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日常使用

键盘快捷键

整天泡在 CRM 里的人,靠四类快捷键就能省下大量点击:⌘K 打开搜索,问号显示快捷键清单,按 G 再按一个字母则直接跳到某个区域。当您正在字段中输入时它们会自动失效,以免干扰录入。

把手从键盘上移开去找一个菜单项,只花几秒钟,但一天重复一百次就是半小时。快捷键的意义,是让您不用鼠标就能穿行整个系统,而完整清单永远只有一个按键之遥。

不离开当前页面查看清单

  1. 在任意页面按 ?(问号),前提是光标不在某个字段内。
  2. 会弹出一个窗口,逐条显示每个快捷键及其作用。
  3. 再按一次 ?、按 Esc,或点击窗口外部即可关闭。

快捷键一览

  • ⌘K 或 Ctrl+K:打开全局搜索和命令面板。
  • ?:打开和关闭这份快捷键清单。
  • 先按 G 再按 D:前往仪表盘。
  • 先按 G 再按 O:前往商机。
  • 先按 G 再按 A:前往活动。
  • 先按 G 再按 C:前往联系人。
  • 先按 G 再按 E:前往公司。
  • 先按 G 再按 L:前往线索。
  • 先按 G 再按 R:前往报表。
  • 先按 G 再按 F:前往收藏夹。
  • 先按 G 再按 M:前往营销。
  • 先按 G 再按 T:前往工单。
  • Esc:关闭快捷键窗口,并取消按了一半的 G 组合。

G 键是怎么工作的

G 单独按下什么都不做:它只是宣告接下来会有一个目的地。按下 G 后,页脚会出现 G… 等待目的地的提示,并列出可用的字母。您大约有一又三分之二秒的时间按下字母;超过这个时间,这次组合就会被取消,什么也不会发生。按下不在清单中的字母同样只是取消,不会离开当前页面。

Example: 德尔塔配件的主管开始一天的工作时,先按 G 再按 D 打开仪表盘。他在销售管道里看到一个奇怪的数字,于是按 G 再按 O 进入商机,再从那里用 ⌘K 找到棱镜金属这家客户。每次查询少按三下鼠标,而他一天大约要查四十次。

快捷键不响应的情况

  • 当光标位于文本框、多行文本框、选择器或内容编辑器中时,快捷键会被刻意停用,这样您才能在名字里正常打出字母 g。
  • 带 Cmd、Ctrl 或 Alt 的组合会被忽略,只有一个例外:⌘K 本身,它用来打开搜索。
  • 如果目的地是您的角色无权查看的区域,页面会像从菜单进入那样提示您没有访问权限。

常见问题

  • 可以更换按键吗?不可以。清单是固定的,且全组织一致,这样才能只教一套按键给整个团队。
  • 在手机上能用吗?这些是键盘快捷键,所以只在电脑上有效。在手机上请使用导航栏和搜索按钮。
  • 我按了 G 却什么都没发生。要么是您超过了组合的等待时间,要么是所按的字母不在清单里。按 ? 可以查看有哪些目的地。

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