Portail de la famille : les enfants, les contrats, les finances et le calendrier au même endroit
Le responsable se connecte avec un lien reçu par e-mail et voit tout ce qui le concerne : un résumé consolidé de tous ses enfants, les contrats signés, les échéances reflétées depuis le système financier de l'école, les formulaires et autorisations avec leur validité, le calendrier, les messages partagés et les demandes ouvertes au secrétariat. Ce que la garde refuse n'apparaît jamais. Cela fait partie de la verticale Éducation, en option et désactivé tant qu'un administrateur ne l'active pas.
Le portail de la famille se trouve à /portal/family/access?t=VOTRE_TENANT_ID. Le responsable saisit l'e-mail enregistré sur son enregistrement personne et reçoit un lien d'accès, sans mot de passe. L'accès exige un lien de responsable actif avec l'élève, et il est revalidé à chaque visite : si le lien est retiré, l'accès tombe aussitôt.
Une famille avec plusieurs enfants voit tout ensemble
En haut s'affiche la Vue de la famille : combien de contrats attendent une signature, combien de formulaires demandent une action, combien de documents ont été refusés ou sont arrivés à échéance, combien d'échéances sont ouvertes ou en retard, combien de demandes sont ouvertes et combien d'événements arrivent. Le chiffre est la somme des enfants que ce responsable peut voir, et juste en dessous chaque enfant apparaît avec sa part. Celui qui n'a qu'un enfant voit le même résumé, sans la ventilation par élève.
Contrats
Chaque version du contrat apparaît avec son numéro, sa version, la période et l'état réel : brouillon, en attente de signature, signé, modifié par avenant ou résilié. Avenant et résiliation sont des versions liées, et c'est pourquoi l'état est lu sur toute la chaîne au lieu d'être figé dans une colonne qui vieillit.
Le texte complet du contrat n'apparaît que pour celui qui signe cette version. Un responsable qui n'est pas signataire voit que le contrat existe et qui l'a signé, jamais le texte.
Les finances sont un reflet, et un reflet vide dit sans information
SellioCRM ne facture pas les frais de scolarité, n'émet pas d'avis d'échéance et n'émet pas de facture fiscale. Ce que le portail montre est le reflet du système financier de l'école, avec l'origine et la date de la donnée bien en vue. Quand ce reflet est ancien, l'écran prévient que la donnée peut être obsolète.
Le retard n'est pas un état enregistré : il est dérivé de l'échéance et du solde au moment de la lecture. Une échéance arrivée à terme hier apparaît en retard aujourd'hui, sans dépendre d'aucune routine qui aurait dû tourner. Et le bloc financier n'apparaît que pour le responsable légal ou financier ; le contact autorisé et le responsable de récupération ne voient pas l'argent.
Formulaires, autorisations et calendrier
Formulaire médical, transport, restauration, contact d'urgence et assurance apparaissent avec la validité dérivée à la lecture : en vigueur, bientôt échu, échu, en attente de révision, retourné ou non envoyé. Les autorisations occupent un bloc à part, parce que c'est ce que la famille cherche le plus. Renouveler crée une nouvelle version, donc l'historique de ce que la famille a déclaré à chaque cycle reste disponible.
Le calendrier réunit les événements publiés encore à venir, avec l'inscription de l'élève quand elle existe, et les jalons du calendrier académique des périodes où il est inscrit.
Messages, décisions et demandes
Les messages ne parviennent à la famille que lorsque quelqu'un a explicitement choisi de les partager avec elle. Une note de suivi naît de l'équipe et reste à l'équipe jusqu'à une décision délibérée en sens contraire, et chaque lecture via le portail est enregistrée dans la piste d'accès.
La décision d'admission n'apparaît qu'une fois libérée. Une décision sous embargo ou programmée ne parvient au portail sous aucune forme. Les demandes ouvertes au secrétariat apparaissent avec l'état du traitement et, quand l'école envoie l'enquête de satisfaction, le lien d'évaluation apparaît à côté de la demande.
Participation de la famille : mesurée, jamais estimée
Le bloc Participation de la famille ne compte que ce qui a laissé une trace sur la période : accès au portail, présences confirmées à un événement, formulaires envoyés, messages remis, demandes ouvertes et enquêtes répondues. Chaque source apparaît avec son propre décompte, et la date de la dernière activité reste visible.