Neue Konnektoren: Adobe Acrobat Sign, Telegram, Calendly, Webex, Typeform und Google Forms
Eine neue Gruppe von Bring-your-own-account-Konnektoren (BYO). Sie starten alle inaktiv: Sie fügen die Zugangsdaten unter Einstellungen, Integrationen ein, aktivieren den Konnektor, und erst dann funktioniert er. Zugangsdaten werden verschlüsselt und niemals wieder angezeigt. Keine Kosten unsererseits.
Diese Konnektoren folgen demselben Modell wie die anderen: Bring your own account (BYO). Öffnen Sie Einstellungen, Integrationen, suchen Sie die Karte, fügen Sie die Zugangsdaten ein (immer verschlüsselt) und aktivieren Sie sie. Bis die Konfiguration abgeschlossen und aktiviert ist, passiert nichts.
E-Signatur: Adobe Acrobat Sign
Sendet Dokumente zur Unterschrift und empfängt den Status zurück, sobald der Unterzeichner unterschreibt; dabei wird die Anfrage aktualisiert (und ein verknüpftes Angebot als akzeptiert markiert, falls vorhanden).
- Geben Sie den API-Zugangspunkt Ihres Kontos ein (etwa https://api.na1.adobesign.com), ein Zugriffstoken (Integration Key oder OAuth) und die Client-ID Ihrer Adobe-Sign-Anwendung.
- Kopieren Sie die Webhook-URL und erstellen Sie in Adobe Sign einen agreement-events-Webhook, der darauf zeigt.
- Aktivieren Sie den Konnektor. Adobe Sign sendet die Client-ID im Header jedes Webhooks, und wir prüfen, ob sie mit Ihrer übereinstimmt.
Messaging: Telegram
Bringt die Nachrichten Ihres Telegram-Bots direkt in den Omnichannel-Posteingang (Kanal Social) und ermöglicht Antworten aus dem CRM.
- Erstellen Sie mit @BotFather einen Bot und fügen Sie das Bot-Token in die Karte ein. Optional können Sie ein Webhook-Secret festlegen.
- Kopieren Sie die Webhook-URL und registrieren Sie sie mit der Bot-API-Methode setWebhook (optional mit demselben secret_token).
- Aktivieren Sie den Konnektor. Jede eingehende Nachricht wird zu einem Posteingangs-Thread, wobei der Kontakt abgeglichen oder als Lead angelegt wird.
Terminplanung: Calendly
Wenn jemand bei Ihnen über Calendly bucht, erstellt das CRM einen Lead (per E-Mail) und einen Termin mit Datum, Uhrzeit und Videolink.
- Kopieren Sie die Webhook-URL und erstellen Sie in Calendly ein Webhook-Abonnement für invitee.created und invitee.canceled, das darauf zeigt.
- Fügen Sie den bei Erstellung des Abonnements zurückgegebenen Signaturschlüssel ein (er verifiziert jede Zustellung).
- Aktivieren Sie den Konnektor. Neue Buchungen werden zu einem Termin; Stornierungen markieren den Termin als storniert.
Video: Webex
Erzeugt einen Webex-Meeting-Link für Ihre Termine, genau wie Zoom. Kein Webhook: Es sind nur die Zugangsdaten, die die Schaltfläche zum Generieren des Links aktivieren.
- Registrieren Sie eine OAuth-Integration in Webex (Bereich meeting:schedules_write) und fügen Sie Client-ID, Client-Secret und ein Refresh-Token ein.
- Aktivieren Sie den Konnektor. Verwenden Sie bei einer Meeting-Aktivität mit Datum und Uhrzeit die Schaltfläche zum Generieren des Webex-Links.
- Wir tauschen das Refresh-Token pro Meeting gegen ein kurzlebiges Zugriffstoken und speichern den Beitritts-Link.
Website-Formulare: Typeform und Google Forms
Sie verwandeln jede Einreichung in einen Lead, mit demselben flexiblen Feldabgleich (Name, E-Mail, Telefon, Firma, Nachricht) wie das native Website-Formular.
- Typeform: Kopieren Sie die Webhook-URL und fügen Sie Ihrem Formular einen darauf zeigenden Webhook hinzu; legen Sie ein Secret fest, damit wir die Signatur verifizieren können.
- Google Forms: Da es keinen nativen Webhook gibt, fügen Sie einen Apps-Script-Trigger onFormSubmit hinzu, der die Antworten (e.namedValues) per POST an die Karten-URL sendet und das gemeinsame Secret mitsendet.
- Aktivieren Sie den Konnektor. Jede identifizierbare Antwort wird zu einem Lead, dedupliziert nach E-Mail und nach Einreichungs-ID.
Keiner dieser Konnektoren verursacht Kosten unsererseits: Konto und Zugangsdaten gehören Ihnen. Wird ein Webhook abgelehnt, prüfen Sie das Secret (ein vom im CRM gespeicherten Wert abweichender Wert wird mit 401 abgelehnt).