料。在保密属于法定义务的行业里,能证明谁看过什么,和阻止访问同样重要。
紧急访问
确实存在正当的值班场景:负责的律师联系不上,期限今天就到,必须有人进去。为此设有紧急访问,由系统管理员授予,并带有三道限制。
- 必须写明理由:没有写下来的理由,就不会授予访问权。
- 有效期:访问权持续一到七十二小时,默认四小时。到期后它会自动关闭,不需要任何人记着去收回。
- 永久留痕:授权会留在审计跟踪里,包含谁申请、谁批准、理由和有效期。
这个设计的要点在于:例外访问是存在的,但它在可见度上代价高昂。没有人能悄无声息地进来。
案件的当事方
在当事方标签页里登记本案中谁是谁:客户、对方当事人、证人和其他相关人。每一方都有当事方名称、诉讼角色和标识符,标识符可以是证件号、邮箱或任何其他编码,每行一个。
认真登记当事方,正是让利益冲突检查能在全所范围内生效的前提。没有标识符的当事方只能按名称比对;登记了证件号之后,比对就可靠得多。
常见问题
- 我是系统管理员,却打不开某个案件。这是对的。管理员管理的是系统,在保密这件事上没有通行证。他可以给自己授予访问权,而这次授权会被记录下来。
- 我可以删除一个案件吗?请把删除当作管理操作,并事先与律所沟通:期限、账单和文件都依赖它。
- 有人离开了律所,我该怎么做?请申请把他从各案件的墙内移出。切断是即时生效的。
- 如果我把司法辖区去掉,案件会消失吗?不会消失,但期限计算会失去该辖区的节假日参照。
- 我能看到谁打开过我的案件吗?访问记录是存在的,由系统管理员和律所的审计人员查阅。