Marketing

CTA · chiamate all'azione tracciabili

Un CTA è un pulsante di chiamata all'azione con un link proprio, che conta ogni clic prima di portare la persona a destinazione. Serve a misurare quali inviti funzionano sul tuo sito, sul blog, nelle e-mail o nella firma, e a collegare quei clic a una campagna. Crei il CTA in Marketing e usi il link generato dove vuoi.

Quando diffondi lo stesso invito in più posti, il sito, il piè di pagina delle e-mail, un articolo del blog, diventa impossibile sapere quale abbia portato persone. Il CTA risolve la questione: ogni chiamata all'azione riceve un link proprio dentro SellioCRM. Chi clicca passa da quel link, il clic viene contato e la persona prosegue subito verso l'indirizzo finale. Lei non nota la differenza; tu ottieni il numero.

Dove si trova

Apri Marketing dal menu e vai alla scheda CTA. Creare, modificare ed eliminare un CTA è un'azione riservata a chi amministra le impostazioni dell'organizzazione. Chi non amministra continua a vedere la scheda e il conteggio dei clic, ma non modifica nulla.

Creare un CTA

In Marketing, scheda CTA, clicca su Nuovo CTA.
Compila Nome. È il nome interno, quello che identifica il CTA nel tuo elenco.
Compila Etichetta pulsante. È il testo che intendi usare sul pulsante, conservato lì perché la squadra non improvvisi testi diversi.
Indica l'indirizzo di destinazione, a partire da https://. La destinazione deve essere un indirizzo web completo.
Se vuoi, scegli una campagna dall'elenco. Il CTA passa a contare come una risorsa di quella campagna.
Clicca su Salva.

Usare il link

Nell'elenco ogni CTA ha il pulsante Copia link, che copia l'indirizzo tracciabile del CTA. Usa quell'indirizzo al posto del link originale: nel pulsante del tuo sito, nell'articolo del blog, nell'e-mail, nella firma, nella biografia di un social. Ogni volta che qualcuno lo apre, il contatore sale e la persona viene portata alla destinazione che hai registrato.

Example: La Norvale Consulenza crea il CTA Prenota una demo, con etichetta Voglio una demo, che punta alla pagina di prenotazione, e lo collega alla campagna Lancio Q1. Il link viene incollato nel pulsante del sito e nel piè di pagina delle e-mail del team. Due settimane dopo l'elenco mostra 214 clic, e la squadra scopre che il piè di pagina delle e-mail ha reso più del banner del sito.

Leggere i numeri

L'elenco mostra, per ogni CTA, il nome, l'indirizzo di destinazione e il conteggio dei clic accumulato. Il numero è il totale delle aperture del link dalla creazione: non distingue persone diverse né ripetizioni della stessa persona. Per separare le origini crea un CTA per ogni posto in cui comparirà, per esempio uno per il sito e uno per l'e-mail, che puntano alla stessa destinazione.

Modificare ed eliminare

La modifica permette di cambiare nome, etichetta, destinazione e campagna. Il link del CTA non cambia quando lo modifichi, quindi cambiare la destinazione reindirizza anche chi ha già il link vecchio. L'eliminazione rimuove il CTA insieme al conteggio, e il link smette di funzionare: chi clicca da quel momento non arriva da nessuna parte. Se vuoi solo smettere di diffonderlo, la cosa più sicura è togliere il link dai tuoi materiali e conservare il CTA, per non perdere lo storico.

Limiti e accortezze

La destinazione deve essere un indirizzo web completo. Indirizzi interni o percorsi relativi non sono accettati e il link non reindirizza.
Il link del CTA è pubblico e non chiede alcun accesso: chiunque lo abbia arriva a destinazione. Non usarlo per contenuti riservati.
Collegare la campagna è facoltativo e serve a far comparire il CTA come risorsa di quella campagna.
Il nome e l'etichetta del pulsante sono a uso interno della squadra. Nulla di ciò che scrivi qui cambia l'aspetto del tuo sito: il pulsante lo costruisci tu, nel tuo materiale.

💡 Dai nomi che dicano dove il CTA è pubblicato, per esempio Demo home sito e Demo piè di pagina e-mail. Confrontare due numeri aiuta soltanto quando sai da dove viene ciascuno.

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