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Marketing

Webhooks de campaña, entregabilidad y analytics por canal

Suscríbete a los eventos de tus campañas (inscripción, mensaje enviado, respuesta, paso completado, finalización) y recibe cada uno firmado con HMAC, igual que los eventos de registro. Conecta el webhook de entrega de tu proveedor de correo para saber quién recibió, quién rebotó y quién se quejó, con supresión automática del contacto en fallos graves. Y sigue las tasas por canal (enviado, entregado, abierto, respondido) desde la página de la campaña.

Webhooks por evento de campaña

Además de los eventos de registro (record.created, record.updated), puedes suscribirte a los eventos de tus campañas y cadencias. Cada disparo llega a tu dirección con el cuerpo firmado por HMAC SHA-256 en la cabecera X-Sellio-Signature, igual que los eventos de registro.

  • flow.enrolled: un lead entró en la campaña.
  • flow.message_sent: salió un mensaje por un canal (el payload trae el canal).
  • flow.replied: el lead respondió (los follow-ups se detienen solos).
  • flow.step_completed: se completó un paso del flujo.
  • flow.completed: el lead llegó al final de la secuencia.
  1. Abre Configuración y luego Webhooks.
  2. Indica la URL que recibirá los eventos.
  3. Marca los eventos flow.* que quieras (puedes combinarlos con los record.*).
  4. Guarda y conserva el secreto que se muestra una sola vez: úsalo para verificar la firma de tu lado.

El payload trae el identificador de la campaña y del lead, el registro con sus campos y un bloque de meta con el canal y el paso, cuando tiene sentido.

Entregabilidad: entrega, rebote y queja

Apunta el webhook de entrega de tu proveedor de correo a la dirección pública de entrega de Sellio. Sellio verifica la firma del proveedor, correlaciona el mensaje por el identificador que guardó el envío y registra si fue entregado, rebotó o generó una queja.

💡 En un rebote grave (hard bounce) o una queja, el contacto se suprime automáticamente en ese canal: Sellio deja de enviarle, protegiendo la reputación de tu dominio.

Analytics por canal

En la página de la campaña, el panel Analytics por canal muestra el embudo de cada canal con las tasas derivadas: entrega sobre enviados, apertura sobre entregados, respuesta sobre entregados y rebotes sobre enviados. Los conteos brutos siguen disponibles en la tabla por nodo.

Calentamiento automático (warm-up)

Si configuraste el calentamiento de una cuenta de canal, Sellio avanza la etapa de la rampa por su cuenta a medida que pasan los días, sin que tengas que hacer nada. Así el volumen diario sube de forma gradual y segura.

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