Editor visuale delle e-mail (a blocchi)
Costruisci modelli di e-mail impilando blocchi di titolo, testo, pulsante, immagine e separatore, con l'anteprima a fianco e sei modelli già pronti per cominciare. L'editor genera per te l'HTML sicuro, senza bisogno di scrivere codice.
Scrivere HTML per e-mail che funzioni su tutti i client è faticoso e si rompe facilmente. L'editor visuale lo sostituisce con blocchi impilati: scegli il tipo di ogni blocco, compili il contenuto e il CRM costruisce l'HTML pronto per l'invio.
Dove si trova
- Apri Marketing nel menu.
- Clicca su Altro.
- Scegli il riquadro Modelli.
Costruire il modello
- Dai un nome al modello, fino a 120 caratteri.
- Aggiungi i blocchi e scegli il tipo di ciascuno: Titolo, Testo, Pulsante, Immagine o Separatore.
- Compila il contenuto: il Titolo accetta fino a 300 caratteri, il Testo fino a 5000, il Pulsante ha etichetta e indirizzo, e l'Immagine ha indirizzo e testo alternativo.
- Riordina trascinando il blocco oppure usando le frecce su e giù, e rimuovi ciò che non vuoi.
- Segui l'anteprima a fianco, che si aggiorna da sola, e salva.
Per non partire da zero, usa uno dei sei modelli pronti: Benvenuto, Newsletter, Promozione, Riattivazione, Annuncio e Invito a un evento. Cliccandone uno, i blocchi vengono caricati nell'editor perché tu li adatti e li salvi come modello tuo.
Sicurezza e limiti
- Ogni modello accetta fino a 100 blocchi.
- Il testo che digiti viene trattato prima di diventare HTML, così un carattere speciale non rompe l'e-mail e non apre una falla.
- Nei pulsanti e nelle immagini sono accettati solo indirizzi che iniziano con http, https o mailto. Qualunque altro indirizzo viene neutralizzato.
- Salvare ed eliminare modelli a blocchi richiede il permesso di chi amministra lo spazio.
Modelli di e-mail in testo
Esiste un secondo tipo di modello, più semplice, in Impostazioni, Modelli e-mail: sono modelli di testo con Nome, Oggetto e Corpo. Sono questi a comparire tra le scelte nell'area di composizione dell'invio in massa e nell'invio di e-mail a partire da un record. Qualunque utente con permesso di scrittura può creare e modificare questi modelli di testo.
Domande frequenti
- Le variabili di personalizzazione funzionano qui? La sostituzione avviene al momento dell'invio, non nell'editor. Nell'anteprima il CRM usa un contatto di esempio per farti vedere come viene il testo.
- Si può importare un HTML già pronto? No. L'editor lavora a blocchi, ed è questo a garantire un HTML prevedibile su tutti i client di posta.
- Ho eliminato un modello per sbaglio, si può recuperare? No. Un modello eliminato va ricostruito, perciò conviene duplicarlo prima di modifiche importanti.
- Perché non vedo i pulsanti di salvataggio? Perché salvare ed eliminare sono riservati a chi amministra lo spazio.