记录 360° 视图（相关项与时间线）
在记录详情页面查看与其相关联的一切内容：关联项目与活动。
打开一条记录时，页面会汇总与之相关的所有内容，这就是“360° 视图”。
相关项（反向关联列表）
显示通过关联字段指向该记录的其他对象的记录。例如，打开一个“公司”记录时，你会看到与之关联的联系人、线索和商机。
- 点击某一项即可打开对应的关联记录。
- 使用“+ 新建……”可以创建一个已自动关联的新记录：关联字段会自动填充。
相关项（正向关联）
当记录本身指向另一条记录时（例如某个“联系人”所属的“公司”），该关联记录的数据会显示在侧边面板中，无需打开新页面。
从 CRM 发送邮件
当记录的“邮箱”字段已填写（如联系人、线索等）时，“发送邮件”按钮会打开一个包含主题和正文的表单。邮件将从平台发件地址发送，回复会定向到你的邮箱，并自动作为“邮件”活动记录在时间线中，形成该记录的沟通历史。
💡 发送记录也会出现在审计日志中（发送人、接收人、发送时间）。如需自动发送邮件（例如阶段发生变化时），请使用自动化中的“发送邮件”动作。
附件
“附件”部分保存与该记录相关的文件：合同、方案、图片、收据等。点击“添加附件”，选择文件后，任何有权访问该记录的人都可以下载该文件。
- 每个文件都会显示名称、大小和上传日期。
- 点击文件名即可下载/打开（链接为临时且安全的链接）。
- 单个文件最大 25 MB。
- 添加和删除附件都会记录在审计日志中。
变更历史
时间线下方的“变更历史”部分显示记录的创建者和编辑者，以及每次编辑的具体时间和字段变化（旧值 → 新值），为记录提供完整的可追溯性。
💡 该历史记录是自动生成的，不可编辑。与审计日志（管理员的全局视图）不同，这里的关注点是“单条记录”，任何有权访问该记录的人都能看到其历史。
活动时间线
与该记录关联的所有活动和任务都会显示在时间线中，包括由自动化自动创建的任务。你可以直接在此处添加和完成活动。要记录一条备注，可以创建一个“备注”类型的活动。
💡 想在联系人/线索的相关项中看到“公司”吗？请确保“公司”字段的类型是“关联（查找）”类型。参见《创建和配置字段》。