工作区是用量的原子
客户层级下挂着真正发生使用行为的工作区。每个指标都在正确的位置度量,并汇总到客户 360,绝不把工作区和客户混为一谈。
可审计的 ARR,绝不手填
订阅是一系列修订。ARR 由修订派生,瀑布(新增 + 扩张,减去收缩与流失)以对账测试闭环。没有可手改的收入字段。
你的产品就在 CRM 里
使用事件经中立适配器流入分区层,变成聚合数据,驱动 PQL、激活里程碑与可解释的健康评分。销售看到客户在做什么,而不只是客户说什么。
向导里的运营画像
销售驱动、产品驱动、企业级、DevTools、网络安全、AI 或伙伴驱动:设置向导按你的运营模式激活垂直方案,配好合适的对象与管道。
全部内含
真实的产品模块,第一天即可使用。绝无空头支票:下面每一项今天都真实存在并在运行。
客户 360 与工作区
带真实层级的 B2B 客户,与产品被使用的工作区,同在一处。
- 客户层级(母公司、子公司、分支)带合并汇总
- 工作区作为用量原子,含工作区与客户关联历史
- 联系人与产品用户并排呈现,带角色与参与度
- ICP 画像与契合度评分,用于分群与优先级
- 重复检测与合并候选
PLG:试用、产品信号与 PQL
从产品里开始的漏斗,资格标准声明在数据里,而不是写死在代码里。
- 试用与免费增值,延期受控且带客户上下文
- 按工作区的 PLG 信号与激活里程碑
- MQL、SQL、PQL 与 PQA 资格判定,阈值声明式定义,团队可自行调节
- B2B 线索捕获带 SaaS 画像(域名、规模、技术栈)
- 信号出现的那一刻完成产品到销售的交接,历史随行
企业级顾问式销售
长周期与采购委员会靠方法推进,不靠直觉。
- SaaS 商机从第一份提案起就分解 ARR(新增、扩张、多年期)
- 销售方法论带方法论专属字段
- 采购委员会与干系人映射在商机上
- 与客户共享的共同行动计划(MAP)
- POC 带成功标准与记录在案的结果
- 安全审查与采购流程:信任资料与被跟踪的阻碍项
- 销售触达:序列与全程记录的触点
目录、CPQ 与合同
从套餐到签署合同,定价受治理,报价绝不被改写。
- 套餐目录带版本与附加项
- 价格手册与折扣政策,含审批阈值
- 报价带行项目、不可变快照与已发送内容的轨迹
- 合同带可检索的条款库
- 电子签名与平台模板同一流程
订阅、ARR 与续约
经常性收入的一生是一系列修订,续约被当作独立管道对待。
- 订阅即一系列修订:升级、降级、附加、调价,每次都是带日期的修订
- ARR 由修订派生,瀑布带闭环测试
- 续约作为独立管道,带通知窗口与截止预警
- 收入漏损检测(卖了却没在计费的部分)
- 经中立适配器镜像账单(Stripe 优先):发票与付款带来源与截至时间
入驻、CS 与健康度
从销售交接到 QBR,健康评分负责解释,而不是遮掩。
- 交接带销售期间的承诺,逐项列明
- 入驻项目带里程碑与负责人
- 成功计划带目标与 CS 团队的 CTA
- 数字化 CS 旅程,触达压力受控
- QBR 与业务回顾,决策记录在案
- 多维、可解释的健康评分,带历史与可见因素
- 专业服务项目带里程碑、工时与变更单
扩张、流失与客户之声
增长中的收入与面临风险的收入,客户反馈以 ARR 度量。
- 扩张信号转化为增购与交叉销售商机
- 流失风险与流失事件,区分客户数流失与收入流失
- 带 SaaS 上下文的客服:工单与事故关联到客户及其健康度
- VoC 与功能请求,带投票与每条请求影响的 ARR
- 客户代言计划,推荐许可记录在案
- 云市场:listing 与私有报价在 CRM 中跟踪
RevOps、预测与董事会
由声明式规则治理的收入运营,以及真正能加总的预测。
- 声明式 RevOps 规则(路由、卫生、审批阈值)存于版本化数据
- 按团队与周期的配额
- SaaS 预测 4 个视图加总为净 ARR,带时点快照
- 为董事会会议准备好的董事会指标
- 企业客户规划,按客户呈现空白商机
- 自助式客户门户,访问受控
内置治理
行业规则在引擎中强制执行,而不是停留在演示文稿里。
镜像,而不是替代
SellioCRM SaaS 用截至时间与来源系统镜像你的产品与账单,并通过幂等的委托操作行动。它绝不成为账单或用量的第二事实来源。
经得起审计的收入
ARR 绝不是可编辑字段:它由订阅修订派生。瀑布有闭环测试,报价与预测保留不可变快照,说过什么、何时说的都在。
没有意外的规模化
使用事件存于分区层,任何界面都不读原始数据:一切经过聚合。用量适配器保持中立,你永远不会被某家分析服务商锁定。
真正的多租户
垂直方案的每张表都有数据库行级安全,按租户以开关激活,停用绝不删除:你的数据完好无损。
外加整个 SellioCRM
垂直方案叠加在完整平台之上,同一系统,无需额外订阅。