发送安全（渠道账号、配额、时间窗口、预热与同意）
在各个活动中保护你的渠道信誉：设置带每日配额、账号所在时区的时间窗口和预热机制的渠道账号，并管理各渠道的同意状态。相同的规则同样适用于邮件、WhatsApp 和短信。
一次性发送过多消息、在不合时宜的时间发送，或发送给未曾同意接收的人，都会损害你的域名和号码信誉。发送安全功能会用顶尖团队所使用的相同保护机制来包裹你的活动，同样适用于邮件、WhatsApp 和短信。
打开“设置”，进入“发送安全”。你需要有管理设置的权限。
渠道账号
渠道账号代表你想要保护的发送方（一个邮件域名、一个 WhatsApp/短信号码）。每个渠道可以拥有多个账号：引擎会进行简单的轮换，优先选择负载最小且仍可发送的账号。
- 渠道与标签：为账号命名（例如“主域名”）。
- 每日配额：每日发送上限。用尽后，后续步骤会等待配额重置（不会失败）。
- 时间窗口：以账号时区为准的开始和结束时间（例如 09:00 至 18:00）。窗口之外，发送会等待下一个开放时段。
- 时区（IANA）：例如 America/Sao_Paulo。配额和时间窗口均按该时区计算。
- 预热：从较低的量开始，逐步提升发送量以建立信誉。
- 激活/停用：停用的账号不会被使用。
💡 如果没有配置渠道账号，发送方式与以前完全一样，没有配额或时间窗口限制。账号是可选的、渐进式的加固措施。
预热的工作原理
启用预热后（阶段 1 或更高），每日发送量会从预热开始那天起逐步提升。在预热期间，上限取“每日配额”和“当天预热上限”两者中较小的值。一旦完成升级（超过预热周期结束时间），正常的每日配额将接管。
各渠道的同意状态
每个联系人都可以拥有各渠道的同意状态：已同意、已拒绝或未知。发送前，引擎会进行检查：只有“已拒绝”会阻止发送（该步骤会被跳过）。“未知”不会阻止发送，因此没有同意历史记录的渠道会照常工作。
- 在该页面中，滚动到“各渠道同意状态”。
- 粘贴联系人 ID 并点击“加载”。
- 为每个渠道（邮件、WhatsApp、短信）调整状态。
💡 邮件退订和沟通类别的规则依然照常生效。各渠道同意状态是将这一概念推广到所有渠道，不会造成任何倒退。
人性化时间间隔与文字变化
除了账号机制外，引擎还会自动使发送过程更加人性化：它会在各渠道限制范围内的步骤之间添加小幅随机延迟（抖动），并支持通过 spintax {hi|hey|hello} 及模板中的默认值 {{first_name|friend}} 实现文字变化。这种选择对每位收件人是稳定的：同一联系人每次都会得到相同的变体。
💡 当配额用尽或不在时间窗口内时，该加入既不会推进也不会失败：它会“喘息”并被重新安排到下一个有效时间，不会丢失该潜在客户。