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教育

卒業生とアドバンスメント:ファンドレイジングに欠けていた学籍のつながり

学校を卒業した人を、非営利モジュールがすでに知っている人物と結びつけ、数字を一つも捏造せずに各卒業生のエンゲージメントを読み取ります。このブロックはファンドレイジングのモジュールではありません。基金・寄付・キャンペーン・領収書は今までどおりの場所にあります。教育バーティカルの一部で、任意であり、管理者が有効にするまでオフです。

「卒業生とアドバンスメント」ブロックは教育画面の末尾にあります。意図的に薄く作られています。ここにはほとんど新しいものがなく、必要なものはたいていシステムのどこかにすでに存在していたからです。

ファンドレイジングはここで生まれない

使途制限のある基金、寄付、キャンペーン、アピール、主たるクレジットと影響のクレジット、基金ごとの配分、訂正のための調整、連番の領収書。これらはすべて非営利モジュールに一式そろっています。このブロックはそのどれも作り直さず、寄付を一件も記録しません。受け取った寄付を登録するなら、道は今までどおりそのモジュールです。

学校が持っていて、ファンドレイジング側になかったのは学籍のつながりです。その人がこの学校の歴史の中で誰なのか。このブロックが足すのはそれだけであり、存在理由もそれだけです。

卒業年:申告するか、在籍記録から読むか

卒業生を紐づけるとき、選ぶのはすでにシステムにいる人です。その人の情報は再入力されません。氏名、メール、電話、証明書番号は人物レコードに残ります。卒業年・プログラム・キャンパスを入力すれば、画面は申告どおりに表示します。年を空欄にすると、修了した在籍記録のうち最も新しいものを探し、その終了年を使い、その数字が在籍記録に由来することを行内に明記します。

両方が存在して食い違うときは、画面は両方を示し、不一致を指摘します。黙ってどちらかを選ぶことはしません。学校が 2019 と申告し、修了した在籍記録が 2018 を示すなら、どちらが正しいかは人が決めることで、システムは代わりに決めません。

申告も修了した在籍記録もなければ、卒業年は「未申告」と表示されます。システムが年を推測することはありません。

アドバンスメントへの連携

「連携する」を押すと、非営利モジュールにその人物が作られ、そちらの語彙で卒業生の役割が開きます。以後、そこで登録された寄付がここでも認識されます。二度連携しても二重に登録されることはなく、同じアドバンスメント側の人物を二人の卒業生が奪い合うこともできません。

非営利モジュールがオフなら、連携は拒否されます。これは意図的です。中途半端なアドバンスメントは何もないより悪いからです。ファンドレイジングを行う学校は両方のモジュールを有効にします。

エンゲージメントと、それが従う原則

エンゲージメントは三つを見ます。寄付のクレジットとしてその人がどれだけの頻度で現れるか、申し込んだイベントに実際に来ているか、最後の反応からどれだけ経ったか。金額は一切数えません。多額の寄付者が、こつこつ続ける寄付者より熱心だとは限らず、いくら寄付したかはファンドレイジングのモジュールの領分で、そちらには独自の権限があります。

肝心な原則はこれです。反応が一つもない卒業生に 0 点は付きません。その人は「測定なし」という別のリストに載ります。0 はその人についての断定であり、「測定なし」は私たちについての説明で、本当なのは後者です。だから画面はこの二つを同じランキングに混ぜません。測られていない人は最下位ではなく、そもそも列の外にいます。

同じ区別は項目ごとにも成り立ちます。まだアドバンスメントに連携していない人には寄付の項目自体がありません。計算から外れ、その理由が画面に出ます。連携済みで一度も寄付していない人は、その項目が 0 として測定されます。そう言える根拠があるからです。「一度も寄付していない」と「知りようがない」は別物であり、画面も別物として扱います。

状態は同意ではない

卒業生を「連絡不通」や「アーカイブ済み」にするのは関係の記述であって、キャンペーンを止めるものではありません。誰に連絡してよいかは学校のコミュニケーションと同意のルールが決めます。二か所に散らばったオプトアウトは、いつか必ず破綻します。

解除は安全

解除されるのは卒業生の紐づけだけです。人物、在籍記録、その履歴上の役割、アドバンスメント側のレコード、そして寄付の履歴はすべてそのまま残ります。

二つの正直な不在

この画面には寄付の約束(プレッジ)もドナー育成のサイクルもありません。これは見落としではなく、どちらも今日の非営利モジュールに存在しないからです。ここで作れば、ファンドレイジングの会計エンジンを誤ったバーティカルに据えることになります。いずれ登場するときはそのモジュールに登場し、このブロックは他のすべてと同じようにそれを利用します。

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