Stock veicoli · anagrafica, VIN e disponibilità
La scheda Stock è il punto in cui il veicolo fisico entra nel CRM ed è dove il team vede che cosa è disponibile alla vendita. Spiega come inserire un veicolo, perché il VIN viene validato, che cosa significa ogni stato del veicolo e perché vedi soltanto lo stock dei punti vendita a cui hai accesso.
A che cosa serve la scheda Stock
La scheda Stock risponde alla domanda più frequente del salone: che cosa ho da vendere adesso. Elenca le unità fisiche dei punti vendita a cui hai accesso, con prezzo e stato, e mette a disposizione i pulsanti che muovono l'auto lungo il ciclo di vendita.
Il veicolo in stock è un'unità fisica, non un modello. Vive in un solo punto vendita, ha VIN, targa, colore, chilometraggio, prezzo esposto e uno stato. È l'unico dei quattro ruoli del veicolo che può essere prenotato e venduto.
Inserire un veicolo
- Apri Automotive e vai alla scheda Stock.
- Nel blocco Aggiungi veicolo, scegli il Punto vendita. L'elenco riporta solo i punti vendita a cui hai accesso.
- Compila Marca e Modello. Il sistema crea automaticamente la specifica di catalogo e vi collega l'unità.
- Indica il VIN, ossia il numero di telaio, quando ce l'hai. Il campo accetta lettere e numeri e converte tutto in maiuscolo.
- Indica il Prezzo.
- Fai clic su Aggiungi. Il veicolo entra nell'elenco già con lo stato Disponibile.
Marca e Modello sono obbligatori, e lo è anche la scelta del punto vendita. VIN e prezzo sono facoltativi in fase di inserimento e si possono completare più tardi. Colore, chilometraggio, data di ricevimento e valuta esistono sul veicolo e possono essere valorizzati da chi integra il CRM con un altro sistema.
Perché il VIN viene validato
Il VIN ha 17 caratteri, non usa le lettere I, O e Q, per non confonderle con le cifre uno e zero, e porta una cifra di controllo in nona posizione. Il sistema ricalcola quella cifra al momento del salvataggio. Se non torna, l'inserimento viene rifiutato, perché un VIN sbagliato contamina tutto quello che viene dopo: perizia, documenti e la ricerca dell'auto in piazzale.
Il VIN è anche unico all'interno del tuo spazio di lavoro. Se qualcuno prova a inserire di nuovo un'auto già presente in stock, il sistema rifiuta. I veicoli senza VIN indicato convivono normalmente con gli altri, perché la regola di unicità vale solo quando il VIN c'è.
Gli stati del veicolo
- Disponibile: può essere prenotato e venduto. È lo stato iniziale di ogni inserimento.
- Prenotato: qualcuno ha bloccato l'auto per un cliente. Non è più prenotabile da altri.
- In trattativa: la proposta è in corso.
- Venduto: stato finale. L'auto non rientra nel ciclo di prenotazione.
- Non disponibile: fuori dal ciclo commerciale, per esempio in preparazione o in transito.
I passaggi tra questi stati sono controllati. Un'auto Disponibile può solo diventare Prenotata. Una Prenotata torna Disponibile quando la rilasci, passa a In trattativa oppure a Venduta. Un'auto Venduta non torna indietro. Così si evita la confusione classica di due venditori convinti che la stessa auto sia la loro.
Il costo non compare in salone
Il costo di acquisto e il costo di rimessa a nuovo del veicolo sono conservati in un'area riservata. Non compaiono nella scheda Stock né in alcun elenco della schermata, nemmeno per chi ha inserito l'auto. La schermata mostra il prezzo esposto, che è il numero di cui si parla con il cliente. Se cerchi il margine del veicolo, non è qui, ed è voluto.
Perché non vedo l'auto dell'altro punto vendita
Lo stock è filtrato in base ai punti vendita di cui sei membro. Questo è il comportamento predefinito, non una restrizione aggiuntiva: ciascuno vede il proprio piazzale. Se la tua rete lavora con stock condiviso, chi amministra dichiara nella scheda Punti vendita e accesso quali punti vendita vedono quali altri, e a quel punto le auto cominciano a comparire. Finché quell'eccezione non è dichiarata, l'elenco mostra soltanto il tuo.
Domande frequenti
- L'ho inserita senza VIN, è un problema? No. Il VIN è facoltativo. Puoi completarlo più tardi, e in quel momento passa dalla stessa validazione.
- Il sistema ha rifiutato il mio VIN, eppure è quello del libretto. Controlla di non aver scambiato la lettera O con lo zero o la lettera I con il numero uno. Lo standard del VIN non usa quelle lettere.
- Posso cancellare un veicolo? Sì, il veicolo può essere eliminato. Quando l'auto è uscita di circolazione solo temporaneamente, preferisci cambiare lo stato in Non disponibile, per non perdere lo storico.
- Ho aggiunto due volte la stessa marca e lo stesso modello, ho creato un doppione nel catalogo? L'inserimento rapido crea una specifica per ogni registrazione. Se vuoi un catalogo asciutto, crea prima le specifiche e riutilizzale.
- Perché in qualche schermata il prezzo compare senza simbolo di valuta? L'elenco mostra l'importo e il codice della valuta salvato sul veicolo. L'inserimento rapido usa la valuta predefinita della tua operatività.