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एसेट लाइफ़साइकिल: निवारक रखरखाव, रिकॉल, साइट और पूरा इतिहास

किसी ग्राहक के यहाँ लगाई गई हर यूनिट (इंस्टॉल्ड बेस में एक एसेट) की अब सर्विस मॉड्यूल के भीतर पूरी लाइफ़साइकिल है। इसे इंस्टॉल्ड बेस से खोलें, फिर लाइफ़साइकिल, रखरखाव और रिकॉल, या लाइफ़साइकिल पेज के Asset टैब से (जब कोई वारंटी या अनु

डेटा में निवारक रखरखाव किसी उत्पाद (मॉडल) या किसी एक एसेट के लिए रखरखाव योजना बनाएँ। योजना समय के अनुसार (हर N दिन में), उपयोग काउंटर के अनुसार (हर N घंटे, चक्र, किमी) या दोनों के अनुसार हो सकती है: जो भी पहले आए वह टिकट खोल देता है। यह टिकट एक असली टिकट है, जो एसेट से जुड़ा है, योजना की कतार, प्राथमिकता और निर्देशों के साथ, और सिस्टम इसे आपके तय किए गए लीड टाइम के साथ हर मिनट अपने आप खोलता है। हर योजना और एसेट के लिए केवल एक घटना खुली रहती है, इसलिए सिस्टम कभी भी एक ही रखरखाव को दो बार नहीं खोलता। घटना को पूरा चिह्नित करने से एसेट पर सर्विस इवेंट दर्ज होता है और उसी दिन से अगला चक्र शुरू होता है; अगर आप पूरा होने पर काउंटर की वैल्यू दर्ज करते हैं, तो अगला उपयोग चक्र उसी से गिना जाता है।

बिना इंस्टॉलेशन तारीख़, सर्विस रिकॉर्ड या काउंटर रीडिंग वाले एसेट का कोई आधार (बेसलाइन) नहीं होता: योजना यह बता देती है और तारीख़ का अंदाज़ा लगाने के बजाय कुछ नहीं खोलती।

उपयोग काउंटर घंटा मीटर, चक्र या उपकरण के किसी भी काउंटर को उसकी रीडिंग की तारीख़ के साथ दर्ज करें। रीडिंग लोगों द्वारा दर्ज की जाती हैं; सिस्टम पिछले 90 दिनों से दर की गणना करता है और अनुमान लगाता है कि अगला उपयोग रखरखाव कब देय होगा। एक ही तारीख़ और काउंटर वाली रीडिंग एक ही बार दर्ज होती है। रीडिंग संपादित नहीं की जा सकती; सुधार के लिए, एक और दर्ज करें।

रिकॉल और सर्विस कैंपेन कोई कैंपेन उत्पाद, सीरियल रेंज और इंस्टॉलेशन विंडो के अनुसार एक समूह चुनता है। प्रीव्यू ठीक-ठीक दिखाता है कि किन यूनिटों को बुलाया जाएगा। लॉन्च करने पर प्रति यूनिट एक टिकट खुलता है, उससे जुड़ा हुआ, बैच में; दोबारा लॉन्च करने पर कभी डुप्लिकेट नहीं बनता और केवल वही खुलता है जो अभी बाक़ी है। कवरेज (पूरा हुआ, खुला, लंबित, बाहर रखा गया) हर टिकट की लाइव स्थिति का अनुसरण करता है। जिन यूनिटों को न बुलाने का फ़ैसला हो, उन्हें नोट के साथ बाहर रखा जा सकता है।

संरचना और डाउनटाइम का प्रसार कोई एसेट किसी दूसरे का घटक (कॉम्पोनेन्ट) हो सकता है (सिस्टम और मॉड्यूल)। ट्री, मॉडल के अनुसार कहाँ-इस्तेमाल-हुआ (where-used) और साइकल गार्ड पहले से बने हुए हैं। हर सिस्टम के लिए, आप चुन सकते हैं कि सिस्टम पर डाउनटाइम उसके घटकों को भी डाउन चिह्नित करे; उसे ख़त्म करने पर उनका भी ख़त्म हो जाए। जो मॉड्यूल सिस्टम रुकने पर भी काम करते रहते हैं, उनके लिए इसे बंद रखना चाहिए।

साइट और लोकेशन हर ग्राहक के लिए एक ट्री: साइट, बिल्डिंग, फ़्लोर, कमरा। एसेट को किसी लीफ़ (अंतिम नोड) को असाइन करें; एसेट के लोकेशन टेक्स्ट में पूरा पथ आ जाता है और यह बदलाव उसके इतिहास में दर्ज हो जाता है। किसी लोकेशन को मिटाने के लिए उसका खाली होना ज़रूरी है; इसके बजाय निष्क्रिय करें।

कवरेज एसेट व्यू वारंटी, जुड़ा हुआ सर्विस अनुबंध और वे सपोर्ट एंटाइटलमेंट दिखाता है जो यूनिट तक पहुँचते हैं, चाहे एसेट के अनुबंध से हों या ग्राहक खाते और कवर किए गए उत्पादों से। कोई दूसरा अनुबंध नहीं है: यह वही एंटाइटलमेंट पढ़ता है जिसे टिकट का SLA उपयोग करता है। जब कोई वारंटी या अनुबंध ख़त्म होने वाला हो, तो खाते के स्वामी को एसेट की ओर इशारा करती एक सूचना मिलती है।

पूरा इतिहास इंस्टॉलेशन, सर्विस इवेंट, टिकट, डाउनटाइम, फ़ील्ड जॉब और विज़िट, सर्विस ऑर्डर, इस्तेमाल किए गए पार्ट्स, काउंटर रीडिंग, रखरखाव की घटनाओं और कैंपेन के साथ एक टाइमलाइन। प्रकार के अनुसार फ़िल्टर करें और लाइन से टिकट खोलें।

जीवन का अंत डीकमिशनिंग एसेट को एक तारीख़ और तरीक़े (निपटाया गया, लौटाया गया, बेचा गया, खो गया) के साथ बट्टे-खाते में डालती है, किसी भी खुले डाउनटाइम को ख़त्म करती है और खुले रखरखाव को छोड़ देती है। यह अंतिम है: बट्टे-खाते में डाला गया एसेट फिर कभी सक्रिय नहीं होता; नई यूनिट को रिप्लेसमेंट लिंक के साथ नया रिकॉर्ड मिलता है। सक्रिय घटकों वाले सिस्टम को उनके साथ या उन्हें हटाने के बाद ही डीकमिशन करना चाहिए।

एनालिटिक्स उत्पाद, स्थिति, उम्र, वारंटी, गंभीरता, ग्राहक और लोकेशन के अनुसार विभाजन, हर में डाउन और वारंटी से बाहर यूनिटों की गिनती के साथ, साथ ही खुला व देर से हुआ रखरखाव, सक्रिय कैंपेन और पिछले 90 दिनों के अनियोजित डाउनटाइम घंटे। इंस्टॉल्ड बेस को CSV के रूप में एक्सपोर्ट करें।

यह क्या नहीं करता कोई टेलीमेट्री या IoT नहीं है: काउंटर और डाउनटाइम लोगों या टिकट के ज़रिए दर्ज किए जाते हैं। प्रति एसेट लागत और राजस्व की गणना नहीं की जाती। दस्तावेज़ अभी भी उत्पाद रिकॉर्ड से जुड़ते हैं, यूनिट से नहीं।

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