Immobiliare · panoramica della verticale e mappa delle 22 schermate
La verticale Immobiliare trasforma SellioCRM in un sistema di vendita e di gestione delle giacenze per promotori immobiliari, imprese di costruzione e lottizzatori. Copre l'intero percorso: iniziativa immobiliare, unità e lotti, specchio delle vendite, simulazione di proposta, prenotazione, credito, contratto, vendita, provvigione, mutuo bancario, sopralluogo, consegna delle chiavi, cantiere, recesso e i portali del cliente e dell'agente. È opzionale e compare solo dopo che un amministratore la attiva.
La verticale Immobiliare è opzionale. Finché resta disattivata, nel tuo CRM non cambia nulla: il gruppo Immobiliare non compare nemmeno nel menu. Quando un amministratore la attiva, ottieni 22 nuove schermate, raccolte nel menu Immobiliare, che coprono dal lancio dell'iniziativa immobiliare alla consegna delle chiavi e al post vendita.
Perché esiste questa verticale
Vendere un immobile sulla carta non è come vendere un prodotto da scaffale. La stessa unità non può essere prenotata da due agenti, lo sconto ha una soglia di autorizzazione, il pagamento è un piano pluriennale con acconto, caparra, rate mensili, maxirate e saldo alla consegna, il credito dell'acquirente richiede una lista di documenti, la provvigione si divide tra agente, agenzia e azienda, e un recesso deve restituire denaro con penale e trattenuta calcolate. Un CRM generico tratta tutto questo come un campo di testo. Qui ognuno di questi punti è un meccanismo con regole proprie.
Tre decisioni danno il tono al modulo. La prima: lo stato dell'unità è una giacenza vera e propria, con transizioni consentite e blocco di concorrenza, non un campo libero. La seconda: la politica commerciale vive nei dati che puoi modificare, cioè listini, regole di sconto, soglie di autorizzazione, fonti dei lead e campagne sono cataloghi, mai codice. La terza: il denaro sensibile dell'impresa, come costo stimato e margine, resta visibile solo a chi amministra le impostazioni, mai sull'unità né al cliente.
Giacenze e prodotto
- Iniziative immobiliari: registra l'iniziativa con tipo (Promozione immobiliare, Condominio, Lottizzazione, Urbanizzazione, Commerciale, Residenziale, Uso misto), indirizzo, fase, date di lancio e di consegna, conteggi di torri, blocchi, lotti e piani, e le società coinvolte (società veicolo, promotore, impresa di costruzione, lottizzatore).
- Unità e Lotti: la giacenza dell'iniziativa. Registra le unità una per una oppure importale in blocco da un foglio CSV, e cambia lo stato dall'elenco.
- Specchio delle vendite: la lettura visiva della giacenza. Tutte le unità per stato e colore, con filtro per stato e per numero di camere, e prenotazione diretta dalla scheda.
- Simulatore di proposta: costruisce il piano di pagamento, calcola il valore attuale e lo verifica rispetto al listino vigente, segnalando le violazioni e la soglia di autorizzazione richiesta.
Vendita
- Prenotazioni: le prenotazioni attive, scadute, rinnovate, annullate e convertite, con rinnovo e annullamento (annullare libera l'unità).
- Proposte: le proposte salvate a partire dal simulatore, con piano, valore attuale e soglie di autorizzazione congelati, e le azioni Invia, Accetta, Rifiuta e Converti in vendita.
- Fonti dei lead: i canali di acquisizione (Portale, Media a pagamento, Segnalazione, Organico, Evento, Visita spontanea, Altro) con UTM predefinite, politica sui duplicati e regola di distribuzione.
- Agenti: la forza vendita, con agenti, squadre e agenzie partner.
- Visite: pianifica, registra l'esito e segui la conversione, con classifica per agente.
- Punti vendita e turni: i punti vendita e il calendario dei turni, che impedisce allo stesso agente di essere in due turni contemporaneamente.
- Analisi del credito: lista dei documenti dell'acquirente con scadenza SLA e storico.
- Contratti: genera il contratto a partire da una proposta usando uno dei tuoi modelli, con versioni, firmatari, PDF e invio alla firma.
- Vendite e provvigioni: registra la vendita e la ripartizione della provvigione, con estratto conto e storno in caso di annullamento.
Post vendita
- Mutuo bancario: segue il finanziamento dell'acquirente presso l'istituto di credito, da Richiesto a Erogato.
- Sopralluoghi e chiavi: lista di controllo del sopralluogo dell'unità e registrazione della consegna delle chiavi.
- Avanzamento del cantiere: milestone e percentuale di avanzamento per iniziativa, con la possibilità di pubblicarli al cliente.
- Recessi e cessioni: calcola penale, trattenuta e rimborso, passa per un'approvazione e, alla liquidazione, storna la provvigione della vendita.
Portali, marketing e integrazioni
- Portale del cliente: autorizza gli acquirenti, tramite e-mail, a seguire proposte, contratti, sopralluogo e cantiere.
- Portale dell'agente: autorizza gli agenti a vedere le proprie proposte, vendite e provvigioni maturate.
- Campagne: campagne di acquisizione con costo e attribuzione per utm_campaign, che mostrano lead e costo per lead.
- BI immobiliare: funnel da lead a proposta e da proposta a vendita, VSO, mancate presentazioni e ricavi vinti.
- ERP: collega iniziative e unità al tuo ERP (Sienge, Mega o un ERP generico) e ne legge i dati.
Come iniziare, nell'ordine giusto
- Attiva la verticale in Impostazioni, nella scheda Verticali.
- Apri Immobiliare e poi Iniziative immobiliari, e crea la prima iniziativa con nome, tipo, città e stato.
- Vai in Unità e Lotti, scegli l'iniziativa e registra le unità, oppure usa Importazione in blocco (CSV) con l'intestazione code, tablePrice, bedrooms, parkingSpaces, privateArea, block, floor.
- Verifica il risultato nello Specchio delle vendite: le unità devono comparire come Disponibile.
- Registra la forza vendita in Agenti e i punti vendita in Punti vendita e turni.
- Registra le origini di acquisizione in Fonti dei lead e, se investi in pubblicità, le Campagne.
- Usa il Simulatore di proposta per costruire il primo piano di pagamento e salva la proposta.
- Segui il percorso Prenotazione, Proposta, Analisi del credito, Contratto e Vendita, e osserva il risultato nel BI immobiliare.
Permessi e limiti
Attivare o disattivare la verticale è un'azione di chi amministra l'organizzazione. Una volta attiva, le schermate seguono i normali permessi del tuo ruolo di accesso. Costo stimato e margine dell'unità fanno eccezione: compaiono solo a chi amministra le impostazioni, e non vengono mai mostrati nello specchio, nella proposta inviata o nei portali.
Se disattivi la verticale, le schermate spariscono dal menu e le funzioni smettono di rispondere, ma non viene cancellato nulla: iniziative, unità, proposte, vendite e storico restano archiviati e ricompaiono quando la riattivi.