ग्राहक पोर्टल और दलाल पोर्टल
दो सार्वजनिक पोर्टल, एक क्रेता के लिए और एक दलाल के लिए, जिनमें प्रवेश ईमेल पर भेजे गए लिंक से होता है, बिना पासवर्ड के। क्रेता प्रस्ताव, अनुबंध, निरीक्षण और निर्माण देखता है; दलाल अपने प्रस्ताव, बिक्री और जमा कमीशन देखता है। कौन प्रवेश करेगा, यह आप अधिकृत ईमेल की सूची से तय करते हैं।
क्रेता और दलाल आपके CRM के उपयोगकर्ता नहीं हैं, फिर भी उन्हें कहानी का अपना हिस्सा देखना होता है। दोनों पोर्टल यह काम बिना लॉगिन, पासवर्ड या लाइसेंस बनाए करते हैं: जो अधिकृत है वह अपना ईमेल भरता है और एक एक्सेस लिंक पा जाता है।
पहुंच कैसे काम करती है
पहुंच अधिकृत ईमेल की एक सूची है जिसे आप बनाए रखते हैं। व्यक्ति पोर्टल का पेज खोलता है, ईमेल लिखता है और 30 मिनट तक वैध एक लिंक पाता है। क्लिक करते ही वह भीतर आ जाता है और सत्र 14 दिन चलता है। हर बार प्रवेश पर सिस्टम फिर से जांचता है कि वह ईमेल अब भी अधिकृत और सक्रिय है, इसलिए निष्क्रिय करना या हटाना पहुंच तुरंत काट देता है, सत्र के खत्म होने का इंतज़ार किए बिना।
लिंक के अनुरोध का उत्तर हमेशा एक जैसा होता है, यह कहते हुए कि अगर ईमेल पंजीकृत है तो लिंक भेज दिया गया। यह जानबूझकर है: इससे कोई पोर्टल का उपयोग यह पता लगाने के लिए नहीं कर सकता कि आपके क्रेता कौन हैं।
किसी क्रेता को पहुंच देना
- रियल एस्टेट मेन्यू में ग्राहक पोर्टल खोलें।
- पहुंच अधिकृत करें पर क्लिक करें, क्रेता चुनें और उसका ईमेल भरें।
- पोर्टल लिंक पाने के लिए लिंक कॉपी करें का उपयोग करें और उसे क्रेता को भेजें।
- अस्थायी रोक के लिए निष्क्रिय करें, और हमेशा के लिए बंद करने के लिए पहुंच हटाएं का उपयोग करें।
हर अधिकरण सक्रिय या निष्क्रिय स्थिति दिखाता है, और क्रियाएं सक्रिय करें, निष्क्रिय करें और पहुंच हटाएं देता है।
क्रेता क्या देखता है
क्रेता पोर्टल का नाम मेरी संपत्ति है और उसमें चार खंड हैं: प्रस्ताव, अनुबंध, निरीक्षण और निर्माण की प्रगति। निर्माण में से सिर्फ वही अपडेट दिखते हैं जिन्हें आपने प्रकाशित किया है। जब किसी खंड में कुछ न हो, तो पोर्टल यह साफ़ कहता है, जैसे कोई प्रस्ताव नहीं, खाली जगह दिखाने के बजाय।
किसी दलाल को पहुंच देना
- रियल एस्टेट मेन्यू में दलाल पोर्टल खोलें।
- पहुंच अधिकृत करें पर क्लिक करें, दलाल चुनें और उसका ईमेल भरें।
- लिंक पाने के लिए लिंक कॉपी करें का उपयोग करें और उसे दलाल को भेजें।
- निष्क्रिय करें पहुंच तुरंत काट देता है।
दलाल क्या देखता है
दलाल पोर्टल का नाम मेरा डैशबोर्ड है और उसमें जमा कमीशन, मेरे प्रस्ताव और मेरी बिक्री हैं। वह अपना ही शेष और अपने ही सौदे देखता है, और साथियों का कमीशन, डेवलपर की लागत या इकाई का मार्जिन नहीं देखता।
भाषाएं और पहचान
दोनों पोर्टल दस भाषाएं बोलते हैं और आने वाले के ब्राउज़र से भाषा खुद चुन लेते हैं, और कोई संकेत न मिले तो अंग्रेज़ी डिफ़ॉल्ट रहती है। पेज आपके संगठन का नाम दिखाते हैं, और एक्सेस लिंक वाला ईमेल भी।
आम सवाल
अगर व्यक्ति कहे कि लिंक काम नहीं कर रहा, तो तीन बातें जांचें: ईमेल ठीक वैसा ही है जैसा अधिकृत किया गया था, पहुंच सक्रिय है, और लिंक को 30 मिनट से ज़्यादा नहीं हुए। लिंक की अवधि खत्म होना कोई समस्या नहीं है, एक्सेस पेज पर दूसरा मांग लीजिए। पहुंच हटाने से प्रस्ताव, बिक्री या कमीशन नहीं मिटते: सिर्फ देखने की अनुमति जाती है।