Cantiere, sopralluogo, consegna delle chiavi e recessi
Il post vendita della verticale: pubblicare l'avanzamento del cantiere per milestone, fare il sopralluogo dell'unità con una lista di controllo voce per voce, registrare la consegna delle chiavi e, quando l'affare si scioglie, calcolare penale, trattenuta e rimborso in un recesso o in una cessione che passa per un'approvazione e storna la provvigione.
Dopo la firma, l'acquirente ha ancora un percorso lungo davanti: cantiere, sopralluogo, chiavi. E, a volte, il percorso inverso: il recesso. Tre schermate coprono tutto questo.
Avanzamento del cantiere
Apri Avanzamento del cantiere e fai clic su Nuovo aggiornamento. Scegli l'Iniziativa immobiliare, indica il Titolo, la Milestone (per esempio fondazioni, struttura, finiture), la % completata, la Data e la Descrizione.
L'aggiornamento nasce interno. Quando è stato rivisto, usa Pubblica perché compaia nel Portale del cliente; Annulla pubblicazione lo toglie da lì senza cancellare la registrazione. La schermata mostra anche l'avanzamento per iniziativa, così puoi confrontare i progressi di più lanci contemporaneamente.
Sopralluoghi
Apri Sopralluoghi e chiavi e fai clic su Nuovo sopralluogo. Scegli l'unità, indica l'Ispettore e scrivi le Voci della lista di controllo, una per riga, per esempio Cucina, lavello e Bagno, rubinetteria. Fai clic su Crea sopralluogo.
- Percorri l'immobile e contrassegna ogni voce della Lista di controllo come OK o Problema.
- Segui il riepilogo, che conta quante voci sono a posto e quanti difetti restano.
- Quando non resta alcun difetto, compare Pronto per la consegna.
- Usa Concludi sopralluogo per chiudere.
Lo stato del sopralluogo è Pianificato, In corso, Approvato, Respinto o Annullato. Ogni voce resta in In attesa, OK o Problema. L'unità è considerata pronta a ricevere le chiavi solo quando tutte le voci sono OK, senza difetti né problemi aperti.
Consegna delle chiavi
Concluso il sopralluogo, usa Registra consegna delle chiavi. La consegna resta salvata con uno stato proprio, e l'acquirente inizia a vedere il sopralluogo dal Portale del cliente. La consegna è la milestone che chiude il percorso d'acquisto e apre la relazione del post occupazione.
Recessi e cessioni
Apri Recessi e cessioni e fai clic su Nuovo recesso. Scegli il Tipo, che può essere Recesso, Cessione o Modifica, indica il Totale versato dall'acquirente, la % penale, la % trattenuta e il Motivo. L'Anteprima calcola all'istante.
- La penale è la percentuale applicata sulla base di calcolo.
- La trattenuta è la trattenuta amministrativa, anch'essa in percentuale sulla base.
- Il rimborso è ciò che torna all'acquirente, e non diventa mai negativo: se penale e trattenuta superano l'importo versato, il rimborso è zero, non un debito inventato.
Il recesso ha un proprio percorso di approvazione: Bozza, In approvazione, Approvato, Liquidato, Respinto e Annullato, con le azioni Invia per approvazione, Approva, Respingi e Annulla. Alla fine, usa Liquida e storna: il recesso viene contrassegnato come Liquidato e la provvigione della vendita viene stornata con una registrazione compensativa, senza cancellare lo storico.
Domande ricorrenti
Liquidare un recesso non riporta da solo l'unità in giacenza: cambia il suo stato dallo Specchio delle vendite o dalla schermata Unità e Lotti, scegliendo Oggetto di recesso o Disponibile, a seconda di che cosa l'impresa deciderà di fare con l'immobile. Rimuovere un aggiornamento del cantiere cancella soltanto quella registrazione, e lo storico degli altri aggiornamenti resta.