Fahrzeugbestand · Erfassung, VIN und Verfügbarkeit
Die Registerkarte Bestand ist der Ort, an dem das physische Fahrzeug ins CRM kommt und an dem das Team sieht, was verkauft werden kann. Hier erfahren Sie, wie Sie erfassen, warum die VIN geprüft wird, was jeder Fahrzeugstatus bedeutet und warum Sie nur den Bestand der Standorte sehen, auf die Sie Zugriff haben.
Wozu die Registerkarte Bestand dient
Die Registerkarte Bestand beantwortet die häufigste Frage im Verkaufsraum: Was habe ich gerade zu verkaufen. Sie listet die physischen Einheiten der Standorte, auf die Sie Zugriff haben, mit Preis und Status, und bringt die Schaltflächen mit, die das Fahrzeug im Verkaufszyklus weiterbewegen.
Das Fahrzeug im Bestand ist eine physische Einheit, kein Modell. Es lebt an genau einem Standort, hat VIN, Kennzeichen, Farbe, Laufleistung, ausgewiesenen Preis und einen Status. Es ist die einzige der vier Fahrzeugrollen, die reserviert und verkauft werden kann.
Ein Fahrzeug erfassen
- Öffnen Sie Automotive und wechseln Sie zur Registerkarte Bestand.
- Wählen Sie im Block Fahrzeug hinzufügen den Standort. Die Liste zeigt nur Standorte, auf die Sie Zugriff haben.
- Füllen Sie Marke und Modell aus. Das System legt die Katalogspezifikation automatisch an und verknüpft die Einheit damit.
- Geben Sie die VIN, also die Fahrgestellnummer, an, sofern Sie sie haben. Das Feld nimmt Buchstaben und Ziffern an und wandelt alles in Großbuchstaben um.
- Geben Sie den Preis an.
- Klicken Sie auf Hinzufügen. Das Fahrzeug erscheint in der Liste bereits mit dem Status Verfügbar.
Marke und Modell sind Pflichtangaben, und den Standort zu wählen ebenfalls. VIN und Preis sind bei der Erfassung optional und lassen sich später ergänzen. Farbe, Laufleistung, Eingangsdatum und Währung existieren am Fahrzeug und können von der Person gefüllt werden, die das CRM mit einem anderen System verbindet.
Warum die VIN geprüft wird
Die VIN hat 17 Zeichen, verwendet die Buchstaben I, O und Q nicht, damit sie nicht mit den Ziffern Eins und Null verwechselt werden, und trägt an der neunten Stelle eine Prüfziffer. Das System berechnet diese Prüfziffer beim Speichern neu. Stimmt sie nicht, wird die Erfassung abgelehnt, denn eine falsche VIN verunreinigt alles, was danach kommt: Gutachten, Zulassungspapiere und die Suche nach dem Fahrzeug auf dem Hof.
Die VIN ist außerdem innerhalb Ihres Arbeitsbereichs eindeutig. Versucht jemand, ein Fahrzeug erneut zu erfassen, das bereits im Bestand ist, lehnt das System ab. Fahrzeuge ohne angegebene VIN stehen ganz normal neben den übrigen, denn die Eindeutigkeitsregel gilt nur, wenn eine VIN vorhanden ist.
Die Fahrzeugstatus
- Verfügbar: kann reserviert und verkauft werden. Das ist der Anfangsstatus jeder Erfassung.
- Reserviert: Jemand hat das Fahrzeug für einen Kunden geblockt. Es ist für andere nicht mehr reservierbar.
- In Verhandlung: Das Angebot läuft.
- Verkauft: Endstatus. Das Fahrzeug kehrt nicht in den Reservierungszyklus zurück.
- Nicht verfügbar: außerhalb des Verkaufszyklus, zum Beispiel in der Aufbereitung oder im Transport.
Die Übergänge zwischen diesen Status sind kontrolliert. Ein Fahrzeug mit Status Verfügbar geht nur nach Reserviert. Ein reserviertes kehrt nach Verfügbar zurück, wenn Sie es freigeben, geht nach In Verhandlung oder nach Verkauft. Ein verkauftes Fahrzeug geht nicht zurück. Das verhindert die klassische Verwirrung, dass zwei Verkäufer dasselbe Fahrzeug für ihres halten.
Kosten erscheinen nicht im Verkaufsraum
Einkaufskosten und Aufbereitungskosten des Fahrzeugs liegen in einem geschützten Bereich. Sie erscheinen weder in der Registerkarte Bestand noch in irgendeiner Liste des Bildschirms, auch nicht für die Person, die das Fahrzeug erfasst hat. Der Bildschirm zeigt den ausgewiesenen Preis, also die Zahl, über die man mit dem Kunden spricht. Wenn Sie die Marge des Fahrzeugs suchen: Sie steht hier mit Absicht nicht.
Warum ich das Fahrzeug des anderen Standorts nicht sehe
Der Bestand wird nach den Standorten gefiltert, denen Sie angehören. Das ist der Standard und keine zusätzliche Einschränkung: Jede Person sieht ihren eigenen Hof. Arbeitet Ihre Gruppe mit gemeinsamem Bestand, erklärt die Administration in der Registerkarte Standorte & Zugriff, welche Standorte welche sehen, und dann erscheinen die Fahrzeuge. Solange diese Ausnahme nicht erklärt ist, zeigt die Liste nur Ihren eigenen Bestand.
Häufige Fragen
- Ich habe ohne VIN erfasst, ist das ein Problem? Nein. Die VIN ist optional. Sie können sie später ergänzen, und dann durchläuft sie dieselbe Prüfung.
- Das System hat meine VIN abgelehnt, dabei steht sie so im Fahrzeugbrief. Prüfen Sie, ob Sie nicht den Buchstaben O mit der Null oder den Buchstaben I mit der Eins verwechselt haben. Der VIN-Standard verwendet diese Buchstaben nicht.
- Kann ich ein Fahrzeug löschen? Ja, das Fahrzeug lässt sich löschen. Setzen Sie den Status lieber auf Nicht verfügbar, wenn das Fahrzeug nur vorübergehend aus dem Verkehr ist, damit die Historie erhalten bleibt.
- Ich habe dieselbe Marke und dasselbe Modell zweimal erfasst, habe ich den Katalog verdoppelt? Die Schnellerfassung legt je Eintrag eine Spezifikation an. Wenn Sie einen schlanken Katalog möchten, erfassen Sie die Spezifikationen vorab und verwenden Sie sie wieder.
- Warum erscheint der Preis auf mancher Ansicht ohne Währungssymbol? Die Liste zeigt den Betrag und den am Fahrzeug gespeicherten Währungscode. Die Schnellerfassung nutzt die Standardwährung Ihres Betriebs.