Signature électronique : PandaDoc et Dropbox Sign

Deux nouveaux fournisseurs de signature électronique en mode « apportez votre propre compte » (BYO). Collez l'identifiant dans Paramètres, Intégrations, activez-le, et vous pouvez envoyer des propositions à signer via eux, avec le statut renvoyé par webhook. Identifiants chiffrés, aucun coût de notre côté.

PandaDoc et Dropbox Sign (anciennement HelloSign) suivent le même modèle que DocuSign, Clicksign et Adobe Sign : vous apportez votre propre compte (BYO). Les documents sont créés et facturés dans VOTRE compte fournisseur, sans coût, marge ni intermédiation de notre part. Ouvrez Paramètres, Intégrations, trouvez la carte, collez l'identifiant (toujours chiffré) et activez-le. Tant qu'il n'est pas configuré et activé, rien ne se passe.

Lorsqu'une signature se termine et que la demande est liée à une proposition, la proposition est marquée comme acceptée automatiquement. Si vous avez plus d'un fournisseur de signature électronique activé, un bouton pour chacun apparaît lors de l'envoi de la proposition.

PandaDoc

Envoie le document à signer et synchronise le statut en retour dans le CRM. Nous téléversons le document, attendons qu'il soit prêt et déclenchons l'e-mail de signature vers le signataire.

1. Dans PandaDoc (Settings, API and Integrations), générez une clé API et collez-la dans le champ Clé API de la carte.
2. Copiez l'URL du webhook et, dans PandaDoc, créez un webhook document state changed pointant vers elle ; définissez une Shared Key et collez la même valeur dans le champ Shared Key de la carte.
3. Activez-le. Lors de l'envoi d'une proposition, choisissez PandaDoc ; le statut revient via le webhook (PandaDoc signe chaque livraison avec la Shared Key, dans le paramètre de requête signature, et nous le vérifions).

Dropbox Sign (anciennement HelloSign)

Envoie la demande de signature et synchronise le statut en retour dans le CRM. Dans Dropbox Sign, la même clé API authentifie les appels et signe les webhooks (il n'y a pas de secret séparé).

1. Dans Dropbox Sign (Settings, API), générez une clé API et collez-la dans le champ Clé API de la carte.
2. Copiez l'URL du webhook et, dans les paramètres de l'application API Dropbox Sign, définissez le callback d'événement sur cette URL.
3. Activez-le. Lors de l'envoi d'une proposition, choisissez Dropbox Sign ; chaque callback transporte un event_hash que nous vérifions avec votre clé API (une signature sur event_time + event_type).

Aucun des deux ne coûte quoi que ce soit de notre part : le compte et les identifiants sont les vôtres. Si un webhook est rejeté, vérifiez l'identifiant (une Shared Key ou une clé API différente de celle stockée dans le CRM est rejetée). Si vous essayez d'envoyer sans avoir configuré le fournisseur, le CRM vous avertit clairement : la fonctionnalité reste inerte jusqu'à ce que les identifiants soient en place.

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