产品目录：设置、定价、利润与经常性收入
登记产品和服务的所有商业数据，按地区、细分市场或渠道建立价目表，查看每笔交易的利润，并按产品追踪收入与流失情况。
产品目录是CRM的商业核心：每个产品或服务都与商机、报价单、开票、库存和经常性收入相连。
完整设置
除了名称、编码（SKU）和价格外，每个产品还包括条形码、品牌、制造商、类型（实物、数字或服务）、产品系列、产品线和可见范围（公开或内部）。状态用于控制可用性：在售、停用、即将上市、已停产或生命周期终止。
定价与价目表
- 多个价目表，各自拥有独立的货币和数量阶梯。
- 按地区、国家、细分市场和渠道划分维度，并设置起止有效期。
- 可以克隆整张价目表，并按百分比一次性重新调整所有商品的价格。
- 在搭建商机时，CRM会根据客户画像（细分市场/地区）建议合适的价目表。
- 在产品上你可以设置最低价、最高价、建议价、加价率和目标利润率，用以指导销售。
利润与盈利能力
拥有权限的用户可以查看每个明细项和商机总额的利润，在仪表盘上还能看到每个产品的收入、成本、利润、平均价格和平均折扣，以及按产品统计的损失。成本属于敏感信息：无权查看成本的用户永远不会收到该数字。
按产品统计经常性收入
将每个订阅关联到目录中的产品，即可在“经常性收入”界面按产品查看MRR和流失率，并显示每个订阅的结束日期。
默认期限（月）
经常性产品带有“默认期限（月）”字段：即你通常销售的合同期限。当该产品被添加到商机中时，明细项会直接以该期限创建，复制到明细项中并可就地编辑。修改明细项上的期限不会影响产品本身；未设置期限的明细项会继承商机的期限。
捆绑套餐：按明细项设置数量
当产品是一个捆绑套餐时，你可以从已经登记的产品中挑选组成项，而不是输入自由文本，每个组成项都带有数量。因此一个捆绑套餐可以是，例如，4份Mentoring加1份MentorAI。使用每个组成项旁边的数量框来修改，用✕来移除组成项。
数据质量
数据质量界面同样覆盖产品：会标记重复的SKU以及设置不完整的产品（缺少价格或类别）。
工程字段（制造业）
对于工业类目录，产品带有工程字段：技术规格、材质、表面处理、尺寸、公差和生产提前期（天数）。这些字段是可选的，会出现在产品表单中；只需填写与你的目录相关的字段即可。
产品图库
每个产品都拥有独立的图库。在“库存”界面，点击产品行上的“图片”即可上传照片、重新排序（拖拽或使用箭头）、标记主图（星标），并逐张决定是否将其纳入报价单（纳入报价单）。你还可以为图片设置替代文本以提升无障碍访问性。你上传的第一张图片会自动成为主图。
技术规格
每个产品还拥有结构化的技术规格。在“库存”界面，点击产品行上的“规格”即可添加行，包括分组（例如尺寸、电气）、属性（例如重量）、数值和可选的单位（kg、V、mm）。可以就地编辑任何字段，使用箭头重新排序，并逐行决定是否将其纳入报价单（在报价单中）。在你添加规格之前，不会显示任何内容。
按产品的营销
你可以将产品关联到线索（感兴趣的产品）和活动（推广的产品）。之后，助手就能按产品回答需求相关的问题：有多少线索感兴趣、有多少未结束的商机及其金额、有多少活动在推广它，以及每个产品的已成交收入，帮助你把营销资源投向需求最高的地方。向助手提问“哪个产品的需求最高？”即可。
按产品的支持
将工单关联到产品，即可按产品追踪支持情况：每个产品产生多少工单、有多少未关闭、平均满意度（CSAT）和解决率。向助手提问“哪个产品产生的支持工单最多？”或“哪个产品的满意度最差？”，找出需要改进的地方。
产品对比
让助手对比产品（“对比产品A和产品B”），它会构建一张并排对比表，展示价格、类别、品牌和工程字段，并突出差异之处。成本仅对管理员显示。若想以网格或按类别分组的方式查看产品，可使用产品列表本身的表格视图和看板（Kanban）视图。
产品AI
助手会基于产品自身的数据生成文案：商业或技术性描述（“为产品X撰写一段商业描述”）、针对竞争对手的销售对比卡（“为产品X制作一份对比竞品Y的对比卡”），以及带有内部数字的业绩摘要（“产品X的表现如何？”）。AI仅依据产品字段和数字，不会凭空编造；使用会消耗你的AI额度。
附加项、工时包与多年期合同
每个订阅都可以拥有附加项：经常性的附加产品、工时包（含额度和使用记录）以及多年期合同（以月为单位的期限）。在“经常性收入”界面，点击订阅行上的“附加项”即可添加它们、记录工时使用情况（系统会自动计算剩余余额）并查看总计。