Libreria delle risorse di marketing (immagini, PDF, link)
La libreria conserva in un solo posto le immagini, i PDF, i video, i documenti e i link che usi nelle e-mail, nelle landing page e nelle proposte, organizzati in cartelle e tag. Carichi il file, il CRM lo conserva in sicurezza e restituisce un indirizzo pronto da incollare dove vuoi.
Il logo giusto, il PDF di presentazione aggiornato e il banner della campagna di solito vivono sparsi in vecchie e-mail e computer personali. La libreria delle risorse esiste per farla finita: ogni file sta in un posto solo, con nome, cartella e tag, e riceve un indirizzo che qualsiasi e-mail o pagina può usare.
Dove si trova
- Apri Marketing dal menu.
- Fai clic su Altro.
- Scegli la scheda Risorse, descritta come Libreria di immagini e file.
Aggiungere risorse
- Carica file: scegli un file dal tuo computer e lo carica davvero nell'archivio del CRM. Il limite è 50 MB per file; oltre, la schermata avvisa File troppo grande (max 50 MB) e non carica nulla.
- Aggiungi link: registra l'indirizzo di un file già ospitato altrove, con nome e tag. Non occupa spazio di archiviazione.
Il tipo della risorsa viene riconosciuto automaticamente dal file caricato e compare come Immagine, PDF, Video, Documento, Link o File. Non devi scegliere il tipo a mano.
Organizzare e ritrovare
- Cartelle: nella colonna di sinistra ci sono Tutte le risorse, Senza cartella e le cartelle che crei con + Nuova cartella. Fai clic su una cartella per filtrare. Il nome della cartella accetta fino a 120 caratteri.
- Tag: ogni risorsa accetta fino a 20 tag, di 60 caratteri ciascuno, separati da virgola in fase di inserimento.
- Ricerca: il campo Cerca risorse filtra per nome della risorsa.
- Ogni risorsa ha i pulsanti Copia URL, Apri, Modifica ed Elimina.
Limiti e permessi
- Limite di 50 MB per file caricato. Non c'è limite al numero di risorse, ma l'elenco ne mostra fino a 500 per volta.
- Qualsiasi utente dello spazio di lavoro può consultare la libreria e copiare gli indirizzi.
- Caricare, modificare, eliminare risorse e intervenire sulle cartelle richiede un ruolo con permesso di scrittura. Chi ha un ruolo in sola lettura vede la libreria, ma riceve un avviso se prova a modificare.
- Gli inserimenti e le eliminazioni di risorse restano scritti nel registro di controllo dello spazio di lavoro.
- La libreria rispetta l'isolamento per organizzazione: vedi solo le risorse del tuo spazio di lavoro.
Domande frequenti
- Se cancello una cartella, perdo i file? No. Alla cancellazione la schermata avvisa che le risorse restano nella libreria, senza cartella. Compaiono in Senza cartella.
- L'indirizzo della risorsa vale per sempre? L'indirizzo di un file caricato è firmato e ha una validità di un'ora, quindi serve per copiarlo e usarlo subito. Per un indirizzo fisso e pubblico, registra il file con Aggiungi link puntando al posto in cui è ospitato in modo permanente.
- Si può annullare l'eliminazione di una risorsa? No. L'eliminazione rimuove la risorsa dalla libreria; caricala di nuovo se ti serve.
- Perché non riesco a caricare? O il file supera i 50 MB, oppure il tuo ruolo è in sola lettura.