Domaine d'envoi : envoyer des e-mails depuis votre propre domaine
Par défaut, les e-mails marketing sont envoyés depuis un expéditeur de la plateforme. Vous pouvez enregistrer votre propre domaine vérifié pour que les campagnes proviennent de votre adresse, comme acme.com. Il suffit de publier quelques enregistrements DNS et de définir l'expéditeur.
Tant que vous n'avez pas configuré votre propre domaine, les e-mails marketing sont envoyés depuis l'expéditeur par défaut de la plateforme. Enregistrer votre domaine fait apparaître les campagnes comme provenant de vous et améliore la délivrabilité, car les destinataires reconnaissent l'expéditeur.
Ajouter et vérifier le domaine
- Ouvrez Paramètres puis Domaine d'envoi.
- Saisissez le domaine que vous utilisez pour envoyer des e-mails, comme acme.com, et cliquez sur Ajouter.
- Copiez les enregistrements DNS affichés (type, nom et valeur) et publiez-les dans le panneau DNS de votre domaine.
- Revenez et cliquez sur Vérifier. La propagation DNS peut prendre quelques minutes.
- Une fois le statut Vérifié, définissez le nom et l'e-mail de l'expéditeur (l'e-mail doit appartenir au domaine, comme vous@acme.com).
Si un domaine n'est pas encore vérifié, ou si vous n'avez pas défini d'expéditeur, les campagnes continuent d'être envoyées depuis l'expéditeur par défaut de la plateforme, sans interruption. Seuls les administrateurs peuvent gérer les domaines d'envoi.
Recevoir les réponses dans votre boîte, sans DNS (Reply-To)
Si vous ne pouvez pas encore publier les enregistrements DNS, vous pouvez quand même recevoir les RÉPONSES aux campagnes dans l'e-mail de votre domaine : au moment d'envoyer la campagne, remplissez le champ « Répondre à (Reply-To) » avec votre e-mail (par ex. contact@votredomaine.com). La campagne continue d'être envoyée depuis l'expéditeur par défaut de la plateforme, mais lorsque le contact répond, la réponse arrive directement à votre adresse. Le Reply-To n'est qu'un en-tête, il accepte donc n'importe quel e-mail, sans vérification de domaine.