线索捕获（网页转线索）与评分
通过公开表单接收线索，并通过自动评分对其进行优先级排序。
CRM 可以自动捕获线索，并帮助你对其进行优先级排序。
网页转线索捕获
在“设置 → 线索捕获”中，可以找到一个公开表单链接和一个接口地址。将链接分享出去（或将该接口集成到你的网站中）：每次提交都会自动生成一条线索。
- 表单会显示线索字段（邮箱和来源为必填项）。
- 轮询分配（可选）：每条捕获到的线索都会依次分配给下一位活跃用户。
- “生成新链接”会使当前链接失效，并生成一个新的链接。
评分（线索评分）
在“设置 → 线索评分”中，你可以创建两类规则。FIT（匹配度）规则：“当某字段取某个值时，加 X 分”（例如：来源 = 转介绍 → +30 分）。BEHAVIOR（行为）规则：“每次邮件打开、点击、页面访问或表单提交，加 X 分”。分数会在保存线索时重新计算，并且每当发生新的营销事件时也会重新计算。
Example: 来源 = 转介绍 → +30 分；每次邮件打开 → +5 分；每次表单提交 → +15 分。一条来自转介绍、打开过 2 次邮件、提交过 1 次表单的线索，总分为 30 + 10 + 15 = 55 分。
💡 每条行为规则都有一个内部事件次数上限，防止单一行为主导整体分数。页面访问只有在启用了行为追踪时才会计分（设置 → 隐私）。
自动阶段晋升（MQL/SQL）
同样在“设置 → 线索评分”中，你可以设置两个阈值：将线索晋升为 MQL 的分数，以及晋升为 SQL 的分数。当分数超过阈值时，线索阶段（“状态”字段）或联系人阶段（“生命周期阶段”字段）会自动向前推进，无需人工操作。晋升只会向前推进：即使之后分数下降，也不会将记录降级。
Example: MQL 阈值 = 40，SQL 阈值 = 70。一条达到 45 分的线索会自动成为 MQL；达到 75 分时成为 SQL。即使之后分数下降，它仍会保持 SQL 状态。
💡 将某个阈值留空即可禁用对应的晋升。阈值在整个组织范围内生效，同时适用于线索和联系人。
按分数进行线索路由
同样在“设置 → 线索评分”下，“按分数进行线索路由”部分会按分数段（而非简单的轮询）来分配线索。每个分数段都有一个“起始值”（最低分数）和一个负责人。当某条线索的分数被（重新）计算并达到某个分数段时，该线索会被重新分配给该分数段对应的负责人；如果同时达到多个分数段，则以分数最高的分数段为准。如果没有配置任何分数段，则继续使用原有的轮询分配方式。
Example: 分数段设置：0 分起 → SDR（销售开发代表）；50 分起 → 客户经理；90 分起 → 高级销售代表。一条达到 62 分的线索会转交给客户经理；当分数超过 90 分时，会转交给高级销售代表。
💡 该功能只适用于线索，且仅在分数发生变化时生效。分数段对应的负责人必须是活跃成员。只要没有任何分数段匹配，线索会保留当前的负责人。