एम्बेड करने योग्य फ़ॉर्म और पॉप-अप
बिना प्रोग्रामिंग के अपनी वेबसाइट पर लीड कैप्चर लगाएँ: एक कोड फ़ॉर्म को पेज में एम्बेड करने के लिए और दूसरा उसे पॉप-अप में खोलने के लिए। सबमिशन सीधे CRM में आते हैं, मालिक के वितरण और दुरुपयोग से सुरक्षा के साथ।
जो वेबसाइट फ़ॉर्म किसी साझा मेलबॉक्स में ईमेल भेजता है, वह लीड गँवा देता है। यहाँ सबमिशन सीधे CRM में रिकॉर्ड बनकर आता है, जिसका मालिक उसी वक़्त तय हो जाता है, और आपको बस अपने पेज पर एक कोड चिपकाना होता है।
कैप्चर फ़ॉर्म
सेटिंग्स खोलकर कैप्चर फ़ॉर्म में जाएँ। यह स्क्रीन चार चीज़ें एक जगह रखती है: फ़ॉर्म का URL, सबमिशन के लिए तकनीकी पता, एम्बेड करने के कोड और मालिक का वितरण।
- फ़ॉर्म का URL: कैप्चर पेज का सीधा लिंक, कॉपी करने और खोलने के बटन के साथ।
- एम्बेड करें, एम्बेडेड (iframe) विकल्प: फ़ॉर्म को आपके पेज के भीतर वहीं दिखाता है जहाँ आप कोड चिपकाते हैं।
- एम्बेड करें, पॉप-अप विकल्प: पाँच सेकंड बाद फ़ॉर्म को पेज के ऊपर खोलता है, हर विज़िटर सत्र में एक बार, बंद करने के बटन के साथ।
- राउंड-रॉबिन: चिह्नित होने पर हर नए लीड का मालिक सक्रिय सदस्यों के बीच बारी-बारी से तय होता है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से चिह्नित रहता है।
- फिर से बनाएँ: नया पता बनाता है और पुराने को अमान्य कर देता है।
इस फ़ॉर्म के फ़ील्ड यहाँ नहीं चुने जाते: वे आपके स्पेस के लीड ऑब्जेक्ट के फ़ील्ड से आते हैं। कोई सवाल जोड़ने या हटाने के लिए सेटिंग्स में लीड ऑब्जेक्ट के फ़ील्ड संपादित करें। गणना वाले और लुकअप फ़ील्ड अपने आप बाहर रह जाते हैं।
जब कोई सबमिट करता है तब क्या होता है
- CRM लीड बनाता है और मालिक सर्वर पर तय करता है, चाहे वह स्पेस का व्यवस्थापक हो या रोटेशन की कतार में अगला व्यक्ति। विज़िटर कभी मालिक नहीं चुनता।
- अगर उसी ईमेल वाला कोई सक्रिय लीड पहले से है, तो सबमिशन दूसरा रिकॉर्ड नहीं बनाता। जवाब वही रहता है, ताकि यह उजागर न हो कि आपके डेटाबेस में कौन पहले से है।
- हर सबमिशन मार्केटिंग रिपोर्ट के लिए फ़ॉर्म इवेंट दर्ज करता है।
सीमाएँ और सुरक्षा
- एक ही विज़िटर से आने वाले हर पते के लिए प्रति मिनट अधिकतम 10 सबमिशन।
- प्रति सबमिशन अधिकतम 60 फ़ील्ड, हर मान में 2000 वर्ण तक, और पूरा सबमिशन 16 KB तक सीमित।
- विकल्प बदलना, रोटेशन चिह्नित करना और पता फिर से बनाना, इनके लिए स्पेस संभालने वाले की अनुमति चाहिए।
संवादात्मक फ़ॉर्म
जब आपको साधारण कैप्चर से ज़्यादा चाहिए, तो सेटिंग्स, संवादात्मक फ़ॉर्म का उपयोग करें। वहाँ फ़ॉर्म एक बार में एक सवाल पूछता है, आप चरण बनाते हैं, लक्ष्य ऑब्जेक्ट चुनते हैं और प्रकाशित करने के ज़्यादा तरीक़े पाते हैं।
- पेज में एम्बेड (iframe) और पॉप-अप बटन (स्लाइड-इन), जिसमें कितने सेकंड बाद खोलें और पेज छोड़ते समय खोलें जैसे नियंत्रण होते हैं।
- साझा करने के लिए सीधा लिंक, WhatsApp और ईमेल के शॉर्टकट के साथ, और छवि में डाउनलोड करने लायक QR कोड।
- तैरते बुलबुले वाला चैट विजेट।
- बॉट से सुरक्षा के लिए अदृश्य जाल फ़ील्ड और विज़िटर का वैकल्पिक सत्यापन, साथ में प्रति मिनट सबमिशन की वह सीमा जो हमेशा चालू रहती है।
सामान्य प्रश्न
- मैंने पता फिर से बनाया और वेबसाइट का फ़ॉर्म रुक गया। यह अपेक्षित है: कोड दोबारा कॉपी करके अपनी वेबसाइट पर बदल दें।
- क्या एक ही विज़िटर को पॉप-अप बार-बार दिखता है? नहीं। वह हर ब्राउज़र सत्र में एक बार खुलता है।
- क्या साधारण कैप्चर के पॉप-अप का समय बदला जा सकता है? नहीं, वह पाँच सेकंड पर तय है। समय बदलने की सुविधा संवादात्मक फ़ॉर्म में है।
- मुझे सफलता का जवाब मिला पर लीड नहीं दिखा। जाँचें कि उस ईमेल वाला कोई सक्रिय लीड पहले से तो नहीं था: ऐसे में सबमिशन दोहराव माना जाता है और रिकॉर्ड की नकल नहीं बनती।